Apa itu Kartu Kredit Jenius?

Kartu kredit digital yang lebih simpel. Pengajuan, aktivasi, hingga pengelolaannya bisa dilakukan dari aplikasi Jenius.

Apa kelebihan Kartu Kredit Jenius?

– Pengajuan dan aktivasi digital.
– Praktis atur limit sesuai kebutuhan.
– Blokir/buka blokir kartu dari aplikasi.
– Mudah ubah transaksi ke cicilan.
– Otomatis bayar tagihan bulanan.
– Langsung dapat kartu virtual setelah aktivasi.
– Bebas biaya tahunan di tahun pertama.
– Mudah tukar poin dengan rewards pilihanmu.

Apa manfaat Kartu Kredit Jenius?

– Kelola cash flow menjadi lebih mudah.
– Transaksi online dan offline kini lebih praktis.
– Dapat poin setiap transaksi dan bisa ditukar rewards.

Siapa yang bisa memiliki Kartu Kredit Jenius?

– Pengguna Jenius terpilih yang mendapatkan penawaran.
– Pengguna Jenius yang pengajuannya lolos verifikasi.

Siapa yang bisa mengajukan produk kredit Jenius?

– Warga Negara Indonesia (WNI).
– Berusia 21 s.d. 60 tahun saat melakukan pengajuan.
– Berdomisili sesuai cakupan area Jenius.
– Memiliki pekerjaan yang tidak termasuk dalam Daftar Pekerjaan Sensitif.
– Tidak termasuk dalam Blacklist Internal Bank.

Di mana saya bisa mengajukan produk kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Pilih Credit, lalu tap Cek Creditbility & Ajukan.
– Lengkapi informasi data diri, lalu pilih Lanjut.
– Pelajari dan setujui pernyataan analisis dan verifikasi data, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Pengajuan berhasil. Kamu bisa tap lihat progress untuk melihat proses pengajuannya.

Apa syarat untuk mengajukan produk kredit Jenius?

Kamu dapat mengajukan produk kredit Jenius jika memenuhi kriteria ini:
– Warga Negara Indonesia (WNI).
– Berusia 21 s.d. 60 tahun saat melakukan pengajuan.
– Berdomisili sesuai cakupan area Jenius.
– Memiliki pekerjaan yang tidak termasuk dalam Daftar Pekerjaan Sensitif.
– Tidak termasuk dalam Blacklist Internal Bank.

Berapa lama proses pengajuan produk kredit Jenius?

Hasil pengajuan produk kredit Jenius kamu akan dikonfirmasi secepatnya dalam waktu 15 menit hingga paling lama 14 Hari Kerja jika dibutuhkan verifikasi lebih lanjut.

Kamu bisa lihat progress pengajuan untuk memantau prosesnya dengan mudah.

Pengajuan saya diterima. Apa yang harus saya lakukan berikutnya?

Kamu dapat melakukan aktivasi produk kredit yang kamu miliki. Penawaran akan berakhir 3 bulan dari keputusan pengajuan kamu diterima.

Saat penawaran berakhir, maka kamu perlu melakukan pengajuan kembali untuk mendapat penawaran. Jika kamu sudah melakukan aktivasi pada minimal satu produk kredit, maka penawaran produk kredit lainnya dapat kamu aktifkan kapanpun sesuai kebutuhanmu.

Saya mengajukan produk kredit Jenius, tapi saya hanya mendapatkan penawaran Paylater. Apa yang bisa saya lakukan?

Produk kredit yang kamu dapatkan saat ini adalah hasil dari penilaian yang dilakukan oleh bank. Terus tingkatkan penggunaan fasilitas kredit yang kamu miliki dan bayar tagihan tepat waktu untuk memperbesar kesempatan memiliki produk kredit lainnya.

Kenapa pengajuan produk kredit Jenius saya ditolak?

Pengajuan produk kredit Jenius kamu belum bisa diterima karena belum memenuhi kriteria internal bank.

Jika pengajuan ditolak, apa ke depannya saya bisa mengajukan produk kredit Jenius lagi? Jika bisa, kapan?

Ya. Kamu dapat melakukan pengajuan kembali setelah 30 hari dari tanggal keputusan pengajuan kamu sebelumnya.

Jika saya mendapatkan penawaran, apa saya harus melakukan aktivasi produk kredit?

Ya, apabila tidak melakukan aktivasi dalam waktu 3 bulan, maka penawaran kamu kedaluwarsa dan harus melakukan pengajuan kembali.

Apa aktivasi sama dengan pengajuan?

Tidak. Untuk menjaga efisiensi dan keamanan akun, pengajuan kredit hanya dilakukan satu kali untuk semua produk kredit Jenius.

Setelah pengajuan selesai diproses, kamu bebas memilih produk kredit mana yang ingin diaktifkan sesuai kebutuhanmu.

Bagaimana cara aktivasi kredit Jenius?

Jika kamu mendapatkan penawaran untuk beberapa produk kredit di Jenius, kamu harus melakukan aktivasi satu per satu. Ini adalah langkah untuk melakukan aktivasi produk kredit:

Aktivasi Jenius Paylater:
– Masuk ke halaman Wealth, lalu pilih menu Credit.
– Scroll ke bagian Paylater, lalu pilih Aktifkan.
– Lengkapi data pengajuan yang terdiri dari data pribadi dan informasi kerabat dekat.
– Berikan tanda centang untuk mengonfirmasi datamu, lalu pilih Kirim.
– Pelajari syarat dan ketentuan, berikan tanda centang sebagai persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Datamu berhasil terkirim, tunggu konfirmasi dari Jenius.

Aktivasi Flexi Cash:
– Buka halaman Wealth, pada bagian Flexi Cash tap Aktifkan.
– Masukkan nominal pinjaman, lalu isi nama pinjaman atau kode promo dan tap Lanjut.
– Tentukan tenor cicilan, lalu pilih Lanjut.
– Periksa kembali seluruh informasi, lalu tap Lanjut.
– Masukan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS.
– Periksa/lengkapi informasi data diri, lalu pilih Lanjut.
– Periksa dan lengkapi informasi alamat tempat tinggal, lalu pilih Lanjut.
– Periksa dan lengkapi informasi kerabat dekat, lalu pilih Lanjut.
– Pelajari dan setujui syarat dan ketentuan, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius.
– Aktivasi dan penarikan dana Flexi Cash berhasil.

