Nambah Pundi,
Tambah Untung

Terima kasih sudah meramaikan PUNDI Jenius periode Februari - April 2022! Siapkan saldo tabunganmu dan ikuti program undian berikutnya dengan hadiah yang gak kalah seru.


Section Hero

 

Cek juga daftar pemenang hadiah harian 30 Samsung Z Flip3 5G periode April 2022:

 

Lihat Daftar Pemenang Harian

 

 

Syarat & Ketentuan Program

 

  1. Pemenang ditentukan melalui sistem pengundian dari akumulasi kesempatan peningkatan setiap level.
  2. Pihak Jenius Bank BTPN sewaktu-waktu berhak melakukan perubahan syarat dan ketentuan program.
  3. Jenius Bank BTPN menurut pertimbangannya sendiri, berhak untuk mendiskualifikasi peserta yang tidak memenuhi dan/atau dicurigai melakukan kecurangan (fraud) terhadap ketentuan ini.
  4. Keputusan, ketentuan, maupun perubahan ketentuan yang dibuat oleh Jenius Bank BTPN tidak dapat diganggu gugat.
  5. Seluruh hadiah tidak dapat dipindahtangankan.
  6. Seluruh hadiah tidak dapat diganti dengan uang tunai.
  7. Program tidak berlaku untuk seluruh karyawan Bank BTPN baik karyawan tetap, karyawan kontrak, dan karyawan outsourcing.
  8. Seluruh pajak hadiah undian ditanggung oleh Jenius Bank BTPN.
  9. Dengan mengikuti penawaran ini, Nasabah dianggap mengerti dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.

Mekanisme Pengundian

 

  1. Pengundian akan dilakukan sebanyak 3 (tiga) kali:
    1. Pengundian pertama untuk periode perhitungan saldo rata-rata bulan Januari sampai dengan Februari 2022, maka akan diundi pada tanggal 14 Maret 2022.
    2. Pengundian kedua untuk periode perhitungan saldo rata-rata bulan Februari sampai dengan Maret 2022, maka akan diundi pada tanggal 14 April 2022.
    3. Pengundian ketiga untuk periode perhitungan saldo rata-rata bulan Maret sampai dengan April 2022, maka akan diundi pada tanggal 17 Mei 2022.
  2. Nasabah yang sudah menjadi pemenang pada pengundian pertama, tidak memiliki kesempatan untuk mengikuti periode pengundian kedua dan pengundian ketiga dengan hadiah yang serupa.
  3. Nasabah yang belum menjadi pemenang pada pengundian pertama memiliki kesempatan untuk menjadi pemenang pada pengundian kedua dengan syarat dapat mempertahankan/meningkatkan saldo rata-rata dari saldo rata-rata di bulan Februari 2022 hingga Maret 2022, hal ini juga berlaku untuk Nasabah yang belum menjadi pemenang pada pengundian kedua memiliki kesempatan untuk menjadi pemenang pada pengundian ketiga dengan syarat dapat mempertahankan/meningkatkan saldo rata-rata dari saldo rata-rata di bulan Maret 2022 hingga April 2022.
  4. Nasabah yang sudah menjadi pemenang pada pengundian pertama, pengundian kedua, dan pengundian ketiga (dengan hadiah Samsung Z Flip3 5G) tetap mempunyai kesempatan untuk mendapatkan hadiah utama berupa 1 (satu) unit Nissan Kicks e-Power.
  5. Total hadiah yang akan dibagikan adalah Samsung Z Flip3 5G sebanyak 89 (delapan puluh sembilan) unit dan hadiah utama Nissan Kicks e-Power sebanyak 1 (satu) unit.
  6. Pengundian akan dilakukan secara terbuka disaksikan oleh pihak-pihak yang berwenang serta wajib menjadi penentu keaslian hasil undian yaitu pihak Jenius Bank BTPN, Kementerian Sosial Republik Indonesia, Dinas Sosial, dan Notaris, pada tanggal yang sudah ditentukan.

