Proteksi adalah sebuah asuransi untuk melindungi aset pemegang polis seperti jiwa, keuangan, kesehatan, atau lainnya dari berbagai macam risiko.
Melalui Proteksi, risiko yang mungkin menimpa aset tersebut akan ditanggung penyedia layanan jasa Proteksi melalui perjanjian yang disebut polis. Jika risiko terjadi selama polis masih aktif, penanggung akan membayar ganti rugi kepada pemegang polis.
Ya, bisa. Cukup buka aplikasi Jenius, pilih Wealth di navigasi bawah layar, lalu pilih menu Insurance untuk mulai proteksi masa depanmu.
Tidak. Produk Proteksi yang tersedia di aplikasi Jenius merupakan produk yang tersedia melalui kerja sama Jenius dengan partner-partner Proteksi terpilih.
Pertama, kamu harus memiliki akun Jenius yang aktif.
Kedua, kamu harus memenuhi syarat usia untuk menjadi peserta Proteksi.
Beli Proteksi di Jenius lebih simpel!
Mulai dari praktis memiliki Proteksi karena kamu cukup informasikan nama lengkap Ahli Waris.
Premi terjangkau, proses pengajuan praktis, dan mudah pantau penerbitan polis via aplikasi.
Sampai informasi klaim terinci jelas dalam aplikasi.
Ya. Ada risiko klaim Tertanggung ditolak karena masuk dalam pengecualian dalam Polis. Karena itu, pastikan bahwa kondisimu sebagai Tertanggung tidak masuk dalam pengecualian Polis.
Partner Proteksi adalah pihak penyedia layanan jasa Proteksi yang telah bekerja sama dengan Bank SMBCI untuk menjadi partner Proteksi via aplikasi Jenius. Dalam memilih partner Proteksi, Bank SMBCI memiliki proses due diligence ketat untuk memilih partner yang tepercaya dan memiliki kinerja baik.
Kewajibanmu adalah:
Pastikan kamu mengisi data Permohonan Proteksi secara lengkap dan akurat.
Baca dan pahami Ringkasan Informasi Produk dan Layanan (RIPLAY) Personal sebelum menandatanganinya serta Ringkasan Informasi Produk dan Layanan (RIPLAY) Umum.
Bayar premi atau kontribusi secara sekaligus sebelum Polis diterbitkan.
Sebelum memiliki Proteksi, pastikan kamu sudah memiliki akun Jenius dan sudah melakukan pengkinian data diri.
Jika sudah, kamu bisa langsung mengajukan pembuatan Proteksi. Pengajuannya mudah, cukup informasikan data tambahan yang dibutuhkan (seperti Ahli Waris atau sebagainya), lalu setujui syarat dan ketentuan.
Ada 3 plan yang bisa kamu pilih dengan premi terjangkau:
Mulai dari Rp65.143/tahun, kamu sudah bisa dapatkan manfaat proteksi hingga 12 bulan sekaligus. Harga bisa berubah sewaktu-waktu mengikuti ketentuan penyedia Proteksi.
Masa berlaku Proteksi di Jenius adalah 12 bulan.
Proses pembelian Proteksi di Jenius membutuhkan waktu maksimal dua hari kerja setelah pengajuan berhasil terkirim.
Di aplikasi Jenius, produk Proteksi yang tersedia adalah Proteksi yang memiliki jangka waktu proteksi selama 12 bulan. Sehingga, pembayaran atau pembelian Proteksi selama bulanan belum tersedia untuk saat ini.
Jika hal tersebut terjadi, kamu bisa update data kamu terlebih dahulu melalui fitur Edit Profile di aplikasi Jenius.
Lalu, kamu bisa mengecek ulang halaman rekap tersebut untuk memastikan bahwa datamu sudah sesuai dengan data kamu yang sebenarnya.
Di aplikasi Jenius, produk Proteksi yang tersedia adalah Proteksi yang ditujukan untuk pemilik rekening Jenius itu sendiri. Sehingga, pembayaran atau pembelian Proteksi untuk orang lain belum tersedia untuk saat ini.
Kamu bisa menggunakan Saldo Aktif Jenius untuk membayar premi secara mudah dan praktis.
Yang berhak menerima manfaat Proteksi jika Tertanggung meninggal dunia adalah Ahli Waris yang telah disebutkan dalam proses pembelian Proteksi.
Jika hal tersebut terjadi, kamu bisa update data kamu terlebih dahulu melalui fitur Edit Profile di aplikasi Jenius.
Lalu, kamu bisa mengecek ulang halaman rekap tersebut untuk memastikan bahwa datamu sudah sesuai dengan data kamu yang sebenarnya.