Aktivasi Kartu Kredit Jenius:
– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Aktifkan Sekarang.
– Pilih desain kartu, tentukan nama di kartu, konfirmasi alamat surat-menyurat, lalu pilih Kirim.
– Pelajari syarat & ketentuan dan informasi biaya, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Lanjutkan prosesnya dengan pilih Eksplor Sekarang.
– Perhatikan informasi yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Pada informasi terakhir, pilih Selesai.
– Selesaikan proses aktivasi dengan tap Pilih Kategori Double Yay.
– Tentukan kategori yang sesuai, lalu pilih Kirim.

Berapa lama proses aktivasi kredit Jenius?

Proses aktivasi dilakukan secara realtime. Setelah aktivasi berhasil, kamu langsung dapat menggunakan produk kredit Jenius yang kamu aktifkan.

Apa itu d-Card?

d-Card merupakan kartu kredit utama yang otomatis kamu dapat setelah aktivasi.

Kapan saya mendapatkan d-Card?

Setelah aktivasi selesai, d-Card virtual otomatis tersedia di aplikasi Jenius dan langsung bisa digunakan untuk transaksi online selagi kartu fisiknya dikirim ke alamatmu.

Setelah tiba, segera lakukan aktivasi kartu fisik agar d-Card bisa dipakai untuk transaksi offline. Cari tau cara aktivasi kartu fisik d-Card di di sini.

Berapa lama proses pengiriman d-Card?

– 3 hari kerja untuk Jabodetabek.
– 7 hari kerja untuk luar Jabodetabek.

Estimasi waktu pengiriman terhitung sejak permintaan pembuatan kartu.

Kenapa tidak ada kode CVV dan informasi masa berlaku di Kartu Kredit Jenius saya?

Demi keamanan, kamu hanya bisa melihat kode CVV dan masa berlaku Kartu Kredit Jenius di aplikasi Jenius.

Bagaimana cara melihat kode CVV dan informasi masa berlaku Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Kartu Kredit Jenius kamu.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Perhatikan masa berlaku kartu dan kode CVV.
– Tap untuk copy nomor kartu.

Kenapa saya perlu aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius?

Supaya kartu fisik Kartu Kredit Jenius kamu bisa dipakai untuk transaksi offline, termasuk tarik tunai.

Bagaimana cara aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap tiga titik kanan di Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih Aktifkan Kartu Fisik.
– Arahkan kamera ke kode QR di mailer.
– Buat PIN, konfirmasi PIN, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius berhasil!

Apa ketentuan untuk mengaktifkan kartu fisik Kartu Kredit Jenius?

Aktivasi kartu fisik mengharuskan kamu scan kode yang ada di mailer Kartu Kredit Jenius.

Bagaimana cara aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius jika mailer saya hilang?

Cara aktivasi kartu fisik jika mailer kamu hilang:
– Ajukan permohonan aktivasi kartu fisik ke Jenius Help 1500 365.
– Scan kode QR yang dikirim ke e-mail kamu.

Apa yang harus saya siapkan ketika mengajukan permohonan aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius ke Jenius Help 1500 365?

Kamu cukup menginformasikan nomor Kartu Kredit Jenius.

Setelah menelepon Jenius Help, kapan saya akan menerima kode QR di e-mail?

Kode QR untuk aktivasi kartu fisik dikirim ke e-mail yang terdaftar di akun Jenius pada hari yang sama.

Bagaimana cara aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius setelah saya menerima kode QR di e-mail?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap tiga titik kanan di Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih Aktifkan Kartu Fisik.
– Arahkan kamera ke kode QR di e-mail.
– Buat PIN, konfirmasi PIN, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius berhasil!

Apa kartu fisik Kartu Kredit Jenius bisa langsung digunakan jika saya menggunakan kode QR di e-mail untuk aktivasi?

Ya. Kartu fisik Kartu Kredit Jenius akan langsung aktif dan bisa dipakai untuk transaksi offline, termasuk tarik tunai.

Saya sudah menerima kode QR di e-mail tapi kodenya tidak bisa terbaca, apa yang harus saya lakukan?

Hubungi 1500 365 untuk bantuan aktivasi kartu fisik Kartu Kredit Jenius lewat Jenius Help.

Karena alasan keamanan, aktivasi kartu fisik lewat Jenius Help membutuhkan waktu 1×24 jam di hari kerja untuk verifikasi data.

Di mana saya bisa menggunakan Kartu Kredit Jenius untuk bertransaksi?

Kamu bisa pakai Kartu Kredit Jenius untuk transaksi offline maupun online.

Apa Kartu Kredit Jenius bisa dipakai untuk transaksi di luar negeri?

Ya. Kamu bisa pakai Kartu Kredit Jenius untuk transaksi offline di luar negeri, termasuk tarik tunai. Kamu juga bisa pakai kartu virtual untuk transaksi online di merchant internasional.

Apa kelebihan jika saya menggunakan Kartu Kredit Jenius untuk transaksi di luar negeri?

– Kamu bisa transaksi contactless di seluruh merchant Visa.
– Kamu bisa dapat Double Yay (2x Yay Points).

Apa ada notifikasi setiap saya pakai Kartu Kredit Jenius untuk transaksi?

Ya. Kamu akan menerima notifikasi di aplikasi Jenius dan di e-mail setiap bertransaksi dengan Kartu Kredit Jenius.

Di mana saya bisa melihat histori transaksi dengan Kartu Kredit Jenius?

Pada menu Transaksi di halaman d-Card.

Bagaimana cara melihat histori transaksi dengan Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih menu Transaksi.
– Perhatikan daftar histori transaksimu dan tap transaksi yang sesuai untuk melihat rincian.