Mekanisme Penentuan Pemenang

 

  1. Pemenang ditentukan melalui sistem pengundian dari akumulasi kesempatan di setiap peningkatan saldo rata-rata di bulan Februari sampai April 2022 sesuai dengan level yang sudah ditentukan dan booster yang berhasil dikumpulkan oleh Nasabah.
  2. Jumlah kesempatan dari setiap Nasabah akan diundi dengan:
    1. Membandingkan kenaikan saldo rata-rata di akhir Januari 2022 dengan saldo rata-rata di akhir Februari 2022.
    2. Membandingkan kenaikan saldo rata-rata di akhir Feburari 2022 dengan saldo rata-rata di akhir Maret 2022.
    3. Membandingkan kenaikan saldo rata-rata di akhir Maret 2022 dengan saldo rata-rata di akhir April 2022.
  3. Periode pengundian dilakukan tiga kali, yaitu:
    1. Pengundian pertama di 14 Maret 2022 dengan total hadiah sebanyak 28 (dua puluh delapan) Samsung Z Flip3 5G untuk 28 pemenang;
    2. Pengundian kedua di 14 April 2022 dengan total hadiah sebanyak 31 (tiga puluh satu) Samsung Z Flip3 5G untuk 31 pemenang.
    3. Pengundian ketiga di 17 Mei 2022 dengan total hadiah sebanyak 30 (tiga puluh) Samsung Z Flip3 5G untuk 30 pemenang dan hadiah utama 1 (satu) unit Nissan Kicks e-Power untuk 1 pemenang.
  4. Jika rekening Nasabah baru aktif setelah bulan Januari 2022, maka perhitungan kesempatan akan berdasarkan penambahan level dari tanggal aktif rekening Nasabah sesuai dengan periode pengundian.
  5. Nasabah yang belum berhasil menang di pengundian pertama, berhak mendapatkan kesempatan untuk mengikuti pengundian kedua selama Nasabah bisa mempertahankan atau menambahkan saldo rata-rata sampai dengan Maret 2022. Hal ini juga berlaku untuk Nasabah yang belum berhasil menang di pengundian kedua, berhak mendapatkan kesempatan untuk mengikuti pengundian ketiga selama Nasabah bisa mempertahankan atau menambahkan saldo rata-rata sampai dengan April 2022.
  6. Nasabah yang tidak dapat mempertahankan atau menambahkan saldo rata-rata sesuai dengan ketentuan levelnya di bulan Maret 2022 akan kehilangan seluruh kesempatannya untuk mengikuti pengundian kedua.
  7. Nasabah yang tidak dapat mempertahankan atau menambahkan saldo rata-rata sesuai dengan ketentuan levelnya di bulan April 2022 akan kehilangan seluruh kesempatannya untuk mengikuti pengundian ketiga.
  8. Nasabah yang tidak dapat mempertahankan saldo akhir minimal Rp1.000.000 (satu juta rupiah) di akhir bulan selama periode undian berlangsung, maka Nasabah akan kehilangan kesempatannya untuk mengikuti program undian.
  9. Nasabah yang tidak dapat mempertahankan saldo akhir minimal Rp5.000.000 (lima juta rupiah) di akhir bulan April 2022, maka Nasabah akan kehilangan kesempatannya untuk mengikuti program undian dengan hadiah utama 1 (satu) unit Nissan Kicks e-Power.
  10. Jika Nasabah hanya melakukan transaksi booster tanpa menaikkan saldo rata-rata di setiap level yang telah ditentukan, maka Nasabah tidak akan mendapatkan kesempatan untuk mengikuti program undian.

Informasi dan Pengumuman Undian

 

  1. Informasi terkait pengumuman undian akan ditayangkan pada tanggal yang sudah ditentukan pada media komunikasi resmi milik Jenius Bank BTPN, website resmi Jenius (www.jenius.com) atau media sosial resmi Jenius.
  2. Nasabah yang menjadi pemenang undian dalam program PUNDI Jenius akan mendapatkan informasi dari pihak Jenius Bank BTPN, selambat-lambatnya 1 (satu) hari kerja setelah periode pengundian, melalui:
    1. E-mail resmi Jenius (info@jenius.com); dan
    2. WhatsApp resmi Jenius yang bercentang hijau. (0811-1930-0139)
  3. Informasi program akan disampaikan dengan tepat tanpa adanya hal yang dikurangi, ditutupi, atau bersifat menipu, serta transparan.
  4. Nasabah yang mengikuti program penawaran ini tidak dipungut biaya apa pun.
  5. Nasabah diharapkan berhati-hati dalam hal terdapat upaya penipuan dengan meminta biaya/pajak terkait program penawaran ini.
  6. Nasabah dapat menghubungi Jenius Help di 1500-365 atau mengirimkan e-mail ke jenius-help@btpn.com untuk informasi lebih lanjut.

