Apa kelebihan Bayar Tagihan/Virtual Account di Jenius?

– Proses mudah dan simpel.
– Gak ribet top up, cukup pakai Saldo Aktif.
– Tersedia untuk puluhan jenis tagihan.
– Tersedia pilihan Simpan tagihan untuk mempercepat pembayaran berikutnya.
– Bisa diubah jadi cicilan pakai Split Pay.

Siapa yang bisa menggunakan Bayar Tagihan/Virtual Account?

Seluruh pengguna Jenius.

Di mana saya bisa menemukan fitur Bayar Tagihan/Virtual Account?

Tersedia dua pilihan untuk menemukan fitur Bayar Tagihan.

Dari halaman Beranda.
Pilih Bayar & Top Up, lalu tap Bayar Tagihan/VA.

Dari halaman Menu.
Pilih Bayar Tagihan/VA.

Selain Saldo Aktif, apa ada pilihan sumber uang lain untuk membayar tagihan dengan Jenius?

Tidak. Saat ini kamu hanya bisa menggunakan Saldo Aktif sebagai sumber uang untuk membayar tagihan.

Apa pembayaran tagihan dengan Jenius bisa diubah jadi cicilan?

Ya. Kamu bisa pakai Split Pay untuk mengubah pembayaran tagihan mulai Rp500.000 (kecuali Beramal & Sosial) menjadi cicilan.

Fitur ini hanya tersedia untuk kamu yang sudah punya Flexi Cash.

Apa saja tagihan yang bisa saya bayar dengan Jenius?

Tersedia 14 kategori di fitur Bayar Tagihan:
– Virtual Account SMBC Indonesia
– BPJS & Asuransi
– e-Commerce
– Play
– Kartu Kredit
– Listrik, Air, & Gas
– Multifinance
– Pulsa & Data
– SBN & Layanan Pemerintah
– Tagihan Telepon
– Transportasi
– TV & Internet
– Beramal & Sosial
– Film & Musik

Apakah saya bisa membayar tagihan BPJS dengan Jenius?

Ya. Kamu dapat membayar tagihan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan dengan Jenius.

Bagaimana cara membayar tagihan BPJS dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/Virtual Account. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih BPJS & Asuransi.
3. Pilih tagihan BPJS yang akan kamu bayar, dan kamu akan diarahkan ke halaman partner Jenius.
4. Masukkan nomor peserta BPJS atau nomor KTP dan pilih periode pembayaran.
5. Pilih Cek Tagihan untuk lihat detail tagihanmu, pilih Lanjut ke Pembayaran, dan kamu akan diarahkan kembali ke aplikasi Jenius.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apakah saya bisa membayar tagihan BPJS Ketenagakerjaan saya sendiri?

Ya, kamu bisa membayar tagihan BPJS Ketenagakerjaan jika kamu terdaftar sebagai BPU (Bukan Penerima Upah).

Apakah ada batas waktu pembayaran tagihan BPJS?

– Pembayaran BPJS Kesehatan dapat dilakukan setiap hari kecuali pada pukul 23.30 – 00.30 WIB.

– Pembayaran BPJS Ketenagakerjaan dapat dilakukan paling lambat di tanggal 15 setiap bulannya.
Waktu pembayaran BPJS Ketenagakerjaan dapat dilakukan kapan saja kecuali pukul 23.00 – 01.00 WIB.

Apa saja tagihan e-Commerce yang bisa dibayar dengan Jenius?

Saat ini kamu hanya bisa membayar tagihan Finpay.

Bagaimana cara membayar tagihan e-Commerce dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih e-Commerce.
3. Pilih Finpay.
4. Masukkan kode pembayaran, lalu pilih Lanjut.
5. Cek jumlah tagihan, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apa saja kartu kredit yang tagihannya bisa dibayar dengan Jenius?

Kamu bisa membayar tagihan 13 kartu kredit berikut dengan Jenius:
– Kartu Kredit SMBC Indonesia (Jenius).
– Kartu Kredit BCA.
– Kartu kredit Bank Mega.
– Kartu kredit BRI.
– Kartu kredit KB Bukopin.
– Kartu kredit CIMB Niaga.
– Kartu kredit HSBC.
– Kartu kredit ICBC.
– Kartu kredit Maybank.
– Kartu kredit OCBC NISP.
– Kartu kredit Panin.
– Kartu kredit Permata.
– Kartu kredit UOB.

Apakah ada biaya transaksi jika membayar tagihan kartu kredit bank lain di aplikasi Jenius?

Ya. Mulai 1 Juli 2024, pembayaran tagihan kartu kredit bank lain melalui aplikasi Jenius akan dikenakan biaya sebesar Rp5.000 untuk satu kartu.
Khusus untuk tagihan kartu kredit BCA akan dikenakan biaya sebesar Rp2.900.

Apakah ada jam operasional untuk pembayaran kartu kredit?

Pembayaran kartu kredit ke bank selain BCA dapat dilakukan kapan pun selama 24 jam.
Pembayaran kartu kredit BCA hanya dapat dilakukan pada Senin – Jumat pukul 08.00 – 15.00 di hari kerja.

Bagaimana cara membayar tagihan kartu kredit dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Kartu Kredit.
3. Pilih kartu kredit yang sesuai.
4. Masukkan nomor Kartu, lalu Pilih Lanjut.
5. Masukkan jumlah pembayaran, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apa saya bisa membayar tagihan listrik dengan Jenius?

Ya. Jenius menyediakan dua pilihan pembayaran listrik untukmu:
– PLN Prabayar.
– PLN Pascabayar.

Bagaimana cara membayar tagihan PLN Prabayar dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Listrik, Air, & Gas.
3. Pilih PLN Prabayar.
4. Masukkan ID pelanggan/nomor meter, lalu pilih Lanjut.
5. Pilih nominal token, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Setelah membeli token listrik di Jenius, bagaimana cara melihat nomor tokennya?

– Pada halaman Beranda, pilih lonceng di kanan atas layar.
– Pilih menu Informasi.
– Pilih Lihat Token pada notifikasi pembelian PLN Prabayar kamu.

Selain dari halaman Notifikasi, kamu juga bisa melihat nomor token listrikmu di e-mail.

Bagaimana cara membayar tagihan PLN Pascabayar dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/Virtual Account. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Listrik, Air, & Gas.
3. Pilih PLN Pascabayar.
4. Masukkan nomor pelanggan, lalu pilih Lanjut.
5. Cek jumlah tagihan, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apa saya bisa membayar tagihan air dengan Jenius?

