Di mana saya bisa melihat nomor rekening Jenius saya?

Kamu bisa melihat nomor rekening Jenius di menu Profile & Settings pada pilihan Profil.

Kenapa saya tidak bisa mengubah nama lengkap di akun Jenius saya?

Hal ini dikarenakan nama akun Jenius kamu disesuaikan dengan nama yang tercantum di KTP. Jika nama di KTP kamu diperbarui, silakan upload ulang KTP terbaru dengan cara berikut:

1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Profile.
2. Tap ikon roda gigi di pojok kanan atas layar.
3. Pilih Detail KTP.
4. Pilih Perbarui KTP.
5. Masukkan Alasan Memperbarui KTP, lalu Update Data.
6. Pilih Lanjut.
7. Masukkan password Jenius, lalu Submit.

Catatan:
– Kamu akan masuk ke aplikasi e-mail di perangkatmu.
– Pastikan e-mail pengirim sesuai dengan e-mail kamu yang terdaftar di aplikasi Jenius.
– Jika kamu ingin meng-update nama karena ada kesalahan pengetikan, lampirkan KTP terbaru milikmu dalam e-mail.
– Jika kamu ingin meng-update nama selain karena kesalahan pengetikan, misalnya karena perubahan nama, lampirkan KTP terbaru dan dokumen pendukung seperti Kartu Keluarga, akta kelahiran, atau dokumen kependudukan lainnya dalam e-mail.
– Jika kamu ingin meng-update data KTP selain nama, lampirkan KTP terbaru dan NPWP atau Surat Pernyataan NPWP milikmu dalam e-mail.
– Pastikan semua informasi yang tertulis di e-mail sudah benar sebelum mengirim e-mail.

Bagaimana cara meng-upload foto profil di akun Jenius saya?

1. Pilih menu Profile & Settings.
2. Pilih Edit.
3. Pilih ikon kamera.
4. Pilih ambil foto atau ambil dari galeri.
5. Jika foto yang kamu pilih sudah sesuai, tekan Konfirmasi.

Bagaimana cara saya memperbarui alamat korespondensi yang telah terdaftar?

1. Pilih menu Profile & Settings, lalu tekan Edit.
2. Pilih Alamat Korespondensi.
3. Cek rincian alamat korespondensi, lalu tekan Simpan.

Apakah saya bisa mengubah alamat e-mail atau nomor handphone saya yang sudah terdaftar di akun Jenius?

Ya, bisa. Kamu dapat mengubah alamat e-mail dan nomor handphone kamu di menu Profile & Settings pada pilihan Profil.

Bagaimana cara saya mengubah nomor handphone yang terdaftar di akun Jenius?

1. Pilih menu Profile & Settings.
2. Pilih Edit.
3. Ubah nomor handphone kamu di kolom Nomor HP.
4. Pastikan nomor hanphone kamu sudah benar, lalu pilih Simpan.

Saya salah memasukkan alamat e-mail saat proses registrasi, apakah saya bisa mengubahnya?

Ya, bisa. Ikuti langkah berikut:
1. Pilih menu Profile & Settings.
2. Pilih Edit.
3. Ubah alamat e-mail terdaftar dengan alamat e-mail yang benar.
4. Pilih Simpan.

Bagaimana cara memperbarui KTP di aplikasi Jenius?

1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Profile.
2. Tap ikon roda gigi di pojok kanan atas layar.
3. Pilih Detail KTP.
4. Pilih Perbarui KTP.
5. Masukkan Alasan Memperbarui KTP, lalu Update Data.
6. Pilih Lanjut.
7. Masukkan password Jenius, lalu Submit.

Catatan:
– Kamu akan masuk ke aplikasi e-mail di perangkatmu.
– Pastikan e-mail pengirim sesuai dengan e-mail kamu yang terdaftar di aplikasi Jenius.
– Jika kamu ingin meng-update nama karena ada kesalahan pengetikan, lampirkan KTP terbaru milikmu dalam e-mail.
– Jika kamu ingin meng-update nama selain karena kesalahan pengetikan, misalnya karena perubahan nama, lampirkan KTP terbaru dan dokumen pendukung seperti Kartu Keluarga, akta kelahiran, atau dokumen kependudukan lainnya dalam e-mail.
– Jika kamu ingin meng-update data KTP selain nama, lampirkan KTP terbaru dan NPWP atau Surat Pernyataan NPWP milikmu dalam e-mail.
– Pastikan semua informasi yang tertulis di e-mail sudah benar sebelum mengirim e-mail.

Bagaimana cara saya meng-upload foto NPWP saya?

1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Profile.
2. Tap ikon roda gigi di pojok kanan atas layar.
3. Pilih NPWP.
4. Pilih Ambil Foto NPWP.
5. Pilih Ambil Foto atau Ambil dari Galeri.
6. Foto NPWP atau pilih foto dari galeri handphone kamu dan pilih Konfirmasi.
7. Pilih Status kepemilikan NPWP.
8. Cek rincian NPWP lalu tekan Simpan.
9. Masukkan password Jenius.
10. Kamu akan menerima e-mail setelah NPWP kamu selesai diverifikasi.

Bagaimana cara saya memperbarui foto NPWP saya?

1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Profile.
2. Tap ikon roda gigi di pojok kanan atas layar.
3. Pilih NPWP.
4. Tap ikon kamera di sisi kanan foto NPWP kamu.
5. Pilih Ambil Foto atau Ambil dari Galeri, kemudian Konfirmasi.
6. Pilih status kepemilikan NPWP yang sesuai.
7. Cek rincian NPWP lalu tekan Simpan.
8. Masukkan password Jenius, kemudian Submit.
9. Kamu akan menerima e-mail setelah NPWP kamu selesai diverifikasi.

Bagaimana cara memperbarui data pribadi di aplikasi Jenius?

1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Profile.
2. Tap ikon roda gigi di pojok kanan atas layar.
3. Pilih Data diri pribadi.
4. Perbarui informasi yang ingin kamu ubah, lalu pilih Simpan.
5. Masukkan password Jenius, kemudian Submit.

Bagaimana cara memperbarui alamat surat-menyurat di aplikasi Jenius?

1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Profile.
2. Tap ikon roda gigi di pojok kanan atas layar.
3. Pilih Alamat surat-menyurat.
4. Perbarui informasi yang ingin kamu ubah, lalu pilih Simpan.
5. Masukkan password Jenius, kemudian Submit.