Kirim & terima

Apa saya bisa kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

Ya. Kamu bisa kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius dan ke bank lain di dalam maupun luar negeri, kecuali ke beberapa negara yang masuk ke dalam kelompok sanksi ekonomi.

Apa kelebihan kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

– Prosesnya praktis, semudah kirim uang yang biasa kamu lakukan menggunakan Send It.
– Kamu bisa kirim Mata Uang Asing tanpa dokumen tambahan dan tanpa ada limit frekuensi.
– Kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius prosesnya instan dan bebas biaya.
– Kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius cukup pakai $Cashtag.
– Kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius dan bank lain tersedia 24 jam tanpa batasan jam operasional (khusus untuk jaringan non-SWIFT).
– Tersedia pilihan Full Amount (khusus dolar Amerika Serikat) saat kirim uang.

Apa saja Mata Uang Asing yang bisa saya kirim dengan Jenius?

USD (dolar Amerika Serikat), SGD (dolar Singapura), AUD (dolar Australia), HKD (dolar Hong Kong), GBP (pound sterling Inggris), JPY (yen Jepang), EUR (Euro), THB (baht Thailand), dan CNY (yuan Tiongkok).

Ke mana saya bisa kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

– Ke sesama Jenius.
– Kamu bisa kirim dolar Amerika Serikat ke seluruh bank dan negara di dunia.
– Kamu bisa kirim Mata Uang Asing selain dolar Amerika Serikat ke bank/negara Bank Koresponden.

Mohon diingat, kirim Mata Uang Asing dalam mata uang apa pun tidak bisa dilakukan ke negara yang terkena sanksi ekonomi, antara lain Kuba, Iran, Korea Utara, dan Suriah.

Apa itu bank pengirim?

Bank yang digunakan pengirim untuk mengirim Mata Uang Asing.

Apa itu bank penerima?

Bank yang digunakan pihak penerima untuk menerima Mata Uang Asing.

Apa itu bank koresponden?

Bank yang memberikan jasa kepada bank atau lembaga keuangan lain di luar negeri. Jasa ini termasuk pengiriman Mata Uang Asing.

Apa fungsi bank koresponden?

Bank koresponden berfungsi sebagai perantara antara bank pengirim dan bank penerima dalam pengiriman Mata Uang Asing.

Apa perbedaan bank koresponden dan bank penerima?

Bank koresponden adalah bank yang menghubungkan bank pengirim (bank yang kamu gunakan untuk mengirim Mata Uang Asing) dan bank tujuan. Sedangkan bank tujuan adalah bank yang menjadi tujuan pengiriman Mata Uang Asing.

Ada jaringan apa saja yang tersedia saat mengirim Mata Uang Asing di Jenius?

Ada 2 jaringan ketika mengirim Mata Uang Asing di Jenius yaitu jaringan SWIFT dan non-SWIFT.

Apa perbedaan jaringan SWIFT dan non-SWIFT?

SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications) merupakan jaringan yang menghubungkan lebih dari 10.000 lembaga keuangan di 212 negara. Untuk mengirim uang lewat jaringan ini, kamu harus memasukan kode SWIFT yang terdiri dari 8-11 karakter.

Non-SWIFT merupakan jaringan yang digunakan Jenius untuk mengirim mata uang asing dengan lebih cepat dan terjangkau. Untuk mengirim uang lewat jaringan ini, kamu harus memasukan nomor routing ACH atau BSB.

Apa syarat mengirim Mata Uang Asing dengan jaringan non-SWIFT?

Kamu harus mengirim mata uang ke negara di mana mata uang tersebut merupakan mata uang resmi. Misal mengirim USD ke Amerika Serikat, GBP ke Inggris Raya atau SGD ke Singapura.

Mata uang apa saja yang menggunakan jaringan non-SWIFT?

Kamu bisa lihat detailnya di sini.

Bagaimana cara kirim Mata Uang Asing ke bank lain dengan Jenius?

Pada baris di atas Saldo Aktif di halaman Home, pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Pilih Transfer.
– Pilih negara tujuan.
– Mata Uang Asing dan negara tujuan akan memengaruhi jaringan yang tersedia, non-SWIFT atau SWIFT.