Ya. Jenius bekerja sama dengan PAM Jaya dan PDAM untuk melayani pembayaran tagihan air di berbagai kota di Indonesia.
Pastikan kamu melakukan pembayaran PDAM pada waktu operasional.

Apakah ada waktu operasional untuk pembayaran tagihan PDAM?

Kamu dapat membayar tagihan air PDAM kapan saja kecuali pukul 23.00 – 00.30 WIB.

Bagaimana cara membayar tagihan air dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/Virtual Account. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Listrik, Air, & Gas.
3. Pilih PDAM, lalu kamu akan diarahkan ke halaman partner Jenius.
4. Masukkan nomor pelanggan dan pilih wilayah, lalu pilih Cek Tagihan.
5. Cek jumlah tagihan, lalu pilih Lanjut, dan kamu akan diarahkan kembali ke aplikasi Jenius.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apa saya bisa membayar tagihan gas dengan Jenius?

Ya, Jenius menyediakan pembayaran untuk tagihan gas.

Bagaimana cara membayar tagihan gas dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/Virtual Account. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Listrik, Air, & Gas.
3. Pilih Perusahaan Gas Negara, lalu kamu akan diarahkan ke halaman partner Jenius.
4. Masukkan nomor pelanggan, lalu pilih Cek Tagihan.
5. Cek jumlah tagihan, lalu pilih Lanjut, dan kamu akan diarahkan kembali ke aplikasi Jenius.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Selain dari halaman Beranda, kamu juga bisa tap Bayar Tagihan/VA dari halaman Menu.

Apa saya bisa membayar kredit kendaraan dengan Jenius?

Ya. Jenius menyediakan dua pilihan pembayaran kredit kendaraan untukmu:
– OTO Kredit Motor.
– OTO Kredit Mobil.

Bagaimana cara membayar kredit kendaraan dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Multifinance.
3. Pilih OTO Kredit Motor atau OTO Kredit Mobil.
4. Masukkan ID Pelanggan, lalu pilih Lanjut.
5. Cek jumlah tagihan, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apa saya bisa membeli pulsa handphone dengan Jenius?

Ya. Jenius menyediakan pilihan provider berikut untukmu: Tri, Indosat Ooredoo, Smartfren, XL, dan Telkomsel.

Bagaimana cara membeli pulsa handphone dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Pulsa & Data.
3. Pilih provider
4. Masukkan nomor handphone atau pilih dari daftar kontak, lalu pilih Lanjut.
5. Pilih nominal pulsa, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa halaman konfimasi, lalu pilih Bayar.

Selain dari halaman Beranda, kamu juga bisa tap Bayar Tagihan/VA dari halaman Menu.

Apa saya bisa membeli paket data dengan Jenius?

Ya. Kamu bisa membeli Jenius menyediakan pilihan provider berikut untukmu: Tri, Indosat Ooredoo, Smartfren, XL, dan Telkomsel.

Bagaimana cara membeli paket data dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Pulsa & Data.
3. Masukkan nomor handphone atau pilih dari daftar kontak, lalu pilih Lanjut.
4. Pilih Provider.
5. Pilih Paket Data, dan tap Lihat Semua Paket Data dan kamu akan diarahkan ke halaman partner Jenius.
6. Pilih paket yang ingin kamu beli, lalu kamu akan diarahkan kembali ke aplikasi Jenius.
7. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Khusus untuk pengguna Telkomsel, kamu dapat membeli paket #HematLengkap untuk paket data atau produk digital Telkomsel dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Pulsa & Data.
3. Masukkan nomor handphone Telkomsel atau pilih dari daftar kontak, lalu pilih Lanjut.
4. Pilih kotak Cek paket #HematLengkap spesial buat kamu!
5. Pilih paket #HematLengkap> atau Data & Digital yang kamu inginkan untuk lihat detailnya, lalu pilih Beli.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apa saya bisa membeli paket selain pulsa dan paket data dengan Jenius?

Khusus pengguna Telkomsel, kamu dapat membeli beragam produk digital menarik selain pulsa dan paket data lewat paket #HematLengkap yang tersedia pada halaman Pulsa & Data.

Apa saya bisa membayar tagihan telepon dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Tagihan Telepon.
3. Masukkan nomor telepon, lalu pilih Lanjut.
4. Cek jumlah tagihan, lalu pilih Lanjut.
5. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Bagaimana cara membayar tagihan telepon dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Tagihan Telepon.
3. Masukkan nomor telepon, lalu pilih Lanjut.
4. Cek jumlah tagihan, lalu pilih Lanjut.
5. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apa saya bisa membayar tiket kereta dengan Jenius?

Ya. Kamu bisa membayar tiket Kereta Api Indonesia dengan Jenius.

Bagaimana cara membayar tiket Kereta Api Indonesia dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Transportasi.
3. Pilih Kereta Api Indonesia.
4. Masukkan nomor tiket, lalu pilih Lanjut.
5. Cek jumlah tagihan, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apa saya bisa membayar tagihan televisi dan internet dengan Jenius?

Ya. Jenius menyediakan beberapa provider berikut untukmu: First Media, Indihome, MNC Vision, MyRepublic, Transvision, XL Satu, Biznet Home, CBN, Iconnet, Oxygen, dan Palindo.

Bagaimana cara membayar tagihan televisi dan internet dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/Virtual Account. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih TV & Internet.
3. Pilih penyedia.
4. Masukkan nomor pelanggan, lalu pilih Lanjut.
5. Cek jumlah tagihan, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Khusus untuk pengguna XL Satu, Biznet Home, CBN, Iconnet, Oxygen, dan Palindo, kamu dapat membayar tagihan dengan mengikuti langkah ini:

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih TV & Internet.
3. Pilih penyedia dan kamu akan diarahkan ke halaman partner Jenius.
4. Masukkan nomor pelanggan.
5. Cek jumlah tagihan, pilih Lanjut ke Pembayaran dan kamu akan diarahkan kembali ke aplikasi Jenius.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apakah ada batas waktu pembayaran tagihan televisi dan internet?

Tagihan produk televisi dan Internet dapat dibayar kapan saja.
Untuk tagihan Iconnet, kamu dapat melakukan pembayaran dapat setiap hari kecuali pada pukul 23.50 – 00.05.

Apa saya bisa membayar zakat, infak, sedekah atau berdonasi di Jenius?

Ya. Jenius bekerja sama dengan empat yayasan/lembaga berikut untuk menyalurkan zakat, infak, sedekah, wakaf, dan beasiswa darimu: BAZNAS, Dompet Dhuafa, Rumah Zakat dan Make A Wish Indonesia.

Bagaimana cara membayar zakat, infak, sedekah dan berdonasi di Jenius?