Apa histori transaksi dengan Kartu Kredit Jenius akan selamanya tercatat di aplikasi Jenius?

Tidak. Menu Transaksi hanya mencatat histori untuk 6 bulan ke belakang.

Apa histori transaksi dengan Kartu Kredit Jenius tercatat di In & Out dan Moneytory?

Tidak. Transaksi dengan Kartu Kredit Jenius tidak tercatat di In & Out dan Moneytory.

Apa itu limit produk kredit Jenius?

Nilai Creditbility yang dialokasikan untuk produk Jenius Paylater, dan/atau Flexi Cash, dan/atau Kartu Kredit Jenius.

Berapa limit yang bisa saya dapatkan dari produk kredit Jenius?

Limit untuk Jenius Paylater, Flexi Cash, dan Kartu Kredit bervariasi sesuai dengan Creditbility yang kamu dapatkan saat pengajuan kredit. Setelah hasil proses cek Creditbility selesai, kamu bisa mengalokasikannya ke produk kredit yang tersedia sesuai kebutuhanmu.

Jumlah limit produk kredit yang bisa kamu dapatkan mulai dari Rp300.000 hingga Rp200.000.000, sesuai dengan skor kredit kamu yang dinilai oleh bank.

Saya mendapatkan email bahwa akan dilakukan penyesuaian limit pada produk kredit yang saya miliki. Apa yang harus saya lakukan?

Email tersebut merupakan pemberitahuan resmi dari Jenius mengenai penyimpanan limit yang belum kamu gunakan. Limit tersebut akan disimpan kembali sebagai Creditbility agar kamu tetap bisa langsung mengalokasikan kembali dan menggunakannya ketika dibutuhkan.

Penyesuaian limit adalah upaya Jenius untuk memastikan agar limit kamu selalu tersedia meski belum dibutuhkan saat ini.

Bagaimana ketentuan penyesuaian limit produk Flexi Cash?

Limit Flexi Cash kamu akan berubah jika kamu memenuhi kriteria ini:
1. Fasilitas Flexi Cash kamu sudah 90 hari atau lebih dari pertama kali melakukan aktivasi.
2. Sisa limit Flexi Cash yang belum kamu gunakan lebih dari 3 juta.

Jika kamu memenuhi 2 kriteria di atas, maka sisa limit Flexi Cash kamu akan diturunkan menjadi kurang lebih Rp3 juta. Namun jangan khawatir, limit Flexi Cash yang mengalami penyesuaian akan tersimpan dalam Creditbility dan masih bisa kamu alokasikan kembali kapanpun kecuali 3 hari terakhir setiap bulan.

Bagaimana ketentuan penyesuaian limit produk Kartu Kredit Jenius?

Limit Kartu Kredit Jenius kamu akan berubah jika kamu memenuhi seluruh kriteria ini:
1. Fasilitas Kartu Kredit Jenius kamu sudah 90 hari atau lebih dari pertama kali melakukan aktivasi
2. Limit fasilitas Kartu Kredit Jenius kamu >= Rp10 juta
3. Rata-rata pemakaian / outstanding dari limit kartu kredit kamu selama 3 bulan terakhir dibawah atau sama dengan 50% dari total limit

Apabila kamu memenuhi kriteria di atas maka sisa limit Kartu Kredit Jenius kamu akan diturunkan dengan kriteria sebagai berikut:
a. Jika rata-rata pemakaian limit Kartu Kredit Jenius kamu selama 3 bulan terakhir adalah Rp0, maka limit kartu kredit Jenius kamu akan diturunkan menjadi Rp10 juta.
b. Jika rata-rata pemakaian limit Kartu Kredit Jenius kamu selama 3 bulan terakhir lebih besar dari Rp0 dan dibawah atau sama dengan 50%, maka sisa limit Kartu Kredit Jenius kamu akan dipotong sejumlah 50% atau dijadikan Rp10 juta, tergantung mana yang lebih besar.

Jangan khawatir, limit Kartu Kredit Jenius yang mengalami penyesuaian akan tersimpan dalam Creditbility dan masih bisa kamu alokasikan kembali kapanpun, kecuali 3 hari terakhir di setiap bulan.

Bagaimana ketentuan penyesuaian limit produk Jenius Paylater?

Khusus untuk produk Jenius Paylater, tidak akan dilakukan penyesuaian limit.

Siapa saja yang akan mendapatkan penyesuaian limit pada produk kredit Jenius?

Pihak internal Bank akan melakukan review secara berkala terhadap semua pengguna kredit Jenius. Apabila kamu memenuhi ketentuan kriteria, kamu akan mengalami penyesuaian limit secara otomatis.

Apakah saya akan mendapatkan notifikasi untuk perubahan limit produk kredit Jenius?

Ya, kamu akan mendapatkan notifikasi berupa email dan push notification ketika perubahan limit terjadi untuk masing-masing produk kredit kamu di Jenius.

Apakah ketika saya menerima email penyesuaian limit artinya limit saya pasti akan diubah?

Email tersebut merupakan pemberitahuan resmi dari Jenius mengenai penyimpanan limit yang belum kamu gunakan. Masih ada kemungkinan bahwa limit produk kredit kamu tidak perlu disesuaikan. Limit kamu tidak akan mengalami penyesuaian jika sesuai dengan kriteria berikut:

Untuk Jenius Paylater:
Khusus untuk limit Jenius Paylater tidak akan ada penyesuaian.

Untuk Flexi Cash:
1. Flexi Cash kamu belum melewati 90 hari sejak pertama kali melakukan aktivasi.
2. Sisa limit Flexi Cash yang belum kamu gunakan lebih sedikit atau sama dengan Rp3 juta

Untuk Kartu Kredit Jenius:
1. Limit Kartu Kredit Jenius dibawah Rp10 juta
2. Penggunaan Kartu Kredit Jenius kamu >50% dari limit
3. Kartu Kredit Jenius kamu belum melewati 90 hari sejak pertama kali melakukan aktivasi

Kenapa limit produk kredit saya harus disesuaikan oleh Jenius?