Non-SWIFT: Mengisi jumlah uang terlebih dahulu
– Masukkan jumlah uang yang dikirim. Kamu bisa menyalakan tombol Full Amount untuk mata uang USD yang dikirimkan ke negara selain Amerika Serikat. Pilih Lanjut.
– Lengkapi detail penerima, lalu kembali pilih Lanjut.
– Pastikan seluruh informasi sudah sesuai sebelum pilih Ya, Lanjut.

SWIFT: mengisi detail bank penerima terlebih dahulu
– Masukkan detail bank penerima (kode SWIFT, kode IBAN, kode sortir, dan nomor rekening). Pilih Lanjut.
– Pilih tujuan transaksi dan lengkapi detail penerima, lalu kembali pilih Lanjut.
– Pastikan seluruh informasi sudah sesuai sebelum pilih Ya, Lanjut.
– Masukkan jumlah uang yang ingin dikirim, lalu pilih Lanjut. Kamu bisa menyalakan tombol Full Amount dan menambahkan catatan jika diperlukan.
– Periksa rincian transaksi, pelajari dan setujui Syarat & Ketentuan, lalu pilih Kirim Uang.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Submit.
– Kirim mata uang asing sedang diproses.

Bagaimana cara kirim Mata Uang Asing ke bank lain dengan Jenius?

– Pada baris di atas Saldo Aktif di halaman Home, pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Pilih Transfer.
– Masukkan detail bank tujuan (kode SWIFT, kode IBAN, kode sortir, dan nomor rekening), lalu pilih Lanjut.
– Pilih tujuan transaksi dan lengkapi detail penerima, lalu pilih Lanjut.
– Pastikan seluruh informasi sudah sesuai, kemudian pilih Ya, Lanjut.
– Masukkan jumlah uang yang ingin dikirim, lalu pilih Lanjut. Kamu bisa menyalakan tombol Full Amount dan menambahkan catatan jika diperlukan.
– Periksa rincian transaksi, pelajari dan setujui Syarat & Ketentuan, lalu pilih Kirim Uang.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Submit.
– Kirim mata uang asing sedang diproses.

Bagaimana cara kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius?

– Pada baris di atas Saldo Aktif di halaman Home, pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Pilih Transfer.
– Nyalakan tombol Kirim ke Jenius.
– Masukkan nomor rekening mata uang asing tujuan. Sebagai informasi, setiap mata uang asing di Jenius memiliki nomor rekening yang berbeda.
– Tap Periksa untuk mengecek data rekening bank penerima.
Jika data penerima sudah sesuai, pilih Lanjut.
– Masukkan jumlah uang yang ingin dikirim, lalu pilih Lanjut.
– Periksa rincian transaksi, lalu tap Kirim Uang.
– Kamu berhasil mengirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius!

Di mana saya bisa melihat nomor rekening Mata Uang Asing saya di Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Lihat nomor rekeningmu kotak informasi rekening.

Mau copy nomor rekening Mata Uang Asing? Ikuti panduan berikut.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
Scroll ke kotak informasi rekening, lalu tap ikon di samping nomor rekening untuk copy.

Apa saya bisa melihat nomor rekening Mata Uang Asing walaupun saya belum memiliki saldo Mata Uang Asing?

Tidak. Kamu harus melakukan aktivasi Mata Uang Asing dengan melakukan setoran awal ke rekening Mata Uang Asing tersebut.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

– Ke sesama Jenius: proses instan dan bebas biaya (real time).
– Jaringan SWIFT: 1-5 hari kerja sejak kamu melakukan pengiriman. Namun waktu yang dibutuhkan bisa lebih cepat atau lebih lambat karena tergantung dari bank penerima.
– Jaringan non-SWIFT: umumnya proses lebih cepat dibanding jaringan SWIFT dan kamu bisa pantau progres transfer-nya di In & Out.

Apa ada jam operasional untuk kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

Jaringan non-SWIFT dan kirim ke sesama Jenius: tersedia setiap hari selama 24 jam tanpa batasan jam operasional.
Jaringan SWIFT: tersedia dari pukul 09.00 – 14.00 WIB.

Apa ada limit maksimal jumlah Mata Uang Asing yang bisa dikirim dengan Jenius?

Ya dengan detail sebagai berikut:
USD (dolar Amerika Serikat): USD 100.000
AUD (dolar Australia): Setara USD 100.000
HKD (dolar Hong Kong): Setara USD 100.000
SGD (dolar Singapura): Setara USD 100.000
EUR (Euro): Setara USD 100.000
GBP (pound sterling Inggris): Setara USD 100.000
JPY (yen Jepang): Setara USD 99.999
CNY (yuan Tiongkok): Setara USD 99.999
THB (baht Thailand): Setara USD 99.999

Di mana saya bisa melihat kode SWIFT Bank SMBC Indonesia?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Lihat kode SWIFT pada kotak informasi rekening.