Untuk membayar zakat, infak dan sedekah:
1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Beramal & Sosial.
3. Pilih badan amil/lembaga (badan amil).
4. Pilih zakat, infak, sedekah, wakaf, atau beasiswa.
5. Pilih jenis amal.
6. Masukkan jumlah uang, lalu pilih Lanjut.
7. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Untuk berdonasi Make A Wish Indonesia:
1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Beramal & Sosial.
3. Pilih Make A Wish Indonesia
4. Masukkan jumlah uang, lalu pilih Lanjut.
5. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apa saya bisa berkurban dengan Jenius?

Ya. Setiap Iduladha Jenius bekerja sama dengan BAZNAS, Dompet Dhuafa, dan Rumah Zakat untuk menyalurkan kurban.

Apa saja kurban yang tersedia di Jenius?

Terdapat belasan jenis kurban di Jenius yang terdiri dari kambing (standar, medium, premium) dan sapi (1/7 dan 1 ekor).

Khusus untuk pilihan Superqurban di Rumah Zakat tersedia pengemasan daging berbentuk kornet atau rendang kaleng.

Bagaimana cara berkurban di Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Beramal & Sosial.
3. Pilih badan amil/lembaga.
4. Pilih Kurban.
5. Pilih jenis kurban.
6. Pilih kuantitas kurban, masukkan nomor peserta kurban, lalu pilih Lanjut.
7. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Apa nama peserta kurban bersifat wajib?

Ya. Kamu wajib memasukkan nama peserta kurban karena nama ini akan disebutkan ketika hewan disembelih dan ditulis di sertifikat kurban.

Kamu bisa berkurban atas nama sendiri atau nama orang lain.

Apa saya akan mendapat bagian daging kurban jika berkurban dengan Jenius?

Ya, namun hanya untuk Superqurban di Rumah Zakat.
Jika kamu memilih Superqurban, daging kurban sebanyak 1/3 bagian berupa kornet atau rendang kaleng akan dikirim ke alamatmu.

Mohon diingat, kamu harus mengonfirmasikan donasi kurban via WhatsApp ke Rumah zakat untuk mendapatkan daging kurban.

Untuk informasi jumlah kornet atau rendang kaleng yang bisa kamu dapat, silakan cek di sini.

Bagaimana saya mendapatkan pemberitahuan atau laporan dari kurban yang saya lakukan dengan Jenius?

Kamu bisa mendapatkan pemberitahuan atau laporan kurban dengan mengonfirmasi pembayaran ke badan amil/lembaga.

Laporan ini termasuk sertifikat kurban, info penyembelihan, nama penerima kurban, dan foto dokumentasi. Caranya bisa kamu lihat di sini.

Jika kamu menunaikan zakat, infak, dan sedekah, kamu pun bisa mendapatkan laporannya.

Bagaimana cara melakukan konfirmasi ke badan amil/lembaga?

Setelah transaksimu berhasil, kamu akan menerima notifikasi untuk melakukan konfirmasi. Pastikan kamu membuka notifikasi tersebut supaya Jenius bisa mengarahkanmu ke halaman konfirmasi donasi yang berisi panduan untuk mengirim konfirmasi.

Kamu juga bisa mengikuti panduan berikut:

BAZNAS
– Siapkan bukti transaksi (e-receipt) yang bisa kamu download dari fitur In & Out, tepatnya di menu Histori.
– Kirim bukti transaksi, no. handphone, dan e-mail ke BAZNAS via WhatsApp.
– BAZNAS akan mengirimkan notifikasi via WhatsApp atau e-mail ketika hewan kurbanmu akan disembelih.
– Kamu akan menerima laporan dan sertifikat kurban via e-mail 14 hari setelah Idul adha.

Dompet Dhuafa
– Siapkan bukti transaksi (e-receipt) yang bisa kamu download dari fitur In & Out, tepatnya di menu Histori.
– Isi formulir konfirmasi Dompet Dhuafa di sini.
– Di formulit tersebut, pilih metode pengiriman laporan donasi yang kamu mau (lewat e-mail atau dikirim ke alamatmu).
– Dompet Dhuafa akan mengirimkan notifikasi via SMS terkait konfirmasi pembayaran kurban, info dan lokasi penyembelihan, serta distribusi daging kurban.
– Kamu akan menerima laporan dan sertifikat kurban 45 hari setelah Iduladha.

Rumah Zakat
– Siapkan bukti transaksi (e-receipt) yang bisa kamu download dari fitur In & Out, tepatnya di menu Histori.
– Kirim bukti transaksi, no. handphone, dan e-mail ke Rumah Zakat via WhatsApp.
– Rumah Zakat akan mengirimkan notifikasi via WhatsApp atau e-mail terkait konfirmasi pembayaran kurban, info dan lokasi penyembelihan, serta distribusi daging kurban.
– Kamu akan menerima laporan dan sertifikat kurban via e-mail maks. 30 hari setelah Iduladha.

Apa ada batas waktu konfirmasi pembayaran kurban ke badan amil/lembaga?

Ya. Batas waktu konfirmasi berbeda untuk setiap badan amil/lembaga. Untuk menghindari keterlambatan, Jenius menyarankanmu segera mengirim konfirmasi setelah melakukan pembayaran.

BAZNAS
Batas waktu konfirmasi adalah di hari Iduladha. Jika melewati itu, kamu tidak akan menerima laporan dan sertifikat kurban.

Dompet Dhuafa
Batas waktu konfirmasi adalah di hari Iduladha pukul 12.00 WIB. Jika melewati itu, kamu tidak akan menerima laporan dan sertifikat kurban.

Rumah Zakat
Batas waktu konfirmasi adalah 3 hari setelah Iduladha pukul 12.00 WIB. Jika melewati itu, kamu tidak akan menerima laporan, sertifikat kurban, dan 1/3 bagian kurban (khusus Superqurban).

Jika saya tidak mengonfirmasi pembayaran ke badan amil/lembaga, apakah pembayaran saya tetap diterima? Apakah kurban saya tetap disalurkan?

Ya. Pembayaran tetap diterima dan kurbanmu tetap disalurkan meski kamu tidak mengonfirmasi pembayaran ke badan amil/lembaga.

Konfirmasi ini bersifat opsional namun Jenius sangat menyarankamu untuk melakukannya karena kamu berhak mendapatkan informasi secara transparan dan menyeluruh.

Apakah saya bisa membayar pajak melalui aplikasi Jenius?

Ya. Kamu bisa membayar pajak di SBN & Layanan Pemerintah dalam menu Bayar Tagihan/VA.

Apa saja pajak yang bisa saya bayarkan melalui aplikasi Jenius?