Demi keamanan kamu, Jenius akan secara otomatis memindahkan limit yang tidak kamu gunakan. Namun jangan khawatir, kamu dapat memindahkan lagi Creditbility kamu ke limit masing-masing produk sesuai kebutuhan kamu kecuali 3 hari terakhir setiap bulan.

Apakah penyesuaian limit berarti limit produk kredit Jenius akan berubah secara permanen?

Tidak, selama masih ada Creditbility yang belum kamu alokasikan, kamu dapat mengembalikan limit produk kredit Jenius kamu sesuai keinginan kamu kecuali 3 hari terakhir setiap bulan.

Bagaimana cara pengajuan kenaikan limit produk kredit saya?

Kamu bisa mengatur limit produk kredit sesuai kebutuhanmu melalui alokasi Creditbility pada aplikasi Jenius.

Apabila tidak terdapat sisa Creditbility yang dapat dialokasikan, kamu dapat mengajukan kenaikan Creditbility secara mandiri atau mendapatkan secara otomatis berdasarkan hasil penilaian Bank; yang kemudian dapat kamu alokasikan ke produk kredit Jenius pilihan kamu.

Apa itu Split Pay?

Fitur untuk mengubah transaksi Kartu Kredit Jenius menjadi cicilan dari aplikasi.

Di mana saya bisa mengakses fitur Split Pay di Kartu Kredit Jenius?

Dari menu Kartu Kredit di Card Center, tepatnya pada kotak Split Pay di bagian Informasi Kartu Kredit.

Di mana saya bisa menemukan transaksi yang bisa saya Split Pay?

Dari menu Transaksi pada rincian Kartu Kredit Jenius kamu.

Setelah masuk menu Transaksi, temukan penanda Cicilan Tersedia di histori transaksi untuk mengetahui transaksi yang bisa diubah menjadi cicilan pakai Split Pay.

Apa ketentuan transaksi Kartu Kredit Jenius yang bisa saya Split Pay?

– Min. transaksi sebesar Rp500.000.
– Transaksi belum masuk laporan tagihan.

Berapa tenor yang tersedia jika saya menggunakan Split Pay?

3 sampai 36 bulan.

Bagaimana cara mengubah transaksi dengan Kartu Kredit Jenius menjadi cicilan pakai Split Pay?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap Kartu Kredit Jenius kamu.
– Pilih menu Transaksi.
– Temukan transaksi dengan penanda Cicilan Tersedia, lalu tap transaksi yang mau diubah jadi cicilan.
– Pilih Ubah ke Cicilan.
– Pada bagian lama tenor yang diinginkan, tap tanda panah ke bawah, lalu tentukan tenor cicilan.
– Perhatikan informasi yang tersedia, lalu pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengubah transaksi jadi cicilan.

Bagaimana cara menghentikan atau melakukan pelunasan dipercepat untuk cicilan Kartu Kredit Jenius yang saya punya?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Split Pay.
– Pilih menu Split Pay.
– Pada daftar yang ada, pilih cicilan yang mau kamu hentikan.
– Setelah masuk halaman rincian cicilan, pilih Stop.
– Perhatikan informasi sisa cicilan, lalu pilih Lanjut.
– Pada halaman konfirmasi stop cicilan, pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil stop cicilan berjalan.

Apa ada biaya tambahan jika saya menghentikan atau melakukan pelunasan dipercepat untuk cicilan Kartu Kredit Jenius?

Untuk pelunasan cicilan dipercepat, kamu akan dikenakan biaya pembayaran dipercepat sebesar 3% dari sisa pokok cicilan dan akan ditagihkan dalam laporan tagihan.

Bagaimana cara melihat daftar cicilan Kartu Kredit Jenius saya?

Dari kotak Informasi Tagihan
– Pilih Cards pada navigasi bawah layar.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu pilih Lihat.
– Pilih menu Split Pay.

Dari kotak Informasi Kartu Kredit
– Pilih Cards pada navigasi bawah layar.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Split Pay.

Bagaimana perhitungan bunga Split Pay?

Bunga bulanan cicilan dihitung secara bunga efektif (bunga menurun).

Kapan penagihan cicilan pertama untuk transaksi Kartu Kredit Jenius yang saya Split Pay?

Tanggal penagihan cicilan pertama merupakan 1 bulan setelah tanggal konversi transaksi menjadi cicilan.

Jika tanggal penagihan cicilan jatuh pada akhir bulan (tanggal 31), maka pada bulan berikutnya juga akan jatuh pada akhir bulan (tanggal 31, 30, 29, ataupun 28).

Apa saja ketentuan cicilan Kartu Kredit Jenius pakai Split Pay?

– Cicilan bulanan akan ditagihkan melalui tagihan bulanan kartu kredit, sesuai tenor yang sudah dipilih
– Cicilan bulanan yang ditagihkan akan diperhitungkan ke dalam pembayaran minimum.
– Bila terjadi keterlambatan lebih dari 3 (tiga) kali tanggal jatuh tempo, maka sisa cicilan akan seketika jatuh tempo dan ditagihkan secara keseluruhan dalam laporan tagihan.

Bagaimana cara melihat tagihan Kartu Kredit Jenius?

Laporan tagihan tersedia otomatis di aplikasi Jenius dan dikirim ke e-mail kamu setiap tanggal cetak tagihan.

Apa itu tanggal cetak tagihan?

Tanggal cetak tagihan adalah tanggal ketika tagihan bulanan Kartu Kredit Jenius dicetak dan dikirim ke pemegang d-Card.

Pencetakan dan pengiriman laporan tagihan dilakukan antara tanggal 20 hingga 26 setiap bulan.

Bagaimana cara melihat tagihan Kartu Kredit Jenius di aplikasi Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Scroll ke bagian Laporan Tagihan, lalu tap laporan tagihan terbaru.
– Kamu juga bisa tap Lihat semua untuk melihat laporan tagihan bulan sebelumnya.
– Perhatikan laporan tagihanmu.

Apa saja informasi yang tersedia di laporan tagihan Kartu Kredit Jenius?