Verifikasi Pemenang Undian

 

  1. Nasabah yang menjadi pemenang undian dalam program PUNDI Jenius akan mendapatkan informasi dari pihak Jenius Bank BTPN, selambat-lambatnya 1 (satu) hari kerja setelah periode pengundian, melalui:
    1. E-mail resmi Jenius (info@jenius.com); dan
    2. WhatsApp resmi Jenius yang bercentang hijau (0811-1930-0139).

    Jenius Bank BTPN akan menghubungi nasabah untuk melakukan verifikasi data dan konfirmasi alamat terkait pengiriman hadiah.

  2. Apabila Nasabah tidak dapat dihubungi pada panggilan pertama, maka Nasabah akan diberikan waktu untuk melakukan verifikasi mandiri dengan cara menghubungi Jenius Help (1500-365), paling lambat:
    1. Tanggal 4 April 2022 untuk periode pengundian pertama;
    2. Tanggal 4 Mei 2022 untuk periode pengundian kedua; dan
    3. Tanggal 4 Juni 2022 untuk periode pengundian ketiga.

Cara Pengiriman Hadiah

 

  1. Hadiah akan dikirimkan ke Nasabah sesuai alamat yang telah dikonfirmasi Nasabah pada saat proses verifikasi.
  2. Pajak hadiah dan biaya pengiriman akan ditanggung seluruhnya oleh pihak Jenius Bank BTPN.
  3. Warna, jenis, dan gambar hadiah tidak mengikat, barang yang dikirim mengikuti stok/ketersediaan yang ada.
  4. Produk hadiah berupa Samsung Z Flip3 5G berlaku kondisi sebagai berikut:
    1. Produk garansi resmi Samsung Indonesia;
    2. Dus yang disegel.
  5. Nasabah dapat menggunakan garansi resmi Samsung Indonesia untuk melakukan perbaikan atas hadiah yang telah diterima. Informasi selengkapnya dapat mengunjungi https://www.samsung.com/id/support/service-center/
    Berikut 2 (dua) opsi perbaikan yang dapat dilakukan:

    1. Nasabah dapat langsung mendatangi gerai Pusat Service Center Samsung Indonesia untuk melakukan perbaikan dengan membawa seluruh unit Samsung Z Flip3 5G beserta kelengkapan boks hadiah; atau
    2. Nasabah dapat menghubungi Call Center Samsung 0800-1128888 atau dapa tmelakukan Book Appointment di https://www.samsung.com/id/support/your-service/main/ tanpa antri di Pusat Service Samsung.
  6. Mekanisme garansi produk hadiah berupa kendaraan Nissan Kicks e-Power dapat dilihat secara lengkap dengan mengunjungi https://nissan.co.id//Warranty/warranty-policy.html.

NOMOR DINSOS: 105/5.5/PI.02/01/2022

PUNDI Jenius Periode November – Desember 2021

*Program ini tidak disponsori oleh Apple Inc.

*Program ini tidak disponsori oleh Apple Inc.

Lihat Pemenang Periode Nov – Des 2021

Cover Phone

Pertanyaan seputar program PUNDI Jenius

Cover Phone

PUNDI Jenius adalah program undian berhadiah yang diselenggarakan oleh Jenius dari Bank BTPN untuk seluruh Nasabah yang memiliki rekening aktif di aplikasi Jenius.

Seluruh Nasabah yang memiliki rekening aktif di aplikasi Jenius berkesempatan mendapatkan hadiah menarik secara diundi.

Dimulai sejak 1 Februari 2022 sampai dengan 30 April 2022.

