Apa kelebihan Lakukan Segera?
– Dapatkan pengingat bayar tagihan dan online subscription secara otomatis
– Bayar tagihan dengan akses yang lebih cepat
– Top up Kartu Debit Jenius untuk pembayaran online subscription
Apa manfaat Lakukan Segera?
Lakukan Segera membantumu membayar beragam tagihan dan online subscription tanpa terlewat. Kamu akan mendapatkan pengingat pembayaran tagihan dan online subscription secara otomatis, sesuai dengan kebiasaan pembayaran tagihanmu.
Cukup tap pengingat bayar tagihan untuk membayar tagihan dengan akses yang lebih cepat dan tap pengingat bayar online subscription untuk menambah saldo Kartu Debit Jenius, sehingga kamu terhindar dari denda kekurangan dana.
Siapa yang bisa menggunakan Lakukan Segera?
Seluruh pengguna Jenius.
Di mana saya bisa menemukan Lakukan Segera di aplikasi Jenius?
Pada halaman Home di aplikasi Jenius, scroll ke bawah dan temukan bagian Lakukan Segera.
Pengingat apa saja yang akan muncul di bagian Lakukan Segera?
– Pengingat bayar tagihan seperti tagihan listrik, pulsa dan data yang kamu lakukan lewat fitur Bayar Tagihan.
– Pengingat bayar online subscription seperti layanan streaming film dan streaming musik yang kamu lakukan dengan Kartu Debit Jenius (m-Card, e-Card, dan x-Card).
– Pengingat bayar transaksi yang kamu lakukan melaui Jenius Pay
Catatan:
Pengingat hanya akan muncul untuk tagihan atau online subscription yang sudah kamu lakukan minimal 2 kali secara berulang.
Mengapa saya tidak bisa melihat bagian Lakukan Segera di halaman Home?
Ada beberapa kemungkinan:
1. Kamu belum melakukan pembayaran tagihan atau online subscription secara berulang minimal 2 kali.
2. Kamu sudah menyelesaikan semua pengingat pembayaran tagihan atau online subscription.
3. Kamu belum update aplikasi Jenius ke versi terbaru.
4. Kamu belum membuat pengingat tagihan.
Tagihan apa saja yang bisa muncul di Lakukan Segera?
Tagihan dalam kategori ini bisa muncul di bagian Lakukan Segera:
– Kartu Kredit.
– Listrik & Air.
– Multifinance.
– Pulsa & Data.
– Tagihan Telepon.
– TV & Internet.
– Zakat & Lainnya.
Saat ini, kategori tagihan e-Commerce dan Transportasi belum bisa muncul di bagian Lakukan Segera.
Bagaimana cara membuat pengingat tagihan di bagian Lakukan Segera?
Cara membuat pembayaran tagihan muncul di Lakukan Segera:
1. Tap Transfer & Bayar, lalu pilih Bayar Tagihan
2. Lalu tap Pengingat dan pilih tagihan yang ingin diingatkan atau buat pengingat baru
3. Pilih kategori dan jenis tagihan
4. Masukkan nama tangihan, ID pelanggan dan tanggal pengingat
5. Perhatikan detail pengingat. Jika sudah sesuai, tap Buat Pengingat
6. Pengingat tagihan akan muncul di Lakukan Segera 2 hari sebelum jadwal pembayaran tagihanmu.
Bagaimana cara mendapatkan pengingat tagihan secara otomatis di bagian Lakukan Segera?
Dengan membayar tagihan dengan nomor tagihan/nomor pelanggan secara berulang minimal 2 kali, Jenius akan membaca kebiasaan pembayaran tagihanmu secara otomatis dan memunculkan pengingatnya di bagian Lakukan Segera pada jadwal pembayaran berikutnya.
Contoh: Pada tanggal 15 Juni, kamu membeli pulsa ke nomor 0812345*****. Kemudian, pada tanggal 15 Juli, kamu membeli pulsa ke nomor yang sama. Pada tanggal 15 Agustus, pengingat pembayaran pulsa akan muncul di bagian Lakukan Segera.
Kapan pengingat tagihan akan muncul di bagian Lakukan Segera?