Melalui aplikasi Jenius, kamu bisa membayar pajak yang dikelola Direktorat Jenderal Pajak (DJP), yaitu:
– Pajak Penghasilan (PPh)
– Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
– Pajak Penjualan atas Barang Mewah (PPnBM)
– Bea Meterai
– dan pajak lain yang dikelola oleh DJP

Kamu juga bisa membayar pajak yang dikelola Direktorat Jenderal Bea & Cukai (DJBC), yaitu:
– Bea & Cukai
– dan pajak lain yang dikelola oleh DJBC

Apakah saya bisa membayar Layanan Pemerintah non-pajak melalui aplikasi Jenius?

Ya. Kamu bisa membayar Layanan Pemerintah non-pajak melalui aplikasi Jenius, seperti biaya pembuatan paspor, biaya KUA, e-Tilang, PNBP, dan SBN.

Kamu bisa buka menu Bayar Tagihan, tap SBN & Layanan Pemerintah, lalu pilih menu yang sesuai dengan kebutuhanmu. Masukkan kode billing dari instansi terkait untuk membayar tagihan tersebut.

Apa saja Layanan Pemerintah non-pajak yang bisa saya bayarkan melalui aplikasi Jenius?

Melalui aplikasi Jenius, kamu bisa membayar tagihan dari Direktorat Jenderal Anggaran (DJA), yaitu tagihan seperti:
– Biaya paspor
– Biaya pernikahan
– Biaya perpanjangan SIM
– Denda tilang
– dan tagihan lain yang dikelola oleh DJA

Kamu juga bisa membayar tagihan dari pembelian Surat Berharga Negara (SBN) dari menu SBN, serta Layanan Pemerintah Bukan Pajak (PNBP) dari menu PNBP.

Bagaimana cara membayar Layanan Pemerintah pajak dan non-pajak melalui aplikasi Jenius?

Cara membayar Layanan Pemerintah pajak dan non-pajak melalui aplikasi Jenius:
1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih SBN & Layanan Pemerintah
3. Pilih jenis Layanan Pemerintah yang ingin kamu bayar
4. Masukkan kode billing dan klik Lanjut
5. Jika kode billing benar, periksa tagihan yang tampil di layar dan tap Lanjut
6. Pastikan bahwa Saldo Aktif mencukupi dan tap Bayar
7. Masukkan password dan tap Kirim

Kamu akan mendapatkan notifikasi serta e-mail saat pembayaran berhasil.

Apa yang dimaksud dari kode billing?

Kode billing adalah kode yang digunakan untuk setor atau pembayaran Layanan Pemerintah, baik yang berupa pajak maupun non-pajak. Dengan kode billing, kamu bisa membayar Layanan Pemerintah melalui aplikasi Jenius.

Dari mana saya bisa mendapatkan kode billing?

Kamu bisa mendapatkan kode billing melalui:
– Channel komunikasi resmi pemerintah
– Website resmi pemerintah, seperti https://sse.pajak.go.id
– Aplikasi resmi pemerintah (untuk perpanjangan SIM, paspor, dan lain sebagainya)
– Petugas dari kantor pelayanan terkait
– Teller bank atau kantor pos (jika memiliki Surat Setoran Pajak atau dokumen terkait)
– dan lain sebagainya

Untuk SBN yang dibeli via aplikasi Jenius, kamu akan mendapatkan kode billing setelah melakukan pemesanan SBN. Kamu bisa langsung membayarnya melalui alur pembelian SBN tanpa perlu membuka menu Bayar Tagihan/Virtual Account.

Pastikan bahwa kamu mendapat kode billing melalui jalur resmi dengan privasi terbaik karena kode billing bersifat rahasia.

Kapan kode billing kedaluwarsa?

Masa berlaku kode billing adalah 7 hari setelah dibuat oleh sistem milik instansi terkait.

Bagaimana jika saya gagal membayar Layanan Pemerintah dengan kode billing saya?

Berikut beberapa hal yang menyebabkan kode billing tidak dapat digunakan:
– Jika kode billing tidak ditemukan, pastikan kode billing yang kamu masukkan sudah benar.
– Jika status kode billing tidak sesuai, buat kode billing baru untuk membayar tagihan.
– Jika tagihan sudah terbayar, kamu tidak perlu cek kode billing lagi karena tagihan sudah selesai dibayarkan.
– Jika tagihan sudah kedaluwarsa artinya kode billing sudah melebihi 7 hari tanpa adanya pembayaran. Kamu bisa membuat kode billing baru.
– Jika gagal melanjutkan proses, tunggu beberapa saat, kamudian coba kirim ulang kode billing kamu.
– Jika kode billing harus berupa angka, periksa kembali kode billing dan hapus isian yang bukan angka sebelum mengirim ulang.
– Kode billing harus 15 digit: kode billing tidak boleh kurang atau lebih dari batas 15 digit.

Apa maksud dari NTPN?

Nomor Transaksi Layanan Pemerintah (NTPN) adalah nomor bukti transaksi pembayaran pajak dan non-pajak yang telah diterima negara. NTPN akan kamu dapatkan melalui e-mail setelah kamu berhasil membayar Layanan Pemerintah jenis apa pun.

Apa saya bisa membayar kebutuhan Games dengan Jenius?

Ya. Saat ini, kamu bisa membeli voucher dan top up game di bagian Play aplikasi Jenius. Tersedia berbagai pilihan games seperti PUBG Mobile, Mobile Legends: Bang Bang, Free Fire, dan lainnya yang dapat kamu lihat di menu Bayar Tagihan/VA.

Bagaimana cara membayar kebutuhan Games dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Play dan kamu akan diarahkan ke halaman partner Jenius.
3. Pilih Voucher Games atau Top up.
4. Pilih produk, masukkan nomor handphone, dan pilih nominal voucher.
5. Cek kembali detail pembayaran kamu, lalu pilih Lanjut, dan kamu akan diarahkan kembali ke aplikasi Jenius.
6. Periksa halaman konfirmasi pembayaran, lalu pilih Bayar.

Bagaimana cara memastikan pembayaran games yang sudah berhasil?

Setelah kamu menerima notifikasi dari Jenius bahwa pembayaran games kamu berhasil, silakan perbarui halaman di aplikasi game atau kunjungi halaman resmi publisher game kamu.

Apa saya bisa membayar layanan streaming dengan Jenius?

Ya. Kamu bisa membayar berbagai layanan streaming di bagian Film & Musik aplikasi Jenius seperti Spotify, Vidio, VIU, dan lainnya yang dapat kamu lihat di menu Bayar Tagihan/VA.