Ya, Nasabah yang memiliki rekening aktif di aplikasi Jenius dan berdomisili di Indonesia berhak mengikuti Program PUNDI Jenius kecuali seluruh karyawan Bank BTPN baik karyawan tetap, karyawan kontrak, dan karyawan outsourcing.

  1. Nasabah yang memiliki rekening aktif di aplikasi Jenius;
  2. Nasabah yang berdomisili di Indonesia;
  3. Nasabah dapat menambah dan mempertahankan saldo rata-rata bulanan mulai dari Rp1.000.000,- (satu juta rupiah) hingga lebih dari Rp500.000.000,- (lima ratus juta rupiah) sesuai dengan ketentuan level pada PUNDI Jenius hingga akhir bulan April 2022;
  4. Setiap peningkatan level, Nasabah berhak mendapatkan 1 (satu) kesempatan undian. Semakin besar level/saldo rata-rata bulanan Nasabah, akan semakin besar kesempatan meraih hadiah undian;
  5. Khusus untuk penambahan saldo rata-rata bulanan lebih dari Rp500.000.000,- (lima ratus juta rupiah), Nasabah akan mendapatkan 1 (satu) kesempatan di setiap kenaikan dengan kelipatan Rp100.000.000 (seratus juta rupiah);
  6. Nasabah juga dapat mendapatkan tambahan kesempatan undian berupa booster dengan melakukan transaksi sebanyak minimal 5 (lima) kali dalam satu bulan setelah menaikkan saldo rata-rata bulanan dari bulan sebelumnya;
  7. Setiap Nasabah wajib untuk memiliki saldo akhir minimal Rp1.000.000 (satu juta rupiah) di setiap akhir bulan selama periode program berlangsung untuk mendapatkan kesempatan undian 89 (depalan puluh Sembilan) Samsung Z Flip3 5G;
  8. Setiap Nasabah wajib untuk memiliki saldo akhir minimal Rp5.000.000 (lima juta rupiah) di akhir bulan April 2022 untuk mendapatkan kesempatan undian hadiah utama 1 (satu) unit Nissan Kicks e-Power.

Transaksi booster adalah transaksi yang dapat dilakukan oleh Nasabah untuk menambah kesempatan dalam undian. Transaksi yang dimaksud adalah seluruh transaksi lewat aplikasi Jenius, kecuali tarik tunai, transfer uang ke bank lain dan ke sesama jenius, dan tranfer ATM. Berikut daftar transaksi yang termasuk dalam transaksi booster:

Jenis Transaksi Ketentuan
Jenius Pay Minimum 5x transaksi/bulan dan Rp50.000/transaksi
serta
minimum Rp500.000/penarikan Flexi Cash
QRIS
Billers
(Credit Card, e-Commerce, Mobile & Data, Phone Bill, Transportation, TV & Internet, Utilities, atau Zakat & Lainnya)
Top up e-Wallet
(BNI TapCash, DANA, GO-PAY, LinkAja, M-Tix, OVO, or ShopeePay)
Foreign Currency
Transaksi Kartu
(m-Card, e-Card, dan x-Card)
Investasi Reksa Dana
Flexi Cash dan produk turunannya

Sebagai contoh, Nasabah pada bulan Februari 2022 melakukan:

  • Transaksi Top-up GoPay sebanyak 2 (dua) kali, masing-masing sebesar Rp50.000;
  • Transaksi menggunakan Jenius Pay 1 (satu) kali sebesar Rp50.000;
  • Transaksi menggunakan QRIS 1 (satu) kali sebesar Rp50.000; dan
  • Melakukan penarikan Flexi Cash Rp500.000.

Maka Nasabah berhak untuk mendapatkan 1 (satu) tambahan kesempatan undian pada Februari 2022.

Kesempatan dari booster yang akan didapatkan tidak berlaku untuk kelipatan jumlah transaksi. Apabila Nasabah melakukan lebih dari 10 (sepuluh) transaksi dengan masing-masing transaksi senilai lebih dari Rp50.000 (lima puluh ribu rupiah), maka Nasabah hanya akan mendapatkan 1 (satu) kesempatan undian per bulan.

Tidak, Nasabah wajib untuk menaikkan level saldo rata-rata bulanan dan memiliki saldo akhir minimal sesuai dengan yang ditetapkan untuk mendapatkan kesempatan undian.