– Nama pemilik d-Card.
– Nomor kartu d-Card.
– Informasi performa kredit.
– Informasi tagihan berisi total/tanggal cetak tagihan, tanggal jatuh tempo, dan informasi pembayaran minimum.
– Ringkasan tagihan berisi total tagihan dan informasi tagihan d-Card maupun s-Card, cicilan, bunga & biaya, serta sisa tagihan sebelumnya (jika ada).
– Informasi Yay Points berisi jumlah poin bulan sebelumnya, poin yang didapat bulan ini, poin yang disesuaikan, dan poin yang ditukar.
– Histori transaksi d-Card berisi nama pemegang kartu, batas kredit, sisa kredit, batas penarikan tunai, sisa batas penarikan tunai, serta histori transaksi sesuai urutan waktu.
– Cicilan yang berisi daftar cicilan sesuai urutan waktu dengan rincian tanggal mulai/berakhir, deskripsi, nominal cicilan bulanan, serta jumlah cicilanmu.
– Syarat & ketentuan yang berisi informasi Kartu Kredit Jenius yang wajib kamu ikuti.

Apa itu tanggal jatuh tempo?

Tanggal terakhir di mana kamu harus melakukan pembayaran tagihan setidaknya sebesar pembayaran minimum yang tertera di laporan tagihan.

Bagaimana cara membayar tagihan Kartu Kredit Jenius?

Tersedia empat cara untuk membayar tagihan Kartu Kredit Jenius.
– Pembayaran manual dari aplikasi Jenius.
– Pembayaran otomatis dari aplikasi Jenius.
– Pembayaran dari ATM Bank BTPN.
– Pembayaran dengan transfer dari bank lain.

Bagaimana cara membayar tagihan Kartu Kredit Jenius dengan pembayaran manual?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Pilih Bayar Sekarang.
– Untuk memudahkanmu, tap kotak Pembayaran minimum atau kotak Pembayaran Penuh. Kamu pun bisa memasukkan sendiri jumlah pembayaran. Jika sudah, pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi pembayaran, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil bayar tagihan kartu kredit.

Apa itu pembayaran otomatis?

Opsi pembayaran tagihan Kartu Kredit Jenius secara otomatis pada tanggal jatuh tempo sesuai metode pembayaran (pembayaran penuh atau pembayaran minimum) yang sudah ditetapkan.

Supaya berhasil terdebet di tanggal jatuh tempo, pastikan kamu menyediakan uang di Saldo Aktif selambat-lambatnya pukul 17.00 WIB.

Bagaimana cara mengaktifkan pembayaran otomatis untuk membayar tagihan Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Pilih Aktivasi Sekarang.
– Pilih Pembayaran Penuh atau Pembayaran Minimum, lalu tap Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi pembayaran otomatis, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengaktifkan pembayaran otomatis.

Apa yang terjadi jika Saldo Aktif saya tidak mencukupi untuk terdebet di tanggal jatuh tempo?

Jenius akan melakukan percobaan sampai lima hari ke depan atau sampai pembayaran minimum sudah terpenuhi meskipun metode yang kamu pilih adalah pembayaran penuh.

Bagaimana cara mengedit pembayaran otomatis yang sedang berjalan?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Scroll ke bagian Pembayaran Otomatis, lalu pilih Edit.
– Tap kotak metode pembayaran yang sesuai, lalu pilih Simpan.
– Periksa halaman konfirmasi pembayaran otomatis, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengedit pembayaran otomatis.

Bagaimana cara membatalkan pembayaran otomatis yang sedang berjalan?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Tagihan, lalu tap Lihat.
– Scroll ke bagian Pembayaran Otomatis, lalu pilih Edit.
– Pilih Batalkan Pembayaran Otomatis.
– Periksa halaman konfirmasi pembatalan, lalu tap Batalkan Pembayaran Otomatis.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil membatalkan pembayaran otomatis.

Bagaimana cara membayar tagihan Kartu Kredit Jenius dari ATM BTPN?

– Masukkan kartu debit ke mesin ATM BTPN.
– Masukkan PIN.
– Pilih menu Pembayaran, lalu pilih Kartu Kredit Jenius.
– Masukkan 16 digit nomor d-Card.
– Tentukan jumlah pembayaran.
– Masukkan PIN untuk memproses transaksi.

Bagaimana cara membayar tagihan Kartu Kredit Jenius dengan transfer dari bank lain?

– Gunakan mesin ATM atau mobile banking.
– Pilih menu Transfer Antar Bank.
– Masukkan kode bank BTPN (213), lalu masukkan 16 digit nomor d-Card.
– Tentukan jumlah pembayaran.
– Masukkan PIN untuk memproses transaksi.

Apa ketentuan pembayaran Kartu Kredit Jenius melalui bank lain?

– Mulai 19 April 2024, pembayaran Kartu Kredit Jenius melalui bank lain dikenakan biaya layanan senilai Rp50.000.
– Biaya layanan dikenakan pada setiap pembayaran baik pembayaran minimum atau sebagian maupun pembayaran penuh.
– Pembayaran biaya layanan akan tercatat di Histori Transaksi aplikasi Jenius dan laporan tagihan.
– Biaya layanan tidak dikenakan jika pembayaran Kartu Kredit Jenius dilakukan melalui aplikasi Jenius.

Apa ada ketentuan saat membayar tagihan Kartu Kredit Jenius?

Untuk menghindari denda keterlambatan dan memburuknya status kolektibilitas, kamu wajib membayar sedikitnya sejumlah pembayaran minimum yang tertera di laporan tagihan.

Jika kamu memiliki cicilan aktif, cicilan yang jatuh tempo di bulan tersebut akan ditagihkan secara penuh.

Pembayaran tagihan Kartu Kredit Jenius melalui aplikasi Jenius tidak dikenakan biaya layanan apapun.

Apa saya bisa membayar tagihan Kartu Kredit Jenius milik orang lain?

Tidak. Pemegang Kartu Kredit Jenius hanya bisa melakukan pembayaran tagihan kartu kredit miliknya dan tidak bisa membayar tagihan Kartu Kredit Jenius milik orang lain.