Bagaimana cara membayar layanan streaming dengan Jenius?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/Virtual Account. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Film & Musik dan kamu akan diarahkan ke halaman partner Jenius.
3. Pilih layanan streaming.
4. Masukkan nomor handphone dan pilih nominal voucher
5. Pilih Lanjut, dan kamu akan diarahkan kembali ke aplikasi Jenius.
6. Periksa halaman konfirmasi pembayaran, lalu pilih Bayar.

Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran games atau streaming tidak berhasil?

Silakan tunggu maksimal 5 menit untuk perbarui halaman aplikasi game atau lakukan logout dan login kembali ke halaman aplikasi game kamu.

Jika pembayaran belum berhasil, tapi saldomu sudah terpotong, laporkan melalui:
– Halaman SMBCI Care di aplikasi Jenius
– Telepon SMBCI Care di 1500 365
– E-mail ke [email protected]

Bagaimana cara menukar kode voucher game atau streaming yang berhasil dibeli dari Jenius?

Silakan ikuti petunjuk di website atau aplikasi resmi dari game atau layanan streaming yang bersangkutan.

Bagaimana jika kode voucher game atau streaming saya tidak dapat dipakai atau kedaluwarsa?

Jika kode voucher tidak bisa dipakai atau kedaluwarsa, tapi saldomu sudah terpotong, laporkan melalui:
– Halaman SMBCI Care di aplikasi Jenius
– Telepon SMBCI Care di 1500 365
– E-mail ke [email protected]

Bagaimana jika kode voucher game atau streaming saya tidak bisa ditemukan di notifikasi saya?

Selain di halaman notifikasi, kami juga mengirimkan kode voucher ke e-mail kamu. Silakan cek e-mail kamu untuk lihat kode voucher game atau streaming.

Apa saya bisa menyimpan pembayaran tagihan yang sudah dilakukan?

Ya. Jenius menyediakan pilihan Simpan tagihan supaya pembayaran tagihan berikutnya menjadi lebih cepat dan praktis.

Bagaimana cara menyimpan tagihan di Jenius?

Ikuti proses pembayaran tagihan seperti biasa dan pastikan kamu mengaktifkan tombol Simpan tagihan pada halaman pembayaran.

Setelah tombolnya diaktifkan, kamu bisa memberikan nama yang sesuai untuk tagihan yang ingin disimpan.

Di mana saya bisa melihat tagihan yang sudah saya simpan?

Seluruh tagihan yang kamu simpan bisa dilihat pada menu Tersimpan.

Untuk melihatnya, ikuti panduan berikut:
1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Tersimpan.

Apa saya bisa mengubah nama tagihan yang sudah saya simpan?

Saat ini kamu belum bisa mengubah nama tagihan yang sudah disimpan.

Bagaimana cara menghapus tagihan yang sudah saya simpan?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih Tersimpan.
3. Tap tombol tiga titik di kanan tagihan yang ingin kamu hapus, lalu pilih Hapus Tagihan.

Selain dari halaman Beranda, kamu juga bisa tap Bayar Tagihan/VA dari halaman Menu.

Saya sudah memiliki tagihan yang disimpan di Favorit, apakah tagihan tersebut akan muncul di Tersimpan?

Ya. Jika sebelumnya kamu memiliki tagihan di daftar Favorit, tagihan tersebut akan masuk ke Tersimpan secara otomatis.

Kamu tidak perlu menyimpan ulang tagihan yang pernah kamu masukkan ke Favorit.

Apa beda Favorit dan Tersimpan?

Favorit merupakan daftar yang sebelumnya tersedia saat Bayar Tagihan/VA menyatu dengan fitur Transfer Uang. Seperti yang kamu ketahui, Favorit berisikan $Cashtag, nomor rekening, serta tagihan.

Tersimpan merupakan daftar yang khusus dibuat untuk seluruh tagihan yang ingin kamu simpan. Daftar ini hanya berisi tagihan, tanpa tercampur $Cashtag dan nomor rekening lagi.

Apa saya bisa menjadwalkan pembayaran tagihan di Jenius?

Ya, kamu bisa menjadwalkan pembayaran tagihanmu di Jenius dengan Pay on Schedule.

Apa itu Pay on Schedule?

Pay on Schedule adalah fitur untuk menjadwalkan bayar tagihan dengan pilihan cara bayar otomatis atau manual yang bisa kamu atur sesuai kebutuhanmu.

Apa manfaat Pay on Schedule?

Pay on Schedule memudahkanmu untuk bayar tagihan tepat waktu karena tagihanmu bisa dibayar otomatis atau kamu bisa mendapatkan pengingat untuk pembayaran manual yang bisa kamu atur sesuai kebutuhanmu.

Bagaimana cara mengakses Pay on Schedule?

Ada 2 cara untuk mengakses Pay on Schedule:

A. Dari halaman Menu
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.

B. Dari halaman Beranda
1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up.
2. Pilih Bayar Tagihan/Virtual Account.
3. Pilih tab Pay on Schedule.
4. Pilih Ke Pay on Schedule.

Tagihan apa saja yang bisa dijadwalkan melalui Pay on Schedule?

Kamu bisa menjadwalkan pembayaran tagihan ini dengan Pay on Schedule:
– Kartu Kredit
– e-Commerce
– Listrik & Air
– Multifinance
– Pulsa
– SBN & Layanan Pemerintah
– Tagihan Telepon
– Transportasi
– TV & Internet
– Zakat & Lainnya

Bagaimana cara menjadwalkan pembayaran tagihan dengan Pay on Schedule?

1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, pilih Jadwalkan pembayaran.
4. Pilih kategori tagihan.
5. Pilih jenis/provider tagihan.
6. Masukkan nama tagihan, isi data yang dibutuhkan dan pilih Periksa, lalu pilih frekuensi serta tanggal mulai pembayaran terjadwal. Lalu, pilih Lanjut.
7. Khusus tagihan prabayar, masukkan atau pilih jumlah pembayaranmu, lalu pilih Lanjut.
8. Periksa kembali detail tagihan terjadwal dan pilih bagaimana kamu ingin membayar (bayar otomatis atau bayar manual). Jika sudah sesuai, pilih Jadwalkan Pembayaran.
9. Pembayaran tagihan berhasil dijadwalkan! Pembayaran terjadwal dalam 30 hari ke depan akan ditampilkan di halaman Pay on Schedule. Kamu juga akan diingatkan lewat push notification pada H-1 tanggal pembayaran tagihanmu.

Apa perbedaan cara bayar otomatis dan manual?