Saldo akhir minimal adalah posisi saldo Nasabah di akhir bulan pada rekening Jenius. Untuk berkesempatan memenangkan Samsung Z Flip3 5G, Nasabah diwajibkan untuk mempunyai saldo akhir minimal Rp1.000.000 (satu juta rupiah) di akhir bulan selama periode undian. Sedangkan untuk berkesempatan memenangkan hadiah utama Nissan Kicks e-Power, Nasabah diwajibkan untuk mempunyai saldo akhir minimal Rp5.000.000 (lima juta rupiah) di akhir bulan April 2022.

Kenaikan level dapat dilakukan dengan meningkatkan saldo rata-rata di bulan sebelumnya dengan saldo rata-rata di bulan selanjutnya sesuai level yang sudah ditentukan. Berikut cara penentuannya:

  1. Nasabah dapat meningkatkan saldo rata-rata di akhir Januari 2022 dengan saldo rata-rata di akhir Februari 2022 untuk mengikuti pengundian pertama;
  2. Nasabah dapat meningkatkan saldo rata-rata di akhir Februari 2022 dengan saldo rata-rata di akhir Maret 2022 untuk mengikuti pengundian kedua;
  3. Nasabah dapat meningkatkan saldo rata-rata di akhir Maret 2022 dengan saldo rata-rata di akhir April 2022 untuk mengikuti pengundian kedua.

Ya, dengan syarat Nasabah dapat menaikkan saldo rata-rata sampai dengan akhir bulan Februari 2022. Berikut contoh skenario untuk mengikuti program ini:

  1. Pada 23 Februari 2022, Nasabah melakukan pembukaan dan aktivasi rekening Jenius;
  2. Pada 25 Februari 2022, Nasabah melakukan penempatan dana ke rekening Jenius sebesar Rp50.000.000;
  3. Pada 28 Maret 2022, saldo rata-rata yang dimiliki Nasabah adalah Rp50.000.000 (level Jenius 1), sehingga akumulasi kesempatan yang dimiliki oleh Nasabah adalah 3 kesempatan undian untuk mengikuti pengundian periode Maret 2022.

Ya, dengan syarat Nasabah dapat menaikkan saldo rata-rata sampai dengan akhir bulan Maret 2022. Berikut cara mengikuti program ini:

  1. Pada 23 Maret 2022, Nasabah melakukan pembukaan dan aktivasi rekening Jenius;
  2. Pada 25 Maret 2022, Nasabah melakukan penempatan dana ke rekening Jenius sebesar Rp50.000.000;
  3. Pada 31 Maret 2022, saldo rata-rata yang dimiliki Nasabah adalah Rp50.000.000 (level Jenius 1), sehingga akumulasi kesempatan yang dimiliki oleh Nasabah adalah 3 kesempatan undian untuk mengikuti pengundian periode Maret 2022.

Ya, dengan syarat Nasabah dapat menaikkan saldo rata-rata sampai dengan akhir bulan April 2022. Berikut cara mengikuti program ini:

  1. Pada 17 April 2022, Nasabah melakukan pembukaan dan aktivasi rekening Jenius;
  2. Pada 27 April 2022, Nasabah melakukan penempatan dana ke rekening Jenius sebesar Rp50.000.000;
  3. Pada 28 April 2022, Nasabah melakukan transaksi booster sebanyak 5 (lima) kali dengan minimum Rp50.000 (lima puluh ribu), dari transaksi booster ini Nasabah mendapatkan satu kesempatan tambahan;
  4. Pada 30 April 2022, saldo rata-rata yang dimiliki Nasabah adalah Rp50.000.000 (level Jenius 1) dengan satu kesempatan dari transaksi booster, sehingga akumulasi kesempatan yang dimiliki oleh Nasabah adalah 4 kesempatan undian untuk mengikuti pengundian periode April 2022.
  1. Nasabah bisa masuk ke aplikasi Jenius, kemudian klik tombol Awards di bagian atas aplikasi (dengan level Basic, Smart, atau Jenius);
  2. Nasabah akan melihat informasi tentang saldo rata-rata di bulan sebelumnya sebagai dasar level mengikuti program.

