Kamu bisa menghapus perangkat resmi kamu melalui web app Jenius yang bisa diakses melalui https://secure.jenius.co.id, lalu masuk ke menu Profile & Settings > Settings > Perangkat Resmi.
Kamu bisa blok sementara kartu debit di Card Center sampai kartumu ditemukan. Kalau kartu debit milikmu benar-benar hilang, kamu bisa blok permanen dan kartu debit yang baru akan segera dikirimkan.
Hal ini dibutuhkan untuk keamanan akun Jenius kamu. Apabila terbiasa dengan password yang sudah ada, kamu akan lebih riskan dengan kemungkinan orang lain menduplikasi dan memakai password kamu untuk mengakses akun Jenius. Karena itu, memperbarui password setiap 5 bulan sekali sangat dianjurkan.
Jenius Help siap membantumu di mana pun kamu berada. Segera hubungi Jenius Help melalui chat dalam aplikasi Jenius.
Aplikasi Jenius aman karena dibutuhkan otentifikasi 2 tingkat untuk mengakses dan melakukan transaksi finansial di dalamnya. Selain itu, Jenius adalah bagian dari BTPN yang dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) sehingga bisa dipastikan uangmu aman.
Kamu akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi atau OTP yang akan dikirim via SMS ke nomor handphone terdaftar.
Segera aktivasi dari aplikasi untuk memiliki
akun Jenius. Prosesnya mudah, tanpa susah.