Apa Ada Cara Agar Saya Bisa Membayar Tagihan Kartu Kredit Jenius milik orang lain?

Karena kamu tidak bisa melakukan pembayaran tagihan Kartu Kredit Jenius milih orang lain, kamu bisa mengirim uang ke Saldo Aktif pengguna kartu kredit tersebut sehingga ia bisa membayar tagihan Kartu Kredit Jenius miliknya.

Berapa besar bunga dan biaya yang berlaku untuk Kartu Kredit Jenius?

Bunga Kartu Kredit Jenius mengikuti peraturan Bank Indonesia.

Informasi terkait bunga dan biaya Kartu Kredit Jenius bisa dilihat di sini.

Apa yang dimaksud dengan kolektibilitas pada laporan penagihan saya?

Kolektibilitas pada laporan penagihan menunjukkan performa kredit kamu yang terbagi menjadi lima status:

– Lancar
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius yang dibayar dengan jumlah yang memenuhi atau lebih dari jumlah tagihan minimum secara tepat waktu atau sebelum tanggal jatuh tempo.

– Dalam Perhatian Khusus
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius belum dibayar antara 1-90 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo.

Jika status kolektibilitasmu “Dalam Perhatian Khusus”, kartu kreditmu tidak bisa digunakan untuk transaksi. Segera lakukan pembayaran tagihan untuk kembali menggunakan kartu kredit.

– Kurang Lancar
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius tetap belum dibayar antara 91-120 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo.

– Diragukan
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius tetap belum dibayar antara 121-180 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo atau bank sewaktu-waktu menemukan indikasi bahwa pemegang kartu utama tidak memiliki itikad baik untuk melakukan pembayaran Kartu Kredit Jenius.

– Macet
Kondisi tagihan Kartu Kredit Jenius tetap belum dibayar lebih dari 180 hari kalender setelah lewat tanggal jatuh tempo atau bank sewaktu-waktu menemukan indikasi bahwa pemegang kartu tidak memiliki itikad baik untuk melakukan pembayaran Kartu Kredit Jenius.

Apa itu Biaya Layanan Notifikasi?

Biaya Layanan Notifikasi adalah biaya atas pengiriman notifikasi transaksi kartu kreditmu:
• Transaksi sukses.
• Transaksi tarik tunai di ATM.

Berapa besar Biaya Layanan Notifikasi dan kapan biaya akan ditagihkan kepada saya?

Biaya yang dikenakan sebesar Rp10.000 perbulan dan akan ditagihkan setiap tanggal cetak tagihan kartu kredit.

Apa saya bisa menonaktifkan notifikasi/email?

Tidak bisa. Karena notifikasi bersifat otomatis untuk transparansi dan penyampaian informasi yang lengkap.

Apa saya bisa mengajukan penghapusan Biaya Layanan Notifikasi?

Tidak bisa.

Jika saya tidak melakukan transaksi dengan kartu kredit selama periode 1 bulan, apakah saya tetap dikenakan Biaya Layanan Notifikasi?

Tidak. Biaya Layanan Notifikasi hanya berlaku jika kamu melakukan transaksi baru seperti transaksi retail, e-commerce, transaksi berulang, contactless, dan tarik tunai. Khusus untuk perubahan transaksi menjadi Cicilan tidak dikenakan Biaya Layanan Notifikasi karena bukan termasuk transaksi baru.

Jika saya memiliki limit Rp10.000.000 dan seluruhnya sudah digunakan untuk transaksi, apa Biaya Layanan Notifikasi tetap dikenakan?

Ya. Biaya Rp10.000 akan tetap ditagihkan dengan biaya over limit senilai Rp200.000

Apa itu Yay Points?

Poin yang kamu dapat setelah bertransaksi dengan Kartu Kredit Jenius.

Bagaimana cara mendapatkan Yay Points?

Kamu akan mendapatkan Yay Points untuk transaksi offline maupun online.
– Transaksi domestik senilai Rp10.000 dapat 1 Yay Points dan berlaku kelipatan.
– Transaksi internasional dan transaksi di kategori pilihan dapat Double Yay (2x Yay Points).

Apa kelebihan Yay Points?

– Mudah pilih dan ubah kategori Double Yay.
– Mudah pantau histori poin masuk dan keluar dari aplikasi Jenius.
– Mudah tukar poin dengan rewards dari aplikasi Jenius, proses penukaran real time.
– Bisa simpan ID untuk memudahkan penukaran dengan rewards.

Apa ketentuan Yay Points?

– Yay Points dihitung dengan pembulatan ke bawah.
– Transaksi tarik tunai, bunga, dan biaya tidak dapat Yay Points.
– Transaksi tagihan berulang (recurring bills) mendapatkan Yay Points.
– Transaksi dengan mata uang asing atau transaksi di kategori pilihan dapat Double Yay (2x Yay Points).
– Yay Points berlaku selama 24 bulan dari tanggal poin diperoleh dan kedaluwarsa pada tanggal 1 di bulan berikutnya.

Di mana saya bisa mengakses Yay Points?

– Pilih Cards pada navigasi bawah layar.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.

Apa ketentuan Double Yay?

– Berlaku untuk transaksi pembelanjaan internasional dengan country code non-Indonesia.
– Berlaku untuk transaksi sesuai kategori yang telah dipilih.
– Pengelompokan kategori mengikuti Merchant Category Code (MCC) Visa.
– Kategori Double Yay bisa diubah 1x per bulan setelah tanggal cetak tagihan.
– Jika kategori belum dipilih, seluruh transaksi domestik dapat Yay Points dalam kondisi normal.

Apa saja kategori Double Yay?

– Kecantikan & Fashion.
– Makanan & Minuman.
– Perjalanan & Hiburan.
– Belanja Bulanan

Pengelompokan kategori berdasarkan Merchant Category Code (MCC) Visa. Bank berhak sewaktu-waktu mengubah pengelompokan kategori Double Yay.