Apabila Nasabah gagal menaikkan atau mempertahankan saldo rata-rata bulanan, maka seluruh kesempatan Nasabah untuk mengikuti undian akan hangus.

Tidak, Nasabah yang sudah terpilih menjadi pemenang hanya berhak memenangkan 1 (satu) hadiah Samsung Z Flip3 5G selama periode berlangsung.

Ya, Nasabah yang sudah terpilih menjadi pemenang yang mendapatkan Samsung Z Flip3 5G di salah satu periode, tetap berhak mendapatkan hadiah utama Nissan Kicks e-Power yang akan diundi di akhir periode dengan syarat menempatkan saldo akhir minimum Rp5.000.000 di rekening Jenius.

Ya, dengan syarat Nasabah dapat mempertahankan atau menambahkan saldo rata-rata sampai dengan Maret 2022 untuk periode pengundian kedua atau sampai dengan April 2022 untuk periode pengundian ketiga.

Nasabah yang belum menang pada pengundian pertama tetap berkesempatan untuk mengikuti pengundian kedua. Jumlah kesempatan yang didapatkan Nasabah pada periode Februari 2022 akan diakumulasikan dengan kesempatan yang didapatkan oleh Nasabah pada periode Maret 2022, selama Nasabah dapat mempertahankan atau menaikkan saldo rata-rata bulanannya.

Nasabah yang belum menang pada pengundian kedua tetap berkesempatan untuk mengikuti pengundian ketiga. Jumlah kesempatan yang didapatkan Nasabah pada periode Maret 2022 akan diakumulasikan dengan kesempatan yang didapatkan oleh Nasabah pada periode April 2022, selama Nasabah dapat mempertahankan atau menaikkan saldo rata-rata bulanannya.

Sebagai contoh, jika saldo rata-rata Nasabah pada awal periode adalah Rp500.000, dan di akhir periode pertama saldo rata-rata Nasabah adalah Rp750.000.000, maka Nasabah akan mendapatkan maksimum kesempatan yang disediakan, yaitu 14 kesempatan.

Nasabah akan mendapatkan e-mail pemberitahun dari Jenius Bank BTPN (hi@jenius.com) terkait jumlah akumulasi kesempatan undian yang telah dimiliki maksimum H+8 hari kerja setiap akhir bulan.

Adapun hadiah yang bisa dimenangkan adalah:

  1. Pengundian 1: 28 (dua puluh delapan) unit Samsung Z Flip3 5G untuk 28 pemenang;
  2. Pengundian 2: 31 (tiga puluh satu) unit Samsung Z Flip3 5G untuk 31 pemenang.
  3. Pengundian 3: 30 (tiga puluh) unit Samsung Z Flip3 5G untuk 30 pemenang dan 1 (satu) unit Nissan Kicks e-Power untuk 1 pemenang.

Estimasi pengundian akan dilakukan dalam tiga periode, yaitu:

  1. Pengundian 1: 14 Maret 2022 (pemenang periode Februari 2022);
  2. Pengundian 2: 14 April 2022 (pemenang periode Maret 2022);
  3. Pengundian 3: 17 Mei 2022 (pemenang periode April 2022).

Tidak, warna, jenis, dan gambar hadiah tidak mengikat, serta barang yang dikirim mengikuti stok/ketersediaan yang ada.

Informasi terkait pengumuman undian akan ditayangkan pada tanggal yang sudah ditentukan pada media komunikasi resmi milik Jenius Bank BTPN, seperti website resmi Jenius (www.jenius.com) atau media sosial resmi Jenius. Nasabah yang menjadi pemenang undian juga akan mendapatkan informasi dari pihak Jenius Bank BTPN atas keberhasilan memenangkan Samsung Z Flip3 5G dan/atau hadiah utama Nissan Kicks e-Power dalam Program PUNDI Jenius melalui e-mail resmi Jenius (info@jenius.com) dan Whatsapp resmi Jenius yang bercentang hijau (0811-1930-0139) paling lambat 1 (satu) hari kerja setelah periode pengundian.