Jika kamu memilih bayar otomatis, pembayaran tagihanmu akan secara otomatis dilakukan oleh sistem pada tanggal pembayaran yang sudah kamu tentukan.

Jika kamu memilih bayar manual, kamu hanya akan diingatkan lewat notifikasi pada H-1 dan pada tanggal pembayaran. Pembayarannya perlu kamu lakukan secara manual dari bagian Lakukan Segera di halaman Beranda aplikasi Jenius kamu.

Apa pembayaran terjadwal bisa dilakukan dengan sumber dana selain Saldo Aktif?

Tidak bisa. Saat ini, pembayaran terjadwal hanya bisa dilakukan dengan sumber dana Saldo Aktif.

Jika saya memilih bayar otomatis, kapan pembayaran akan dilakukan?

Jika kamu memilih bayar otomatis, akan ada 3 kali percobaan pembayaran pada tanggal pembayaran yang sudah kamu tentukan di jam berikut:
05.00 – 08.00 WIB
12.00 – 14.00 WIB
16.00 – 17.00 WIB

Jika saya memilih bayar otomatis, apa yang terjadi jika Saldo Aktif saya tidak cukup saat jadwal pembayaran?

Jika Saldo Aktif kamu tidak cukup saat jadwal pembayaran, kamu akan menerima notifikasi bahwa pembayaranmu gagal karena saldomu tidak cukup. Kamu bisa isi Saldo Aktif kamu agar pembayaran berhasil pada percobaan pembayaran berikutnya.

Jika setelah 3 kali percobaan Saldo Aktif kamu masih belum mencukupi, kamu perlu bayar manual tagihanmu dengan cara ini agar tagihanmu tidak terlewat:
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, pilih tagihan yang ingin kamu bayar.
4. Pada detail pembayaran, pilih Bayar Sekarang.
5. Cek jumlah pembayaran, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.
7. Tagihan berhasil dibayar!

Apa yang terjadi jika pembayaran terjadwal saya tidak saya bayar tepat waktu?

Jika kamu tidak melakukan pembayaran terjadwalmu tepat waktu, status pembayaran akan berubah menjadi Terlewat. Kamu bisa akses pembayaran terlewatmu di halaman Pay on Schedule pada kotak oranye pembayaran terlewat.

Apa itu Lakukan Segera?

Lakukan Segera adalah bagian di halaman Beranda aplikasi Jenius kamu yang menampilkan semua permintaan dan pembayaran yang perlu kamu lakukan.

Lihat di sini untuk informasi lebih lanjut tentang Lakukan Segera.

Jika saya memilih bayar manual, bagaimana cara melakukan pembayaran tagihan pada tanggal pembayaran?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, scroll ke bagian Lakukan Segera.
2. Temukan tagihan yang ingin kamu bayar dengan swipe pada bagian Lakukan Segera, lalu pilih Bayar.
3. Cek jumlah pembayaran, lalu pilih Lanjut.
4. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.
5. Tagihan berhasil dibayar!

Selain itu, kamu juga bisa melakukan pembayaran dari halaman Notifikasi yang bisa diakses dari ikon lonceng di halaman depan dan halaman Beranda aplikasi Jenius kamu.

Saya ingin melakukan pembayaran untuk tagihan pascabayar terjadwal saya. Mengapa saya mendapat pesan bahwa tagihan saya belum tersedia?

Ada 2 kemungkinan alasan kamu mendapat pesan bahwa tagihan pascabayar kamu belum tersedia:
– Tagihan pascabayarmu sudah dibayar dari tempat lain.
– Tagihan belum diterbitkan oleh penyedia. Jika ini yang terjadi, kamu bisa coba Bayar Sekarang secara berkala.

Bagaimana cara melihat semua pembayaran terjadwal saya?

1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, pilih Lihat semua pembayaran.
4. Pada halaman Semua Pembayaran Terjadwal, kamu bisa lihat semua pembayaran yang sudah kamu jadwalkan.

Bagaimana cara mengedit pembayaran terjadwal saya?

Ada 2 cara untuk edit pembayaran terjadwalmu:

A. Dari detail pembayaran
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, pilih pembayaran terjadwal yang ingin kamu edit.
4. Pilih Lainnya.
5. Pilih Edit.
6. Edit jumlah, frekuensi, dan tanggal pembayaran berikutnya, lalu pilih Lanjut.
7. Periksa kembali detail tagihan terjadwal dan pilih bagaimana kamu ingin membayar (bayar otomatis atau bayar manual). Jika sudah sesuai, pilih Simpan.
8. Pembayaran terjadwal berhasil diedit.

B. Dari Lihat Semua Pembayaran
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, pilih Lihat semua pembayaran.
4. Pilih pembayaran yang ingin kamu edit.
5. Pilih Edit.
6. Edit jumlah, frekuensi, dan tanggal pembayaran berikutnya, lalu pilih Lanjut.
7. Periksa kembali detail tagihan terjadwal dan pilih bagaimana kamu ingin membayar (bayar otomatis atau bayar manual). Jika sudah sesuai, pilih Simpan.
8. Pembayaran terjadwal berhasil diedit.

Catatan: Perubahan yang kamu lakukan akan mulai berlaku ke pembayaran yang dijadwalkan setelah hari ini dan besok.

Jika saya ingin mengubah cara bayar dari bayar otomatis ke bayar manual atau sebaliknya, apa yang harus saya lakukan?

Kamu bisa ubah cara pembayaran dari bayar otomatis ke bayar manual atau sebaliknya dengan mengedit pembayaran terjadwal kamu. Ada 2 cara untuk edit pembayaran terjadwalmu:

A. Dari detail pembayaran
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, pilih pembayaran terjadwal yang ingin kamu edit.
4. Pilih Lainnya.
5. Pilih Edit.
6. Edit jumlah, frekuensi, dan tanggal pembayaran berikutnya, lalu pilih Lanjut.
7. Periksa kembali detail tagihan terjadwal dan pilih bagaimana kamu ingin membayar (bayar otomatis atau bayar manual). Jika sudah sesuai, pilih Simpan.
8. Pembayaran terjadwal berhasil diedit.

B. Dari Lihat Semua Pembayaran
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, pilih Lihat semua pembayaran.
4. Pilih pembayaran yang ingin kamu edit.
5. Pilih Edit.
6. Edit jumlah, frekuensi, dan tanggal pembayaran berikutnya, lalu pilih Lanjut.
7. Periksa kembali detail tagihan terjadwal dan pilih bagaimana kamu ingin membayar (bayar otomatis atau bayar manual). Jika sudah sesuai, pilih Simpan.
8. Pembayaran terjadwal berhasil diedit.

