Kenapa saya harus melakukan aktivasi kartu fisik untuk Kartu Kredit Jenius?

Supaya d-Card dan s-Card bisa dipakai untuk transaksi offline.

Bagaimana cara aktivasi kartu fisik d-Card?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap tiga titik kanan di d-Card.
– Pilih Aktifkan Kartu Fisik.
– Arahkan kamera ke kode QR di mailer.
– Buat PIN, konfirmasi PIN, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Aktivasi kartu fisik d-Card berhasil.

Bagaimana cara aktivasi kartu fisik s-Card?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap tiga titik kanan di s-Card yang sesuai.
– Pilih Aktifkan Kartu Fisik.
– Arahkan kamera ke kode QR di mailer.
– Buat PIN, konfirmasi PIN, lalu pilih Lanjut.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Aktivasi kartu fisik s-Card berhasil.

Siapa yang bisa mengaktifkan kartu fisik s-Card?

Aktivasi kartu fisik s-Card hanya bisa dilakukan oleh pemegang d-Card.

Apa ketentuan untuk mengaktifkan kartu fisik Kartu Kredit Jenius?

Pastikan kamu menyiapkan mailer Kartu Kredit Jenius karena proses aktivasi kartu fisik membutuhkan kode QR yang tertera di mailer.

Bagaimana saya bisa melakukan aktivasi Kartu Kredit Jenius jika amplop mailer yang berisi kode QR saya hilang?

Kamu dapat menghubungi Jenius Help di 1500 365 untuk melakukan permohonan kode QR aktivasi Kartu Kredit Jenius Visa yang akan dikirimkan ke e-mail kamu yang terdaftar di aplikasi Jenius.

Saya sudah menerima kode QR untuk aktivasi Kartu Kredit Jenius di email. Namun, setelah saya scan, tetap saja Kartu Kredit Jenius saya tidak bisa aktif. Apa yang harus saya lakukan?

Kamu dapat menghubungi Jenius Help di 1500 365 untuk melakukan permohonan aktivasi Kartu Kredit Jenius melalui telepon dengan agent Jenius Help.

Bagaimana cara realokasi limit kredit?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, scroll ke Informasi Kartu Kredit, lalu tap Atur limit kredit.
– Tentukan alokasi limit untuk Kartu Kredit Jenius dan limit untuk Flexi Cash, lalu pilih Simpan.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Realokasi limit kredit berhasil.

Siapa yang bisa menentukan dan mengelola limit kredit?

Limit kredit hanya bisa ditentukan dan dikelola pemegang d-Card.

Bagaimana cara kelola limit pembelanjaan?

Limit pembelanjaan ditentukan saat kamu melakukan pengajuan s-Card. Jika kamu ingin melakukan perubahan limit pembelanjaan, ikuti panduan berikut.

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap tiga titik kanan di s-Card yang mau diubah limitnya.
– Tentukan limit pembelanjaan, lalu pilih Simpan.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengubah limit pembelanjaan.

Siapa yang bisa menentukan dan mengelola limit pembelanjaan?

Limit pembelanjaan hanya bisa ditentukan dan dikelola pemegang d-Card.

Bagaimana cara kelola limit belanja per transaksi?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap tiga titik kanan kartu yang sesuai.
– Tentukan limit belanja per transaksi, lalu pilih Simpan.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Kamu berhasil mengubah limit belanja per transaksi

Bagaimana cara melihat sisa limit kredit tarik tunai d-Card dan s-Card?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap kartu yang sesuai.
– Perhatikan bagian Pengaturan Limit.

Sisa limit kredit tarik tunai tertera di bawah limit belanja per transaksi.

Bagaimana cara ubah PIN Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap tiga titik kanan di kartu yang sesuai.
– Pilih Ubah PIN.
– Tentukan PIN baru, konfirmasi PIN, lalu pilih Simpan.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Ubah PIN berhasil.

Siapa yang bisa mengubah PIN Kartu Kredit Jenius?

PIN d-Card maupun s-Card hanya bisa diubah oleh pemegang d-Card.

Bagaimana cara blokir sementara Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap tiga titik kanan di kartu yang sesuai.
– Pilih Blokir Sementara.

Siapa yang bisa blokir sementara Kartu Kredit Jenius?

Blokir sementara d-Card maupun s-Card hanya bisa dilakukan oleh pemegang d-Card.

Bagaimana cara buka blokir Kartu Kredit Jenius yang sedang diblokir sementara?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap tiga titik kanan di kartu yang sesuai.
– Pilih Buka Kartu.
– Blokir kartu berhasil dibuka.

Apa perbedaan blokir sementara dengan blokir permanen?

Blokir sementara cocok digunakan jika Kartu Kredit Jenius kamu terselip/lupa diletakkan di mana atau tidak sengaja tertinggal di suatu tempat (dan akan kamu ambil). Kamu bisa buka blokirnya ketika Kartu Kredit Jenius kembali ada di tanganmu.

