Apa itu Pemberian Akses x-Card?

Sekarang kamu dapat memberikan kartu dan akses x-Card kepada orang terdekatmu sebagai Penerima Akses untuk transaksi di aplikasi Jeniusnya.

Sebagai Pemberi Akses, kamu dapat memonitor transaksi, mengatur saldo dan limit kartu, juga mengatur pemberian dan penghapusan akses.

Beberapa kelebihan yang bisa kamu dapatkan dengan Pemberian Akses x-Card:
– Orang terdekatmu bisa bertransaksi, dan aktivitas transaksinya bisa kamu pantau
– Atur jumlah saldo yang bisa digunakan oleh Penerima Akses untuk transaksi
– Registrasi mudah dari menu Kartu di aplikasi Jenius milikmu

Akses apa yang diberikan ke Penerima Akses?

Penerima Akses mendapatkan akses sebagai pengguna baru aplikasi Jenius untuk menggunakan kartu debit x-Card sebagai sumber dana transaksi.

Di aplikasi Jeniusnya, Penerima Akses x-Card dapat melakukan aktivitas finansial dan konfigurasi pengaturan:
1. Transaksi dengan scan QRIS
2. Cek saldo dan histori transaksi x-Card
3. Mengatur autentikasi transaksi
4. Mengatur blokir dan buka blokir kartu
5. Mengatur Nama dan PIN Kartu, serta password

Apakah Penerima Akses bisa menggunakan fitur Jenius selain x-Card?

Untuk saat ini, Penerima Akses hanya dapat menggunakan fitur transaksi dan pengaturan profil.

Apa saja yang saya butuhkan untuk memberikan akses x-Card?

Pastikan kamu sudah memenuhi ketentuan ini untuk memberikan x-Card:

1. Kamu sudah memiliki kartu x-Card yang aktif
2. Penerima Akses berusia minimal 13 tahun
3. Menggunakan e-mail dan nomor handphone baru yang belum pernah terdaftar di Jenius untuk Pendaftaran Penerima Akses.

Bagaimana cara memberikan akses x-Card?

Untuk memberikan akses x-Card, kamu perlu melakukan registrasi Penerima Akses dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Dari halaman Beranda, pilih menu Kartu.
2. Pada menu Kartu, scroll hingga kamu menemukan x-Card yang ingin kamu berikan, dan tap icon 3 titik di bagian kanan kartu.
3. Pilih Berikan Akses x-Card.
3. Isi data Penerima Akses, dan pilih Lanjut. Pastikan kamu menggunakan e-mail dan nomor handphone yang tidak terdaftar di Jenius.
4. Tunggu hingga proses verifikasi berhasil. Jika proses verifikasi memakan beberapa saat, kamu dapat tap Perbarui Halaman.
5. Setelah berhasil mendaftarkan Penerima Akses, kamu akan diarahkan ke halaman baru yang terdapat langkah aktivasi Penerima Akses. Password sementara juga telah terkirim ke e-mail Penerima Akses.
6. Jika Penerima Akses belum menerima password sementara, tap Belum terima e-mail? Kirim ulang
7. Kamu akan menerima notifikasi ketika Penerima Akses berhasil mengirim permintaan akses.

Apakah saya dapat membatalkan pendaftaran Penerima Akses?

Ya, kamu dapat membatalkan pendaftaran Penerima Akses. Kamu hanya dapat membatalkan registrasi jika Penerima Akses belum melakukan permintaan akses.

Pada halaman registrasi berhasil, di bagian Aktivasi akun Penerima Akses, tap Batalkan Registrasi pada petunjuk terakhir.

Bagaimana cara Penerima Akses mengirim permintaan akses?

Penerima Akses dapat melakukan permintaan akses jika sudah menerima e-mail berisi password sementara untuk melakukan log in.

Jika Penerima Akses sudah menerima password sementara, ikuti langkah berikut:
1. Download dan buka aplikasi Jenius
2. Pilih Log In
3. Masukkan e-mail yang sudah diregistrasi oleh Pemberi Akses dan password sementara yang telah diterima melalui e-mail
3. Masukkan OTP dari SMS yang diterima nomor handphone yang telah diregistrasi oleh Pemberi Akses
4. Buat PIN perangkat
5. Buat password baru
6. Setelah log in berhasil, tap Kirim Permintaan Akses Kartu

Apakah ada batas waktu untuk menerima permintaan akses?

Permintaan akses hanya berlaku dalam 24 jam setelah Penerima Akses mengirim permintaan.
Jika permintaan tidak diterima dalam 24 jam, maka Pemberi Akses harus mengulang registrasi untuk memberikan akses.

Bagaimana cara menerima permintaan Penerima Akses?

Ikuti langkah berikut untuk menerima permintaan akses:
1. Pada halaman Beranda, tap icon lonceng di bagian kanan atas layar, atau scroll ke bawah hingga kamu menemukan Lakukan Segera yang berisi notifikasi permintaan akses.
2. Cek detail Penerima Akses, pilih Terima.