Mau copy nomor kode SWIFT? Ikuti panduan berikut.
– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
Scroll ke kotak informasi rekening, lalu tap ikon di samping kode SWIFT untuk copy.

Apakah saya bisa melihat nomor rekening Mata Uang Asing walaupun saya belum memiliki saldo Mata Uang Asing?

Tidak. Kamu harus melakukan aktivasi Mata Uang Asing dengan melakukan setoran awal ke rekening Mata Uang Asing tersebut.

Apa ada jam operasional untuk kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

Kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius
Tidak ada jam operasional.

Kirim Mata Uang Asing ke bank lain
Hanya bisa dilakukan setiap Senin sampai Jumat pukul 09.00 – 14.00 WIB dan tidak berlaku di hari libur nasional.

Apa ada limit maksimal jumlah Mata Uang Asing yang bisa dikirim dengan Jenius?

Kamu bisa kirim maksimal 99.999 dolar Amerika Serikat atau setara dalam satu kali kirim.

Apa ada limit frekuensi kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

Tidak. Kamu bisa kirim mata uang asing sebanyak/sesering yang kamu mau.

Apa ada biaya kirim Mata Uang Asing dengan Jenius?

Kirim Mata Uang Asing ke sesama Jenius tidak akan dikenakan biaya. Namun jika kamu kirim ke bank lain terdapat biaya yang dikenakan tergantung dari ketersediaan jaringan saat itu yaitu jaringan non-SWIFT atau SWIFT.

Mata Uang Asing dan negara tujuan yang kamu pilih menentukan jaringan yang tersedia. Untuk lebih lanjut lihat di sini.

Jika kamu mengirim mata uang dengan jaringan non-SWIFT, kamu akan dikenakan biaya:

1. Biaya transfer sebesar 1% x Jumlah Transfer
Minimum: USD 1 (ekuivalen)
Maksimal: USD 15 (ekuivalen)

1. Biaya layanan (flat rate)
USD (dolar Amerika Serikat): USD 6
AUD (dolar Australia): AUD 10
HKD (dolar Hong Kong): HKD 60
SGD (dolar Singapura): SGD 10
EUR (Euro): EUR 8
GBP (pound sterling Inggris): GBP 6

Jika kamu mengirim mata uang dengan jaringan SWIFT, kamu akan dikenakan biaya:

1. Biaya provisi sebesar 0,125% x Jumlah Transfer.
Minimal: USD 10 (ekuivalen)
Maksimal: USD 150 (ekuivalen)

2. Biaya telex sebesar Rp50.000 (ekuivalen)

Khusus Mata Uang Asing dalam dolar Amerika Serikat terdapat pilihan biaya full amount sebesar USD 25 (ekuivalen).

Apa saya bisa kirim Mata Uang Asing dari saldo aktif Rupiah?

Tidak. Kamu harus menggunakan saldo Mata Uang Asing.

Apa itu kode SWIFT?

Kode SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) adalah kode standar identifikasi bank atau Bank Code Identifier (BIC). Kode ini berguna untuk mengidentifikasi bank di negara dan cabang tertentu. Kode SWIFT terdiri dari 8 – 11 rangkaian huruf (contoh: SUNIIDJAXXX) dan digunakan untuk transfer bank internasional.

Apa itu kode IBAN?

Kode IBAN (International Bank Account Number) adalah sistem standar penomoran rekening. Kode ini digunakan untuk mengindentifikasi akun individu dalam transaksi keuangan internasional.

Kode IBAN terdiri dari 18 hingga 34 rangkaian huruf dan angka (contoh: GB33BUKB20201555555555). Kode ini biasanya dipakai untuk transaksi dengan bank-bank di Eropa.

Bagaimana saya mengetahui kode SWIFT atau kode IBAN rekening penerima?

Kamu bisa menanyakannya ke penerima atau mencari/memverifikasi kode SWIFT atau IBAN di https://bank.codes/

Kapan saya membutuhkan kode SWIFT dan IBAN ketika mengirim Mata Uang Asing?