Bagaimana cara memilih kategori Double Yay?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Tap Pilih kategori di sini.
– Tentukan kategori yang sesuai, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil pilih kategori Double Yay.

Bagaimana cara mengubah kategori Double Yay?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Tap kotak Double Yay.
– Pilih Ubah Kategori.
– Tentukan kategori yang sesuai, lalu pilih Simpan.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Simpan.
– Kamu berhasil ubah kategori Double Yay.

Bagaimana cara Jenius mengelompokkan kategori Double Yay?

Pengelompokan kategori Double Yay mengikuti Merchant Category Code (MCC) Visa.

Apa transaksi online mendapatkan Double Yay?

Ya. Transaksi online maupun offline akan mendapatkan Double Yay jika memenuhi ketentuan. Berikut ini ketentuan Double Yay:

– Berlaku untuk transaksi pembelanjaan internasional dengan mata uang asing.
– Berlaku untuk transaksi sesuai kategori yang telah dipilih.
– Pengelompokan kategori mengikuti Merchant Category Code (MCC) Visa yang ditentukan oleh bank acquiring penyedia EDC.
– Kategori Double Yay bisa diubah 1x per bulan setelah tanggal cetak tagihan.
– Jika kategori belum dipilih, seluruh transaksi domestik dapat Yay Points dalam kondisi normal.

Kenapa transaksi online di marketplace Indonesia tidak mendapatkan Double Yay?

Saat ini transaksi online di marketplace Indonesia belum mendapatkan Double Yay karena mekanisme transaksinya belum memenuhi kriteria internal bank. Kamu akan mendapatkan informasi tentang ini jika mekanisme baru sudah ditetapkan.

Bagaimana cara mengetahui bahwa poin yang saya dapat merupakan Double Yay?

Double Yay otomatis didapatkan jika transaksimu memenuhi ketentuan. Saat ini poin Double Yay diberikan dengan mekanisme pemberian nominal poin normal sebanyak dua kali. Kamu bisa cek poin masuk dengan langkah sebagai berikut:

– Pilih Cards pada navigasi bawah layar.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Pilih Lihat Transaksi Poinmu.

Saya sudah memenuhi ketentuan mendapatkan Double Yay, mengapa perolehan poin saya terhitung perolehan normal?

Saat ini poin yang memenuhi ketentuan Double Yay diberikan dengan mekanisme dua kali pengiriman nominal poin normal dengan akumulasi sesuai Double Yay.

Apa yang terjadi jika saya belum memilih kategori Double Yay?

Kamu akan tetap mendapatkan poin sesuai ketentuan normal.

Berapa kali saya bisa mengubah kategori Double Yay? Apa ada limitasi?

Kategori Double Yay bisa diubah 1x per bulan setelah tanggal cetak tagihan.

Saya sudah memenuhi kriteria untuk mendapatkan Double Yay. Mengapa jumlah poin yang masuk berjumlah normal?

Untuk saat ini, program Double Yay bisa dilihat dengan bertambahnya jumlah poin normal sebanyak dua kali. Kamu akan mendapatkan Double Yay untuk transaksi di kategori pilihanmu sesuai Merchant Category Code (MCC) Visa saat status transaksimu tertagih di aplikasi Jenius.

Kamu bisa cek status transaksi yang sudah tertagih dengan langkah sebagai berikut:

– Pilih Cards pada navigasi bawah layar.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Tap gambar Kartu Kredit, lalu pilih menu Transaksi.
– Pilih transaksi yang ingin dicek ulang dan keterangan status transaksi bisa dilihat di detail tersebut.

*Bank berhak sewaktu-waktu mengubah pengelompokan kategori Double Yay.

Apa rewards yang tersedia?

Tersedia empat rewards berikut untuk penukaran Yay Points kamu.

e-Wallet
– Tukar poin dengan saldo GoPay.
– Tukar poin dengan saldo OVO Cash.

Travel
– Tukar poin dengan Traveloka Points.
– Tukar poin dengan KrisFlyer Miles.
– Tukar poin dengan GarudaMiles.

Eat & Shop
– Tukar poin dengan MAPCLUB Points

Apa ketentuan penukaran Yay Points dengan rewards e-Wallet?

– Pastikan kamu memiliki min. 2.500 Yay Points.
– Penukaran Yay Points ke saldo GoPay tidak dipotong admin fee.
– Penukaran Yay Points ke saldo OVO Cash dipotong admin fee Rp1.500 dari OVO.
– Penukaran Yay Points ke akun GoPay dan OVO yang telah tersimpan bisa dilakukan sesuai ketersediaan poin kamu.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan saldo GoPay?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Scroll ke bagian E-Wallet di Katalog, lalu tap Saldo GoPay.
– Masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun Gojek, lalu pilih Lanjut.
– Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan ID, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil menukar poin dengan saldo GoPay.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan saldo OVO Cash?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Scroll ke bagian E-Wallet di Katalog, lalu tap OVO Cash.
– Masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun OVO, lalu pilih Lanjut.
– Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan ID, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil menukar poin dengan saldo OVO Cash.

Kenapa penukaran ke saldo OVO Cash dikenakan admin fee?

Admin fee Rp1.500 dikenakan oleh OVO dan otomatis dipotong setiap kamu melakukan penukaran.
Berapa pun jumlah Yay Points yang ditukar, pemotongan admin fee tetap sebesar Rp1.500.

Apa ketentuan penukaran Yay Points ke rewards Travel?