Setelah permintaan diterima, Penerima Akses dapat menggunakan aplikasi Jeniusnya untuk mengakses dan bertransaksi dengan x-Card.

Berapa banyak Pemberian Akses x-Card yang dapat saya lakukan?

Akses untuk satu x-Card hanya dapat diberikan kepada satu Penerima Akses.

Kamu dapat memiliki maksimum 3 x-Card, jika kamu ingin memberikan akses x-Card kamu yang lainnya, maka kamu dapat mendaftarkan satu orang Penerima Akses baru untuk masing-masing x-Card lainnya.

Apakah Penerima Akses dapat mengakses ke aplikasi Jenius saya?

Tidak. Penerima Akses hanya dapat menggunakan dan mengakses x-Card aplikasi Jenius miliknya.
Jangan berikan email dan password akun Jenius kamu kepada siapa pun, termasuk tim Jenius.

Jika Penerima Akses saya sudah bergabung di Jenius dan memiliki aplikasinya, apakah saya dapat mendaftarkan akun yang sama?

Ya, kamu dapat mendaftarkan pengguna Jenius. Namun, kamu harus meregistrasikannya ulang sebagai Penerima Akses x-Card, dan pengguna ini harus melakukan log in dengan email dan nomor handphone sebagai Penerima Akses.

Apakah ada limit transaksi untuk Penerima Akses?

Untuk detail limit transaksi x-Card, lihat di sini.

Ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan mengenai limit transaksi x-Card Penerima Akses:
– Jumlah penggunaan limit transaksi harian QRIS akan diakumulasi dari transaksi Pemberi dan Penerima Akses.
– Perubahan limit transaksi kartu hanya dapat dilakukan oleh Pemberi Akses dan dapat dilihat di aplikasi Jenius Penerima Akses.

Bagaimana jika Penerima Akses tidak dapat melakukan transaksi dengan x-Card?

– Pastikan saldo sudah cukup. Jika saldo kurang, kamu dapat melakukan top up ke x-Card.
– Perhatikan jika transaksi sudah melebihi limit.

Apakah Penerima Akses dapat mengganti perangkat yang terhubung ke aplikasi Jenius?

Agar Penerima Akses x-Card dapat melakukan log in Jenius menggunakan perangkat berbeda, Pemberi Akses perlu melakukan ‘Unlink Device’ dengan langkah-langkah berikut:

Pemberi Akses
1. Masuk ke menu Kartu > Kartu Debit > Pengaturan x-Card (icon 3 titik) > Pengaturan Penerima Akses
2. Pilih Pengaturan > Perangkat yang Terdaftar
3. Pilih Pengaturan (icon 3 titik)
4. Hapus Perangkat
5. Perangkat terhapus, Penerima Akses dapat login ke Aplikasi Jenius menggunakan perangkat berbeda

Apakah PIN perangkat sama dengan PIN untuk bertransaksi dengan x-Card?

Tidak. PIN perangkat digunakan sebagai autentikasi login ke aplikasi, sedangkan PIN transaksi digunakan untuk transaksi menggunakan kartu.

Apakah Penerima Akses dapat mengganti perangkat yang terhubung ke aplikasi Jenius?

Untuk mengganti perangkat, Pemberi Akses harus menghapus perangkat Penerima Akses dengan mengikuti langkah berikut:

1. Pada halaman Beranda, pilih menu Kartu
2. Pada menu Kartu, scroll hingga kamu menemukan x-Card yang ingin kamu berikan, dan tap icon 3 titik di bagian kanan kartu.
3. Pilih Pengaturan Penerima Akses
4. Pilih Pengaturan dan tap Perangkat yang Terdaftar
5. Tap icon 3 titik pada daftar perangkat, dan pilih Hapus Perangkat
6. Pilih Ya
7. Perangkat Penerima Akses berhasil terhapus. Penerima Akses sekarang dapat log in ke aplikasi Jenius menggunakan perangkat berbeda.

Bagaimana cara menghapus akses yang telah diberikan kepada Penerima Akses?

Silakan ikuti langkah berikut:
1. Pada halaman Beranda, pilih menu Kartu
2. Pada menu Kartu, scroll hingga kamu menemukan x-Card yang ingin kamu berikan, dan tap icon 3 titik di bagian kanan kartu.
3. Pilih Pengaturan Penerima Akses
4. Pilih Pengaturan dan tap Hapus Akun Penerima Akses
5. Pilih Hapus Akun

Setelah terhapus, akun yang terdaftar sebagai Penerima Akses sebelumnya, tidak dapat diakses lagi.

Apakah saya akan mendapatkan bunga atas penempatan dana di x-Card?

Kamu tidak akan mendapatkan bunga untuk saldo yang sudah kamu top up di x-Card.

Siapa yang dapat mengajukan pertanyaan lebih lanjut ke Jenius help mengenai layanan akses x-Card?

Saat ini hanya pemberi akses yang dapat mengajukan pertanyaan lebih lanjut ke Jenius Help.