Kamu membutuhkan kode SWIFT setiap mengirim Mata Uang Asing untuk mengidentifikasi bank di negara atau cabang tertentu. Sedangakn kode IBAN dibutuhkan ketika kamu mengirim Mata Uang Asing ke negara-negara di Eropa.

Kode IBAN juga bisa menjadi pengganti nomor rekening penerima. Jika penerima tidak memiliki nomor rekening, kamu bisa mencantumkan kode IBAN sebagai nomor rekening penerima.

Apa itu kode sortir (sort code)?

Kode untuk mengidentifikasi kantor cabang bank untuk transfer dalam satu negara. Kode ini terdiri dari 6 angka berpasangan (contoh: 12-34-56) dan dipakai di Britania Raya dan Irlandia.

Bagaimana saya bisa mengetahui kode sortir (sort code) rekening penerima?

Kamu bisa menanyakan kode sortir ke penerima.
Kode sortir bisa ditemukan di bank statement (rekening koran), kartu debit, atau buku rekening.

Kapan saya membutuhkan kode sortir (sort code)?

Kamu membutuhkan kode sortir (sort code) ketika mengirim Mata Uang Asing ke Britania Raya dan Irlandia. Mohon diingat kalau kode sortir tidak dapat menggantikan nomor rekening penerima.

Apa itu nomor routing ACH?

Nomor routing ACH adalah kode identitas bank untuk transaksi internasional yang terdiri dari merupakan 9 digit angka (contoh: 123 456 789).

Bagaimana saya mengetahui nomor routing ACH?

Kamu bisa menanyakan nomor routing ACH ke penerima. Nomor routing ACH bisa ditemukan di buku cek atau website bank.

Kapan saya membutuhkan nomor routing ACH?

Kamu membutuhkan nomor routing ACH ketika mengirim Mata Uang Asing ke Amerika Serikat. Mohon diingat kalau nomor routing ACH tidak dapat menggantikan nomor rekening penerima.

Apa itu nomor routing BSB?

Nomor BSB (Bank State Branch) atau branch code (kode cabang) merupakan 6 digit angka (contoh:123-456) untuk mengindentifikasi kantor cabang bank atau lembaga keuangan Australia.

Bagaimana saya mengetahui nomor BSB penerima?

Kamu bisa menanyakan nomor BSB ke penerima. Nomor BSB bisa ditemukan di website masing-masing bank.

Kapan saya membutuhkan nomor BSB?

Kamu membutuhkan nomor BSB ketika mengirim Mata Uang Asing ke Australia. Mohon diingat kalau nomor BSB tidak dapat menggantikan nomor rekening penerima.

Apa itu biaya transfer?

Biaya transfer adalah biaya yang dikenakan ketika kamu melakukan transfer uang di Jenius. Untuk detail biaya bisa kamu lihat Fees, Rates & Limit.

Apa itu biaya layanan?

Biaya layanan adalah biaya yang membantu Jenius untuk menyediakan layanan kirim mata uang asing terbaik untukmu. Biaya bersifat tetap (flat rate) dan dikenakan per transaksi.

Apa itu Biaya Full Amount?

Biaya yang kamu bayarkan untuk memastikan uangmu terkirim dalam jumlah penuh/sesuai dengan jumlah uang yang kamu masukkan.

Apa Biaya Telex, Provisi atau Full Amount bisa dipotong dari Saldo Aktif rupiah?

Tidak. Biaya Telex, Provisi ataupun Full Amount hanya bisa dipotong dari saldo Mata Uang Asing yang digunakan untuk kirim uang.

Apa penerima akan mendapat jumlah uang yang sama dengan yang saya kirim?

Belum tentu karena terdapat kemungkinan bank koresponden atau bank penerima menagih biaya lain. Jumlah dan ketentuan biaya ini tergantung masing-masing bank.

Tapi kamu bisa pilih opsi full amount untuk USD dengan biaya tambahan. Selain itu, khusus pengiriman di bawah JPY 500.000 ke SMBC Jepang akan diterima penuh tanpa potongan.

Kenapa ada biaya bank koresponden yang mengurangi jumlah uang yang saya kirim?

Karena bank koresponden membantumu mengirim uang ke rekening tujuan.

Sebagai informasi, bank koresponden atau bank perantara adalah bank yang bekerjasama dengan bank lain untuk saling memberikan jasa pengiriman mata uang asing.

Besar biaya yang dikenakan bank koresponden tergantung kebijakan masing-masing bank.