– Pastikan kamu memiliki min. 2.500 Yay Points untuk penukaran ke Traveloka Points.
– Pastikan kamu memiliki min. 30.000 Yay Points untuk penukaran ke KrisFlyer Miles dan 15.000 Yay Points untuk penukaran ke GarudaMiles.
– Setelah pertama kali melakukan penukaran, akun GarudaMiles dan KrisFlyer Miles otomatis tersimpan di aplikasi Jenius selama 1 tahun ke depan.
– Penukaran Yay Points hanya bisa dilakukan ke 1 akun GarudaMiles dan KrisFlyer Miles yang telah tersimpan.
– Perubahan akun GarudaMiles dan KrisFlyer yang telah tersimpan hanya bisa dilakukan 1x dalam 1 tahun.
– Kamu bisa menyimpan lebih dari 1 akun Traveloka jika dibutuhkan.
– Penukaran Yay Points ke akun GarudaMiles, KrisFlyer Miles dan Traveloka Points tidak dikenakan biaya apapun.
– Penukaran Yay Points ke akun GarudaMiles, KrisFlyer Miles dan Traveloka Points yang telah tersimpan bisa dilakukan sesuai ketersediaan poin kamu.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan KrisFlyer Miles?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Scroll ke bagian Travel di Katalog, lalu tap KrisFlyer.
– Masukkan ID KrisFlyer Membership, nama depan, dan nama keluarga, lalu pilih Lanjut.
– Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan ID, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil menukar poin dengan KrisFlyer Miles.

Apa yang dimaksud dengan ID KrisFlyer?

ID KrisFlyer adalah identitas kamu yang terdaftar di KrisFlyer. Identitas ini sama dengan Nomor Krisflyer kamu.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan Traveloka Points?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Scroll ke bagian Travel di Katalog, lalu tap Traveloka.
– Masukkan nomor handphone yang terhubung dengan akun Traveloka, lalu pilih Lanjut.
– Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan akun, lalu pilih Lanjut.
– Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil menukar poin dengan Traveloka Points.

Bagaimana cara pantau Yay Points yang saya punya?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Pilih Lihat transaksi poinmu.
– Lihat histori poin yang kamu peroleh pada menu Poin Masuk.
– Tap transaksi yang sesuai untuk melihat rinciannya.

Bagaimana cara pantau Yay Points yang saya tukar?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
– Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
– Pilih Lihat transaksi poinmu.
– Tap menu Poin Keluar, lalu pilih transaksi yang sesuai untuk melihat rinciannya.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan LinkMiles?

-Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
-Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
–Scroll ke bagian Travel di Katalog, lalu tap LinkMiles.
-Masukkan email dan nama yang terdaftar di LinkMiles, lalu pilih Lanjut.
-Pilih jumlah penukaran yang sesuai lalu pilih Lanjut.
-Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
-Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
-Kamu berhasil menukar poin dengan LinkMiles.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan AirAsia points?

-Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
-Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
–Scroll ke bagian Travel di Katalog, lalu tap AirAsia points.
-Masukkan email dan nama yang terdaftar di AirAsia points, lalu pilih Lanjut.
-Pilih jumlah penukaran yang sesuai lalu pilih Lanjut.
-Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
-Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
-Kamu berhasil menukar poin dengan AirAsia points.

Bagaimana cara tukar Yay Points dengan MAPCLUB Points?

-Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
-Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit.
-Scroll ke bagian Informasi Kartu Kredit, lalu pilih Selengkapnya pada kotak Yay Points.
-Scroll ke bagian Eat & Shop di Katalog, lalu tap MAPCLUB Points.
-Masukkan nomor handphone dan nama member yang terdaftar di akun MAPCLUB Points, lalu pilih Lanjut.
-Pilih jumlah penukaran yang sesuai. Aktifkan tombol Simpan akun ini, masukkan nama untuk penyimpanan ID, lalu pilih Lanjut.
-Perhatikan halaman konfirmasi penukaran Yay Points, lalu pilih Kirim.
-Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
-Kamu berhasil menukar poin dengan saldo MAPCLUB Points.

Apa saya bisa melakukan penutupan Kartu kredit Jenius?

Ya. Bukan hanya pengajuan dan aktivasinya yang simpel, kamu pun bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius dengan mudah.

Persyaratan apa saja yang harus saya penuhi untuk menutup Kartu Kredit Jenius?

Kamu bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius jika tidak ada sisa tagihan. Atau, jika tagihan kamu sudah lunas

Bagaimana cara melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius?

Kamu bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius dengan menghubungi Jenius Help melalui telepon di 1500 365.

Mengapa saya tidak bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius?

Kemungkinan besar karena masih ada pembayaran tagihan (termasuk Split Pay yang belum tertagih) yang belum kamu lunasi. Penutupan Kartu Kredit Jenius hanya bisa dilakukan jika seluruh pembayaran sudah lunas.

Apa saya bisa melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius jika ada tagihan yang belum dibayar?

Tidak. Pelunasan pembayaran adalah persyaratan wajib untuk melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius.

Jika saya tidak melakukan pembayaran tagihan Split Pay, apakah Kartu Kredit Jenius akan tertutup secara otomatis?

Tidak. Tagihan Split Pay berjalan akan terus ditagihkan sesuai jumlah dan tenor yang kamu pilih. Penutupan Kartu Kredit Jenius baru bisa dilakukan jika seluruh tagihanmu dilunasi.

Apa ada denda yang harus dibayarkan jika saya melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius?

Tidak.

Berapa waktu yang dibutuhkan untuk melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius?

Proses penutupan Kartu Kredit Jenius membutuhkan waktu maksimal 1 x 24 jam di hari kerja sejak kamu menghubungi Jenius Help melalui telepon di 1500 365.

Apa ada pemberitahuan jika proses penutupan Kartu Kredit Jenius saya telah selesai?

Ya. Kamu akan menerima e-mail pemberitahuan berisi surat resmi yang menjelaskan status penutupan Kartu Kredit Jenius.

Apa saya bisa membuka kembali Kartu Kredit Jenius yang telah saya tutup?

Tidak. Tapi kamu bisa mengajukan Kartu Kredit Jenius yang baru.

Saya sudah melakukan penutupan Kartu Kredit Jenius, mengapa saya tetap mendapat laporan tagihan?

Apabila terjadi kesalahan penagihan, kamu bisa hubungi Jenius Help melalui telepon di 1500 365 untuk mendapatkan bantuan.

Apa yang terjadi pada Kartu Kredit Jenius jika saya melakukan penutupan akun Jenius?

Kartu Kredit Jenius yang kamu punya akan ditutup apabila kamu melakukan penutupan akun Jenius.