Pengingat pembayaran tagihan akan muncul di bagian Lakukan Segera mulai tepat pada jadwal pengingat yang telah kamu atur sebelumnya hingga 2 hari kedepan. Jenius juga akan mengirimkan push notification untuk mengingatkan pembayaran tagihanmu.
Jika saya melewatkan pembayaran tagihan selama 1 bulan, apakah tagihan tersebut akan berhenti muncul di bagian Lakukan Segera??
Pengingat tagihan yang kamu atur secara manual akan berhenti aktif jika kamu menonaktifkannya. Namun, pengingat otomatis akan tetap muncul di bagian Lakukan Segera selama 6 bulan meskipun kamu melewatkan pembayaran satu kali.
Apa saya harus mengatur pengingat tagihan mana saja yang mau saya munculkan di bagian Lakukan Segera secara manual?
Jenius akan secara otomatis membaca kebiasaan pembayaran tagihan kamu yang memenuhi kriteria Lakukan Segera, yaitu tagihan yang kamu bayar di Jenius secara berulang minimal 2 kali dengan nomor tagihan/nomor pelanggan yang sama.
Untuk mengatur pengingat yang dimunculkan di Lakukan Segera secara manual, caranya:
–Tap Transfer & Bayar, lalu pilih Bayar Tagihan
– Lalu tap Pengingat dan pilih tagihan yang ingin diingatkan atau buat pengingat baru
– Pilih kategori dan jenis tagihan
– Masukkan nama tangihan, ID pelanggan dan tanggal pengingat
– Perhatikan detail pengingat. Jika sudah sesuai, tap Buat Pengingat
– Selesai! Pengingat tagihan akan muncul di Lakukan Segera 2 hari sebelum jadwal pembayaran tagihanmu.
Jika telah melewati waktu pembayaran, apakah pengingat tagihan tersebut akan tetap muncul di bagian Lakukan Segera?
Ya, pengingat pembayaran tagihan tersebut akan tetap ada di bagian Lakukan Segera selama 2 hari setelah tanggal pembayaran.
Jika saya sudah tidak perlu membayar tagihan yang ada di bagian Lakukan Segera, apakah pengingatnya akan tetap muncul?
Jenius akan otomatis membuat pengingat untuk tagihan yang sering kamu bayar. Pengingat ini akan aktif selama 6 bulan, meskipun kamu sudah tidak lagi menggunakan layanan tersebut. Untuk menghapus semua pengingat otomatis, hubungi SMBCI Care di 1500 365.
Sementara itu, untuk menghapus pengingat yang kamu buat sendiri, kamu bisa langsung melakukannya di menu Pengingat, caranya:
– Masuk ke Bayar Tagihan
– Lalu tap Pengingat, dan pilih tagihan
– Tap titik tiga yang ada di samping tagihan lalu turn off Pengingat Tagihan
Bagaimana jika saya mengalami kendala terkait Lakukan Segera?
Jika kamu mengalami kendala seperti pengingat tidak muncul, pengingat masih muncul setelah dihilangkan, pembayaran gagal tapi saldo terpotong, atau gangguan sistem lainnya, laporkan melalui:
– Halaman SMBCI Care di aplikasi Jenius
– Telepon SMBCI Care di 1500 365
– E-mail ke [email protected]
Jika kamu punya pertanyaan lain terkait fitur Lakukan Segera, hubungi SMBCI Care melalui telepon di 1500 365 atau e-mail [email protected]
Apa saya bisa mendapatkan pengingat pembayaran online subscription di Jenius?
Ya, kamu bisa mendapatkan pengingat bayar online subscription di bagian Lakukan Segera di aplikasi Jenius kamu.
Apa itu Lakukan Segera?
Dengan Lakukan Segera, kamu bisa mendapatkan pengingat tagihan dan online subscription mana saja yang biasa kamu lakukan secara teratur, agar kamu tidak terlewat melakukan pembayarannya.
Lihat di sini untuk informasi lebih lanjut tentang Urgent Items
Online subscription apa saja yang bisa muncul di bagian Lakukan Segera?
Online subscription seperti langganan aplikasi streaming film, streaming musik, dan langganan online lainnya yang pembayarannya biasa kamu lakukan dengan Kartu Debit Jenius (m-Card, e-Card, dan x-Card).
Apa online subscription yang biasa saya bayar dengan Kartu Kredit Jenius juga akan muncul pengingatnya di bagian Lakukan Segera?