Bagaimana cara saya mengetahui pengiriman uang telah berhasil?

Mohon hubungi penerima untuk memastikan uang yang kamu kirim sudah diterima.

Bagaimana cara mengetahui progres transfer uang saya?

Kamu dapat melihat progres transfer ke negara tujuan tertentu dengan cara berikut:
– Pada baris di atas Saldo Aktif, pilih Mata Uang Asing yang mau kamu lihat progres transfernya.
– Pilih Lihat In & Out.
– Pilih histori transaksi Transaksi Keluar lalu pilih tombol Lihat di samping Progres Transfer.

Bagaimana jika saya mengirim uang ke nomor rekening yang salah?

Kamu bisa menghubungi salah satu pilihan berikut:
– Bank penerima
– SMBCI Care di 1500 365 atau [email protected]
Booth Jenius terdekat
– Cabang SMBCI terdekat.

Apa yang terjadi jika mata uang rekening penerima tidak sesuai dengan Mata Uang Asing yang saya kirim?

Bank tujuan akan mengonversi mata uang yang dikirim sesuai mata uang rekening penerima.

Saya salah atau tidak lengkap memasukkan detail penerima, apa pengiriman uang bisa dibatalkan?

Kamu tidak bisa membatalkan pengiriman Mata Uang Asing yang telah dilakukan. Jika ingin mengubah data, kamu harus menunggu hingga uang dikembalikan.

Apa saja yang menyebabkan Mata Uang Asing gagal dikirim?

– Nomor rekening penerima dan/atau data penerima salah atau kurang lengkap.
– Penerima adalah orang yang masuk dalam Daftar Hitam OJK (Otoritas Jasa Keuangan), daftar teroris, atau Daftar Hitam Nasional.
– Transaksi yang membutuhkan tambahan dokumen (contoh: invoice transaksi).
– Tidak lolos penyaringan AML (Anti-money laundering).”

Jika Mata Uang Asing gagal dikirim, apa uang saya akan dikembalikan?

Ya. Jenius akan mengembalikan uangmu ke saldo Mata Uang Asing yang digunakan untuk mengirim uang dan tercatat sebagai kategori Pengembalian di In & Out.

Sebagai informasi, uangmu akan dikembalikan ke saldo Mata Uang Asing sesuai jumlah transfer dan potongan dari bank koresponden (jika ada). Mohon diingat bahwa pengembalian uang tidak termasuk Biaya Provisi, Biaya Telex ataupun Biaya Full Amount.

Jika Mata Uang Asing gagal dikirim, apa saya bisa mendapat pengembalian uang dalam jumlah penuh?

Uang akan dikembalikan dalam jumlah penuh (termasuk Biaya Provisi, Telex, dan Biaya Full Amount) jika alasan pembatalan adalah tidak lolos penyaringan AML (Anti-money laundering). Selain itu, uang yang dikembalikan sebesar Jumlah Transfer.

Mohon diingat bahwa uang yang dikembalikan belum tentu sama dengan Jumlah Transfer sebelumnya karena menyesuaikan kurs yang berlaku saat itu dan biaya yang dikenakan oleh bank penerima atau bank koresponden.

Jika Mata Uang Asing gagal dikirim, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembalian uang?

Jenius tidak bisa memastikan waktu pengembalian karena tergantung dengan kebijakan bank koresponden dan bank penerima.

Apa saya bisa terima Mata Uang Asing dengan Jenius?

Ya. Kamu bisa terima Mata Uang Asing dari sesama Jenius dan dari bank lain di seluruh dunia.

Apa kelebihan terima Mata Uang Asing dengan Jenius?

– Nilai uang yang kamu terima lebih optimal karena setiap Mata Uang Asing di aplikasi Jenius memiliki nomor rekening berbeda.
– Jika kamu menerima uang dari sesama Jenius, pengirim tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun.

Apa saja Mata Uang Asing yang bisa saya terima dengan Jenius?

USD (dolar Amerika Serikat), SGD (dolar Singapura), AUD (dolar Australia), HKD (dolar Hong Kong), GBP (pound sterling Inggris), JPY (yen Jepang), EUR (Euro), THB (baht Thailand), dan CNY (yuan Tiongkok).

Apa saya dapat menerima jumlah uang yang sama ketika menerima Mata Uang Asing dari bank lain?