Catatan: Perubahan yang kamu lakukan akan mulai berlaku ke pembayaran yang dijadwalkan setelah hari ini dan besok.

Bagaimana cara menghapus pembayaran terjadwal saya?

Ada 2 cara untuk hapus pembayaran terjadwalmu:

A. Dari detail pembayaran
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, pilih pembayaran terjadwal yang ingin kamu hapus.
4. Pilih Lainnya.
5. Pilih Hapus.
6. Konfirmasi dengan pilih Hapus.
7. Pembayaran terjadwal berhasil dihapus.

B. Dari Lihat Semua Pembayaran
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, pilih Lihat semua pembayaran.
4. Pilih pembayaran yang ingin kamu hapus.
5. Pilih Hapus.
6. Konfirmasi dengan pilih Hapus.
7. Pembayaran terjadwal berhasil dihapus.

Catatan: Semua pembayaran berikutnya juga akan ikut terhapus.

Apa saya bisa membayar tagihan lebih cepat dari jadwal yang sudah saya tentukan?

Ya, kamu bisa membayar tagihan lebih cepat dari jadwal yang sudah kamu tentukan. Ikuti langkah berikut:

1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, pilih tagihan yang ingin kamu bayar lebih cepat.
4. Pilih Bayar Sekarang.
5. Cek jumlah pembayaran, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.
7. Tagihan berhasil dibayar!

Catatan:
– Kamu hanya bisa bayar lebih cepat pembayaran yang sudah dijadwalkan untuk hari ini dan besok.
– Pengingat tidak akan dikirim atau pembayaran otomatis tidak akan dilakukan lagi untuk tagihan yang sudah kamu bayar lebih cepat.

Apa saya bisa melewati pembayaran terjadwal saya?

Ya, kamu bisa melewati pembayaran terjadwal yang dijadwalkan hari ini dan yang sudah terlewat. Ikuti langkah berikut:

A. Lewati pembayaran yang dijadwalkan hari ini
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, pilih pembayaran pada bagian Hari Ini yang ingin kamu lewati.
4. Pilih Lainnya.
5. Pilih Lewati.
6. Konfirmasi dengan pilih Lewati.
7. Pembayaran berhasil dilewati.

B. Lewati pembayaran yang sudah terlewat
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, tap kotak oranye pembayaran terlewat.
4. Pilih pembayaran terlewat yang ingin kamu bayar.
5. Pilih Lainnya.
6. Pilih Lewati.
7. Konfirmasi dengan pilih Lewati.
8. Pembayaran berhasil dilewati.

Catatan:
– Kamu hanya bisa lewati pembayaran yang dijadwalkan untuk hari ini dan pembayaran yang sudah terlewat.
– Khusus pembayaran dengan cara bayar manual, kamu bisa lewati pembayaran dari bagian Lakukan Segera di halaman Beranda dan dari halaman Notifikasi pada tanggal pembayaran.

Mengapa pembayaran yang sudah saya jadwalkan tidak muncul di halaman Pay on Schedule?

Halaman Pay on Schedule hanya menampilkan pembayaran yang dijadwalkan dalam 30 hari ke depan yang belum kamu bayar. Pembayaranmu mungkin tidak muncul di halaman Pay on Schedule karena:
– jadwal pembayaran berikutnya sudah lewat
– jadwal pembayaran berikutnya masih lebih dari 30 hari lagi, atau
– tagihan sudah kamu bayar lebih awal.

Apa yang bisa saya lakukan jika pembayaran terjadwal saya terlewat?

Kamu bisa bayar sekarang, lewati, atau hapus pembayaran terjadwalmu yang terlewat.

A. Bayar Sekarang
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, tap kotak oranye pembayaran terlewat.
4. Pilih pembayaran terlewat yang ingin kamu bayar.
5. Pilih Bayar Sekarang.
6. Cek jumlah pembayaran, lalu pilih Lanjut.
7. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.
8. Tagihan berhasil dibayar!

B. Lewati
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, tap kotak oranye pembayaran terlewat.
4. Pilih pembayaran terlewat yang ingin kamu bayar.
5. Pilih Lainnya.
6. Pilih Lewati.
7. Konfirmasi dengan pilih Lewati.
8. Pembayaran berhasil dilewati.

C. Hapus
1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Menu.
2. Scroll ke bagian Bayar & Top Up, lalu pilih Pay on Schedule.
3. Pada halaman Pay on Schedule, tap kotak oranye pembayaran terlewat.
4. Pilih pembayaran terlewat yang ingin kamu bayar.
5. Pilih Lainnya.
6. Pilih Hapus.
7. Konfirmasi dengan pilih Hapus.
8. Pembayaran berhasil dihapus.

Apa itu Virtual Account SMBC Indonesia?

Virtual Account SMBC Indonesia adalah salah satu menu pembayaran tagihan di aplikasi Jenius dengan menggunakan nomor rekening virtual untuk memudahkanmu bertransaksi atau membayar tagihan.
Nomor Virtual Account adalah nomor rekening khusus yang ditentukan oleh penyedia jasa sebagai metode pembayaran dana kepada penyedia jasa.

Apa saja yang bisa dibayar dengan Virtual Account SMBC Indonesia?

Kamu dapat cek apa saja yang dapat kamu bayar di Virtual Account SMBC Indonesia di aplikasi Jenius dengan cara:
1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih menu VA SMBC Indonesia.

Bagaimana cara mendapatkan nomor Virtual Account yang bisa dibayarkan di aplikasi Jenius?

Ketika kamu akan melakukan transaksi ke penyedia jasa, penyedia jasa akan memberikanmu nomor Virtual Account yang dapat digunakan untuk membayar di aplikasi Jenius.

Apa kelebihan Virtual Account SMBC Indonesia?

1. Transaksi lebih cepat, tinggal masukkan atau salin nomor virtual account.
2. Transaksi lebih aman karena nomor virtual account diberikan khusus untuk pembayaranmu.
3. Informasi pembayaran lebih lengkap, menghindari terjadinya salah kirim.
4. Bisa bayar tagihan sekalian nabung di Cash Cow dengan tap tombol Bayar & Nabung.

Bagaimana cara membayar ke Virtual Account SMBC Indonesia?