Tidak. Untuk saat ini, hanya online subscription yang biasa kamu bayar dengan Kartu Debit Jenius (m-Card, e-Card, dan x-Card) yang bisa muncul pengingatnya di bagian Lakukan Segera.
Kapan pengingat pembayaran online subscription akan muncul di bagian Lakukan Segera?
Pengingat pembayaran online subscription akan muncul mulai 2 hari sebelum jadwal pembayaran online subscription-mu berikutnya di bagian Lakukan Segera. Jenius juga akan mengirimkan push notification untuk mengingatkan pembayaran online subscription-mu.
Bagaimana cara mendapatkan pengingat pembayaran online subscription di bagian Lakukan Segera?
Cukup dengan membayar online subscription yang sama ke akun yang sama secara berulang minimal 2 kali, Jenius akan membaca kebiasaan pembayaran online subscription-mu dan memunculkan pengingatnya di bagian Lakukan Segera pada jadwal pembayaran berikutnya.
Contoh: Pada tanggal 15 Juni, kamu membayar layanan streaming Netflix. Kemudian, pada tanggal 15 Juli, kamu membayar Netflix lagi untuk akun Netflix yang sama. Pada tanggal 15 Agustus, pengingat pembayaran Netflix akan muncul di bagian Lakukan Segera.
Bagaimana cara melakukan pembayaran online subscribtion dari bagian Lakukan Segera?
Pembayaran online subscription akan tetap ditarik secara otomatis dari Kartu Debit Jenius (m-Card, e-Card, atau x-Card). Bagian Lakukan Segera hanya akan mengingatkanmu mulai 2 hari sebelum tanggal pembayaran untuk menyiapkan saldo yang cukup agar pembayaran online subscription kamu tidak terlewat dan kamu tidak terkena denda kekurangan saldo.
Kamu bisa memindahkan saldo ke kartu yang kamu gunakan untuk pembayaran online subscription lewat bagian Lakukan Segera:
1. Pada halaman Home di aplikasi Jenius kamu, scroll ke bagian Lakukan Segera.
2. Temukan online subscription yang ingin kamu bayar dengan swipe pada bagian Lakukan Segera, lalu pilih Pindah Saldo.
3. Sesuaikan sumber dana dan tujuan pemindahan dana. Pastikan kamu memindahkan saldo ke kartu yang kamu gunakan untuk membayar online subscription tersebut. Masukkan jumlah yang ingin kamu pindahkan, lalu pilih Lanjut.
4. Konfirmasi pemindahan saldomu.
5. Kamu berhasil memindahkan saldo untuk pembayaran online subscription lewat bagian Lakukan Segera!
Jika telah melewati waktu pembayaran, apakah pengingat pembayaran online subscription tersebut akan tetap muncul di bagian Lakukan Segera?
Ya, pengingat pembayaran online subscription tersebut akan tetap ada di bagian Lakukan Segera selama 2 hari setelah tanggal pembayaran.
Apa saya harus mengatur pengingat online subscription mana saja yang mau saya munculkan di bagian Lakukan Segera secara manual?
Untuk saat ini, kamu tidak perlu mengaturnya secara manual. Jenius akan secara otomatis membaca kebiasaan pembayaran online subscription kamu yang memenuhi kriteria Lakukan Segera, yaitu online subscription yang kamu bayar di Jenius secara berulang minimal 2 kali ke akun yang sama.
Jika saya melewatkan pembayaran online subscription selama 1 bulan, apakah tagihan tersebut akan berhenti muncul di bagian Lakukan Segera?
Tidak. Pengingat pembayaran online subscription tersebut akan terus muncul di bagian Lakukan Segera selama 6 bulan meskipun kamu melewatkan pembayaran selama 1 bulan.
Jika saya sudah unsubscribe layanan online subscription yang ada di bagian Lakukan Segera, apakah pengingatnya akan tetap muncul?
Jika kamu sudah pernah melakukan pembayaran online subscription selama 2 kali berturut-turut, pengingatnya akan muncul di bagian Lakukan Segera hingga 6 bulan berikutnya, meskipun kamu sudah unsubscribe layanan tersebut. Untuk memberhentikan semua pengingat di bagian Lakukan Segera, hubungi Jenius Help di 1500 365.
