Sebagai pengguna Jenius dengan status Sinaya Prioritas, apa saya akan mendapatkan layanan pengguna yang berbeda di Jenius?

Ya, pengguna Sinaya Prioritas akan mendapatkan Layanan ViP (Virtual Prioritas), layanan konsultasi keuangan prioritas yang tersedia setiap hari tanpa harus datang ke cabang.

Dapatkan akses layanan perbankan eksklusif, solusi finansial yang lebih cepat, serta nikmati kenyamanan bertransaksi kapan saja dan di mana saja.

Siapa saja yang dapat menggunakan Layanan ViP?

Layanan ViP tersedia khusus untuk pengguna Jenius dengan status Sinaya Prioritas.

Kenapa saya harus menghubungi ViP jika saya punya RM?

Layanan ViP memberikan layanan perbankan prioritas secara digital dan tersedia setiap hari, sehingga bantuan finansial bisa didapatkan kapan saja, tanpa perlu menunggu jadwal Relationship Manager reguler. Dengan Layanan ViP, akses layanan eksklusif untuk solusi finansial jadi lebih cepat dan fleksibel.

Apa bedanya Layanan ViP dengan RM biasa?

– Layanan sepenuhnya digital
ViP memberikan layanan perbankan prioritas secara online tanpa perlu ke cabang.

– Tanpa perlu buat janji
Layanan ViP bisa diakses melalui aplikasi Jenius tanpa janji temu setiap hari pukul 07.00 – 19.00 WIB.

– Dilayani oleh RM virtual
Agen dari Layanan ViP berbeda dari RM pribadi. Dengan riwayat layanan yang lengkap, layanan ini akan mampu memberi solusi perbankan sesuai dengan kebutuhan.

Bagaimana cara mengakses Layanan ViP dan mekanisme panggilannya?

Berikut cara akses Layanan ViP:
1. Buka aplikasi Jenius
2. Dari halaman Beranda, pilih panah pada status Sinaya Prioritas untuk mengakses halaman Privilege
3. Pilih Layanan ViP lalu pilih Video Call Sekarang
4. Aplikasi Jenius akan mengarahkanmu ke situs Layanan ViP
5. Setujui akses mikrofon serta kamera (kamera bisa dimatikan selama sesi)

Setelah terhubung, agen RM virtual yang terlatih akan membantumu.

Kapan saya bisa menghubungi Layanan ViP?

Layanan ViP dapat dihubungi setiap hari pukul 07.00 hingga 19.00 WIB.

Apakah Layanan ViP berbayar?

Layanan ViP dapat diakses secara bebas biaya. Pastikan koneksi internet selalu stabil untuk menikmati layanan ini.

Jika status Sinaya Prioritas saya mengalami downgrade, apakah saya masih bisa menggunakan Layanan ViP?

Layanan ViP adalah layanan khusus untuk nasabah Sinaya Prioritas. Bagi Pengguna Jenius yang tidak berstatus Sinaya Prioritas lagi, Layanan ViP tidak akan tersedia.