Ya, Nasabah akan dihubungi oleh Jenius Bank BTPN untuk melakukan verifikasi data dan konfirmasi alamat terkait pengiriman hadiah.
Apabila Nasabah tidak dapat dihubungi pada panggilan pertama, maka Nasabah akan diberikan waktu untuk melakukan verifikasi mandiri dengan cara menghubungi nomor Jenius Help (1500-365), paling lambat:

  1. Tanggal 4 Apr 2022 untuk periode pengundian pertama;
  2. Tanggal 4 Mei 2022 untuk periode pengundian kedua; dan
  3. Tanggal 4 Juni 2022 untuk periode pengundian ketiga.

Apabila Nasabah tidak melakukan verifikasi mandiri sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan, maka hadiah akan diberikan kepada Dinas Sosial dan pemenang kehilangan haknya atas hadiah tersebut.

Seluruh hadiah akan dikirimkan ke alamat Nasabah yang menjadi pemenang undian sesuai dengan alamat yang diberikan dalam proses verifikasi hadiah paling lambat 25 (dua puluh lima) hari sejak pengumuman pengundian.

  1. Jika Nasabah tidak ada di tempat pada saat pengiriman hadiah, maka Nasabah wajib menyediakan surat kuasa penerimaan hadiah yang sudah ditandatangani dengan lampiran fotokopi kartu identitas Nasabah yang masih berlaku;
  2. Jika alamat tujuan pengiriman tidak ada penghuni, maka hadiah akan dikembalikan kepada pihak Jenius Bank BTPN dan Nasabah perlu menghubungi Jenius Help dalam jangka waktu maksimum 2×24 jam untuk mengkonfirmasi ulang alamat pengiriman;
  3. Jika dalam 2 (dua) kali percobaan pengiriman Nasabah/perwakilan tidak berada di tempat, maka hadiah akan dikembalikan ke pihak Jenius Bank BTPN dan hadiah akan diberikan kepada Dinas Sosial, serta pemenang kehilangan haknya atas hadiah tersebut.

Segala jenis kerusakan terhadap hadiah yang telah diterima oleh pemenang adalah bukan merupakan tanggung jawab dari Jenius Bank BTPN.

Jika terjadi kerusakan pada hadiah Samsung Z Flip3 5G yang diterima, maka Nasabah dapat menggunakan garansi resmi Samsung Indonesia untuk melakukan perbaikan atas hadiah yang telah diterima. Informasi selengkapnya dapat mengunjungi https://www.samsung.com/id/support/service-center/
Berikut 2 (dua) opsi penukaran yang dapat dilakukan:

  1. Nasabah dapat langsung mendatangi gerai Pusat Service Center Samsung Indonesia untuk melakukan perbaikan dengan membawa seluruh unit Samsung Z Flip3 5G beserta kelengkapan boks hadiah; atau
  2. Nasabah dapat menghubungi Call Center Samsung 0800-1128888 atau dapat melakukan Book Appointment di https://www.samsung.com/id/support/your-service/main/

Jika terjadi kerusakan pada hadiah utama Nissan Kicks e-Power, Nasabah dapat melihat secara lengkap dengan mengunjungi https://nissan.co.id//Warranty/warranty-policy.html.

Tidak, seluruh pajak dan biaya pengiriman hadiah akan ditanggung oleh Jenius Bank BTPN.

Nasabah dapat menghubungi nomor Jenius Help di (1500-365) atau mengirimkan e-mail ke jenius-help@btpn.com untuk informasi lebih lanjut.

Image on Section

#DatamuRahasiamu

Hati-hati terhadap penipuan undian berhadiah yang mengatasnamakan Jenius! Untuk info lengkap mengenai keamanan akun, klik tombol di bawah.

Cari tau di sini
Image on Section

Mau Hidup Simpel?

Segera aktivasi dari aplikasi untuk memiliki
akun Jenius. Prosesnya mudah, tanpa susah.

Download Button Download Button

Navigation

Transactions
Accessbility
Wealth
Community
Tracking & Settings
Rewards
Blog
Jenius Help
Security

Other

Follow
Logo BTPN Logo BTPN

PT Bank BTPN Tbk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan merupakan peserta penjaminan LPS.