Blokir permanen cocok digunakan saat Kartu Kredit Jenius kamu tertelan di mesin ATM, hilang, dicuri, atau rusak. Jika memilih blokir permanen, kartu baru akan dikirim ke alamatmu. Jika kartumu hilang atau dicuri, kamu akan dikirimkan kartu baru dengan nomor kartu berbeda. Bila kartumu rusak, kamu akan dikirimkan kartu baru dengan nomor kartu sama. Pengiriman kartu baru akan dikenakan biaya penggantian kartu.

Bagaimana cara blokir permanen Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap tiga titik kanan di kartu yang sesuai.
– Pilih Blokir Permanen.
– Pilih alasan pemblokiran, lalu tap Blokir Permanen.
– Perhatikan halaman konfirmasi, pastikan alamat surat-menyurat telah sesuai, lalu pilih Blokir Kartu.
– Blokir permanen berhasil.

Siapa yang bisa blokir permanen Kartu Kredit Jenius?

Blokir permanen d-Card maupun s-Card hanya bisa dilakukan oleh pemegang d-Card.

Apa itu Pengaturan Transaksi?

Tiga jenis pengaturan untuk memudahkanmu bertransaksi dengan d-Card maupun s-Card yang dapat diaktifkan dan dinonaktifkan sesuai preferensi.

Apa saja tiga jenis pengaturan yang tersedia?

– Tarik Tunai di ATM.
Dengan mengaktifkan pengaturan ini, d-Card dan s-Card bisa digunakan untuk tarik tunai di ATM.
– Transaksi Online.
Dengan mengaktifkan pengaturan ini, d-Card dan s-Card bisa digunakan untuk transaksi online di merchant lokal dan internasional.
– Transaksi di Luar Negeri.
Dengan mengaktifkan pengaturan ini, kartu fisik d-Card dan s-Card bisa digunakan untuk transaksi offline di luar negeri.

Pilihan untuk mengaktifkan dan menonaktifkan pengaturan transaksi, ada di tanganmu. Kamu bisa mengaktifkan pengaturan transaksi sesuai kebutuhan, bisa salah satunya saja, dua pengaturan, bahkan ketiganya.

Jika kamu mengaktifkan pengaturannya, d-Card dan s-Card dapat digunakan untuk transaksi yang pengaturannya telah diaktifkan. Sebaliknya, jika pengaturannya dinonaktifkan, d-Card dan s-Card tidak dapat digunakan untuk tiga transaksi di atas.

Bagaimana cara mengaktifkan Pengaturan Transaksi Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap tiga titik kanan di kartu yang sesuai.
– Pilih Pengaturan Transaksi.
– Dari tiga pilihan yang tersedia, tentukan pengaturan yang ingin diaktifkan, lalu pilih Simpan.
– Pengaturan transaksi berhasil diaktifkan.

Bagaimana cara menonaktifkan Pengaturan Transaksi Kartu Kredit Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap tiga titik kanan di kartu yang sesuai.
– Pilih Pengaturan Transaksi.
– Dari tiga pilihan yang tersedia, tentukan pengaturan yang ingin dinonaktifkan, lalu pilih Simpan.
– Pengaturan transaksi berhasil dinonaktifkan.

Siapa yang bisa mengatur Pengaturan Transaksi Kartu Kredit Jenius?

Pengaturan Transaksi d-Card maupun s-Card hanya bisa dilakukan oleh pemegang d-Card.

Bagaimana cara request s-Card untuk diberikan ke pengguna Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap Tambah s-Card.
– Pilih Ya, lalu tap Lanjut.
– Masukkan $Cashtag penerima, lalu pilih Periksa.
– Pilih informasi yang sesuai pada bagian Hubungan denganmu, lalu pilih Lanjut.
– Pilih desain kartu, tentukan nama di kartu, tentukan limit pembelanjaan dan limit belanja per transaksi, konfirmasi alamat surat-menyurat, lalu pilih Kirim.
– Periksa halaman konfirmasi, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Pengajuan pembuatan s-Card berhasil terkirim.
Pastikan penerima memberikan izin di aplikasi Jenius-nya agar s-Card dapat diproses.

Bagaimana cara request s-Card untuk diberikan ke yang belum menggunakan Jenius?

– Pada navigasi bawah layar, pilih Cards.
– Setelah masuk Card Center, pilih menu Kartu Kredit, lalu tap Tambah s-Card.
– Pilih Tidak, lalu tap Lanjut.
– Pilih Ambil Foto KTP.
– Arahkan kamera ke KTP, lalu tap tombol di layar untuk memfoto.
– Pastikan hasil foto sudah jelas, lalu pilih Konfirmasi.
– Pastikan data sudah sesuai, masukkan nomor handphone dan alamat e-mail, pilih informasi yang sesuai pada bagian Hubungan denganmu, lalu pilih Lanjut.
– Pilih desain kartu, tentukan nama di kartu, tentukan limit pembelanjaan dan limit belanja per transaksi, konfirmasi alamat surat-menyurat, lalu pilih Kirim.
– Periksa halaman konfirmasi, berikan tanda centang untuk persetujuan, lalu pilih Kirim.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Kirim.
– Pengajuan pembuatan s-Card berhasil terkirim.
Pastikan penerima memberikan izin di aplikasi Jenius-nya agar s-Card dapat diproses.