Jika hal tersebut terjadi, sebaiknya kamu segera menghubungi call center atau email partner penyedia Proteksi terkait. Informasi kontak partner tercantum pada halaman Detail Proteksi.
Kamu bisa menyebutkan kendala yang kamu hadapi dan meminta partner penyedia Proteksi untuk melayani perubahan data yang kamu kirimkan.
Kamu bisa memastikan info lebih lanjut tentang penolakan atau pengajuan ulang Proteksi langsung dengan menghubungi call center atau email partner penyedia Proteksi terkait. Informasi kontak partner tercantum pada halaman Detail Proteksi.
Bisa, asalkan polis yang dimaksud berasal dari partner penyedia Proteksi yang berbeda-beda.
Pembelian bisa dilakukan selama kamu masih memenuhi syarat sebagai calon peserta Proteksi.
Sebaiknya kamu memberitahu Ahli Waris kamu tentang informasi mengenai syarat dan ketentuan polis yang telah kamu beli.
Proses penerbitan polis membutuhkan waktu maksimal dua hari kerja setelah pengajuan berhasil terkirim.
Jika ini terjadi, kamu bisa menginformasikan hal tersebut kepada Jenius. Jenius akan segera melakukan pengecekan serta eskalasi ke partner penyedia Proteksi terkait.
Pengaduan dapat dilakukan melalui Jenius Help maupun menghubungi langsung pihak penyedia Proteksi. Informasi kontak partner tercantum pada halaman Detail Proteksi.
Jika hal tersebut terjadi, sebaiknya kamu segera menghubungi partner penyedia Proteksi terkait. Informasi kontak partner tercantum pada halaman Detail Proteksi.
Kamu bisa menyebutkan kendala yang kamu hadapi dan meminta partner penyedia Proteksi untuk segera mengirimkan polis ke email kamu.
Saat ini proteksi yang ada di Jenius merupakan asuransi mikro dengan fasilitas polis online untuk memudahkan kamu mengakses polis. Karena itu, hard copy polis tidak akan dikirimkan.
Kamu bisa download polis kamu dari email yang dikirimkan oleh partner ke email yang terdaftar di Jenius.
Cukup buka menu Insurance dari navigasi bawah layar Wealth di aplikasi Jenius, dan pilih produk Proteksi untuk membuka Detail Proteksi.
Kamu bisa memastikan kebijakan ini dengan partner penyedia Proteksi masing-masing.
Masa aktif adalah masa berlakunya polis. Masa leluasa adalah periode saat pemegang polis mendapat tenggat waktu untuk melunasi premi perpanjangan polis. Masa leluasa dimulai sejak tanggal jatuh tempo premi. Jumlah hari untuk masa leluasa bisa berbeda-beda, tergantung pihak penyedia Proteksi.
Ya, kamu akan menerima notifikasi saat polis mencapai masa leluasa atau mendekati akhir masa aktif. Kamu bisa mengecek status polis pada aplikasi.
Umumnya kamu tidak dapat melakukan pembatalan Proteksi hingga berakhirnya masa Proteksi. Namun, terdapat kebijakan free look atau fasilitas pembatalan setelah sekian hari pembelian, tergantung partner penyedia Proteksi. Kamu bisa menghubungi partner penyedia Proteksi melalui email atau telepon untuk memastikan kebijakan free look tersebut.
Proses klaim akan dilakukan oleh pihak penyedia Proteksi terkait sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Kamu dapat memastikan hal ini dengan menghubungi partner penyedia Proteksi terkait. Informasi kontak partner tercantum pada halaman Detail Proteksi.
Sebagai Ahli Waris, kamu bisa mencantumkan nomor rekening apa saja yang kamu miliki pada halaman formulir klaim. Kamu dapat memastikan hal ini dengan menghubungi partner penyedia Proteksi terkait. Informasi kontak partner tercantum pada halaman Detail Proteksi.
Sebagai Ahli Waris, kamu akan menerima informasi lengkap mengenai dokumen yang diperlukan untuk proses klaim sesuai dengan cara yang sudah tertera pada aplikasi. Kamu dapat memastikan hal ini dengan menghubungi partner penyedia Proteksi terkait. Informasi kontak partner tercantum pada halaman Detail Proteksi.
Kamu bisa tanya-jawab 24 jam dengan NIX via website!
Hubungi Jenius 24 jam via di bawah ini, atau chat NIX di aplikasi Jenius.
Segera aktivasi dari aplikasi untuk memiliki
akun Jenius. Prosesnya mudah, tanpa susah.