Topik Lainnya
Tentang NIX
NIX adalah asisten virtual berbasis chat pada aplikasi Jenius yang dapat digunakan nasabah untuk memberi informasi, menjawab pertanyaan, atau membantu kebutuhan terkait layanan Jenius secara real-time.
Tentang NIX
Apa itu NIX?
NIX adalah asisten virtual berbasis chat pada aplikasi Jenius yang dapat dihubungi nasabah untuk memberikan informasi, menjawab pertanyaan, atau membantu kebutuhan terkait layanan Jenius secara real-time.
Bagaimana NIX bisa membantu saya?
NIX dapat memberikan informasi umum seputar layanan Jenius dan membuatkan laporan jika kamu memiliki permintaan atau mengalami kendala terkait layanan Jenius.
Apa saja yang bisa saya tanyakan ke NIX?
Kamu dapat menanyakan berbagai hal terkait semua fitur dan layanan Jenius.
Bagaimana cara untuk terhubung ke NIX?
Kamu dapat terhubung dengan NIX melalui:
Halaman Pre-Login Jenius
1. Buka aplikasi Jenius, pilih ikon Help pada bagian kanan atas halaman, di samping ikon lonceng.
2. Masukkan PIN.
3. Pada tab Hubungi Kami, pilih Chat, dan kamu akan terhubung ke NIX.
Halaman Beranda Jenius
1. Pada halaman beranda Jenius, pilih ikon Chat pada bagian kanan atas halaman, di samping ikon lonceng, dan kamu akan terhubung ke NIX.
Website Jenius
1. Buka www.jenius.com pada browser, dan scroll ke halaman paling bawah.
2. Pada bagian Navigation, cari Bantuan, dan pilih FAQ.
3. Pilih Get Help.
4. Pilih Chat NIX Website, lalu masukkan nama dan e-mail kamu, dan kamu akan terhubung ke NIX.
Kapan saja saya bisa menghubungi NIX?
Kamu dapat menghubungi NIX kapan saja.
Bagaimana jika NIX tidak dapat menjawab pertanyaan saya?
Jika NIX belum bisa menjawab pertanyaan, kamu dapat terhubung ke live-agent SMBCI Care, dengan pilih Ya, Mau, dan melanjutkan pertanyaanmu.