1. Pada halaman Beranda di aplikasi Jenius kamu, pilih Bayar & Top Up, lalu pilih Bayar Tagihan/VA. Atau, pilih Menu di navigasi bawah layar, lalu pilih Bayar Tagihan/VA di bagian Bayar & Top Up.
2. Pilih menu VA SMBC Indonesia.
3. Setelah kamu berada di menu Virtual Account, masukkan/salin nomor virtual account atau nama penyedia jasa.
4. Cek jika nomor virtual account atau nama penyedia jasa yang dituju sudah sesuai, masukkan jumlah pembayaran atau pastikan jumlah pembayaran yang tertera sudah sesuai.
5. Jika kamu ingin menyimpan virtual account penyedia jasa, kamu dapat mengaktifkan Simpan tagihan.
6. Pilih Lanjut, cek detail pembayaranmu, pilih Bayar, lalu masukkan password Jenius.
7. Transaksi virtual account sudah berhasil!

Bagaimana jika saya mengalami kendala terkait pembayaran Virtual Account SMBC Indonesia?

Jika kamu mengalami kendala seperti pembayaran gagal tapi saldo terpotong, pembayaran berhasil tapi pembayaran pada penyedia jasa belum diterima, atau gangguan sistem lainnya, laporkan melalui:
– Halaman SMBCI Care di aplikasi Jenius
– Telepon SMBCI Care di 1500 365
– E-mail ke [email protected]

Jika kamu punya pertanyaan lain terkait fitur Virtual Account SMBC Indonesia, hubungi SMBCI Care melalui telepon di 1500 365 atau e-mail [email protected]

Apa itu Bayar & Nabung?

Bayar & Nabung adalah sebuah cara untuk melakukan pembayaran di aplikasi Jenius sambil menabung sesuai jumlah pembayaranmu ke Cash Cow.

Lihat informasi selengkapnya tentang Cash Cow di sini.

Apa kelebihan Bayar & Nabung?

Kamu bisa top up Cash Cow lebih cepat tanpa harus menggunakan cashback khusus transaksi.

Transaksi apa saja yang bisa menggunakan Bayar & Nabung?

Bayar & Nabung tersedia untuk transaksi dengan sumber dana Saldo Aktif di dalam aplikasi Jenius seperti:
– Scan QRIS
– Bayar Tagihan
– Virtual Account SMBC Indonesia

Apa saya bisa Bayar & Nabung dengan sumber dana selain Saldo Aktif?

Tidak bisa. Bayar & Nabung hanya tersedia untuk transaksi di aplikasi Jenius dengan sumber dana Saldo Aktif.

Bagaimana cara top up Cash Cow dengan Bayar & Nabung?

1. Pastikan Saldo Aktif kamu mencukupi.
2. Saat kamu melakukan pembayaran dengan fitur Scan QRIS atau Bayar Tagihan, pilih Bayar & Nabung pada halaman konfirmasi pembayaran.
3. Bayar & Nabung berhasil! Uang akan ditambahkan ke Cash Cow dari Saldo Aktif.

Berapa jumlah yang akan ditabung ke Cash Cow saya jika menggunakan Bayar & Nabung?

Sebesar jumlah pembayaranmu. Sebagai contoh, jika kamu melakukan pembayaran QRIS sebesar Rp75.000 dengan Bayar & Nabung, maka Rp150.000 akan ditarik dari Saldo Aktif kamu dengan rincian:

– Rp75.000 untuk pembayaran QRIS ke merchant, dan
– Rp75.000 sisanya akan ditabung ke Cash Cow kamu.

Catatan:

– Jika jumlah pembayaranmu di atas Rp250.000, jumlah yang akan ditabung ke Cash Cow bukan lagi sebesar jumlah pembayaran, melainkan Rp250.000 sesuai jumlah maksimum yang bisa ditabung ke Cash Cow dalam sekali transaksi.
– Jika sisa kuota bulanan Bayar & Nabung kamu di bawah jumlah pembayaran, maka jumlah yang akan ditabung ke Cash Cow disesuaikan dengan sisa kuota bulananmu.

Berapa jumlah maksimum yang bisa ditabung ke Cash Cow saya dengan Bayar & Nabung dalam sekali transaksi?

Jumlah maksimum yang bisa ditabung ke Cash Cow dengan Bayar & Nabung adalah Rp250.000 per transaksi.

Sebagai contoh, jika kamu melakukan pembayaran sebesar Rp300.000 dengan Bayar & Nabung, hanya Rp250.000 yang akan ditabung ke Cash Cow kamu.

Apa ada kuota maksimum bulanan yang bisa saya tabung ke Cash Cow dengan Bayar & Nabung?

Ada. Kamu bisa menabung ke Cash Cow dengan Bayar & Nabung hingga sebesar Rp5.000.000 setiap bulannya. Kuota ini akan diperbarui setiap bulan.

Apa yang akan terjadi jika sisa kuota bulanan Bayar & Nabung saya di bawah jumlah pembayaran yang akan saya lakukan?

Jika sisa kuota bulanan Bayar & Nabung kamu di bawah jumlah pembayaran, maka uang yang akan ditabung ke Cash Cow sebesar sisa kuota bulananmu.

Sebagai contoh, jika kamu sudah menabung Rp4.950.000 dengan Bayar & Nabung di bulan ini, maka saat kamu melakukan pembayaran berikutnya sebesar Rp75.000, hanya Rp50.000 yang akan ditabung ke Cash Cow kamu (sesuai sisa kuota Bayar & Nabung kamu).

Bagaimana cara melihat sisa kuota Bayar & Nabung saya bulan ini?

1. Pada navigasi bawah layar di aplikasi Jenius kamu, pilih Aset.
2. Scroll ke bagian Save It, lalu pilih Cash Cow.
3. Pada halaman Rincian di bagian Bayar & Nabung, kamu bisa melihat kuota Bayar & Nabung kamu bulan ini.

Jika saya sudah mencapai batas maksimum kuota Bayar & Nabung bulan ini, apa saya masih bisa menerima cashback ke Cash Cow?

Ya, tentu! Cashback yang kamu dapatkan dari penawaran khusus transaksi tidak termasuk dalam perhitungan kuota bulanan Bayar & Nabung. Jadi, cashback akan tetap masuk ke Cash Cow kamu meskipun kamu sudah mencapai batas maksimum kuota Bayar & Nabung.

Jika Saldo Aktif saya tidak cukup untuk Bayar & Nabung, tetapi cukup untuk melakukan transaksi, apa saya bisa lanjut melakukan transaksi?

Ya. Jika Saldo Aktif kamu cukup untuk melakukan pembayaran namun tidak cukup untuk melakukan Bayar & Nabung, transaksimu tetap bisa kamu lanjutkan seperti biasa dengan memilih tombol Bayar pada halaman konfirmasi pembayaran.

Jika top up Cash Cow dari Bayar & Nabung gagal, apa transaksi saya akan tetap berhasil?

Jika tidak ada kendala, transaksimu akan tetap berhasil meskipun top up Cash Cow dari Bayar & Nabung gagal.