Belum tentu karena terdapat kemungkinan bank koresponden menagih biaya lain. Jumlah dan ketentuan biaya ini tergantung masing-masing bank.
Namun khusus pengiriman JPY dari SMBC Jepang, kamu akan mendapat jumlah uang yang sama. Info lebih lengkap di sini

Bagaimana cara menemukan kode SWIFT dan nomor rekening Mata Uang Asing saya?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Setelah masuk halaman Rincian kamu bisa menemukan nomor rekening dan kode SWIFT di Informasi Akun.

Apa kode SWIFT Jenius atau Bank SMBC Indonesia?

Kode SWIFT Jenius atau Bank SMBC Indonesia adalah SUNIIDJA.

Apakah saya perlu mengaktifkan Mata Uang Asing jika ingin menerima Mata Uang Asing dari Jenius ataupun bank lain?

Ya. Kamu perlu mengaktifkan Mata Uang Asing dan melakukan setoran awal untuk bisa menerima Mata Uang Asing dari Jenius atau bank lain.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk menerima mata uang asing dari Jenius atau bank lain?

Waktu yang diperlukan untuk menerima mata uang asing di Jenius tergantung kebijakan bank koresponden dan bank pengirim.

Data apa saja yang harus diisi pengirim agar dapat diterima di rekening Mata Uang Asing saya?

Pengirim mata uang asing harus mengisi datamu sebagai penerima (nama, kontak, alamat, dsb) sesuai data yang terdaftar di bank.

Untuk data alamat, pengirim dapat mencantumkan alamatmu yang tercantum di KTP.

Apa yang terjadi jika nama penerima yang dicantumkan pengirim berbeda dengan data yang terdaftar di bank?

Jika pengirim mencantumkan nama penerima yang berbeda dengan nama yang terdaftar di bank, mata uang asing yang dikirim berpotensi untuk dikembalikan ke pengirim.

Apa yang terjadi jika mata uang di rekening saya tidak sesuai dengan mata uang asing yang dikirim?

Bank akan mengonversi mata uang asing yang dikirim sesuai rekening Mata Uang Asing kamu dengan kurs yang berlaku saat itu di Bank SMBC Indonesia.

Kenapa nominal uang saat saya beli atau jual Mata Uang Asing di Jenius berbeda dengan saat simulasi?

Hal ini dikarenakan nilai tukar mata uang asing dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi ekonomi dan kebijakan Bank Indonesia.

Apa saya bisa melihat simulasi nilai tukar Mata Uang Asing ke mata uang asing lain?

Tidak. Kamu hanya bisa melihat simulasi nilai tukar dari Mata Uang Asing ke rupiah atau sebaliknya.

Apa saya bisa menentukan limit transaksi untuk Mata Uang Asing?

Ya. Kamu bisa menentukan limit belanja per transaksi dan limit tarik tunai di ATM untuk seluruh Mata Uang Asing yang kamu punya dengan mengikuti panduan berikut.

– Pada navigasi bawah layar, pilih Wealth.
– Setelah masuk menu Cash, scroll ke bagian Saldo Aktif, lalu pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Pada halaman Rincian, scroll ke bagian Limit Transaksi Kartu.
– Pilih Ubah.
– Tentukan limit belanja per transaksi dan limit penarikan harian di ATM, lalu pilih Simpan.
– Kamu berhasil mengubah limit Mata Uang Asing!

Bagaimana cara melihat histori transaksi dengan Mata Uang Asing?

– Pada baris di atas Saldo Aktif, pilih Mata Uang Asing yang sesuai.
– Pilih Lihat In & Out.

Apa histori transaksi dengan Mata Uang Asing di In & Out tercatat selamanya?

Tidak. In & Out hanya menyimpan transaksi Mata Uang Asing selama 6 bulan terakhir.

Apa histori transaksi dengan Mata Uang Asing tercatat di Moneytory?

Tidak. Moneytory hanya mencatat transaksi dalam mata uang Rupiah.

Apa saya tetap bisa bertransaksi dengan Mata Uang Asing jika sedang memblokir m-Card?

Ya. Kamu tetap bisa membeli, menjual, mengirim, dan menerima Mata Uang Asing saat m-Card berstatus Blokir Sementara.

Jika m-Card kamu berstatus Blokir Permanen kamu hanya bisa membeli dan menjual Mata Uang Asing.

Butuh informasi produk & fitur?

Kamu bisa tanya-jawab 24 jam dengan NIX via website!

icon-chat Chat NIX website