Temukan seluruh informasi yang kamu butuhkan seputar Jenius

Hal yang paling sering ditanyakan

BI-FAST

Apa itu BI-FAST?

Layanan dari Bank Indonesia untuk transfer dana secara real-time, aman, efisien, dan tersedia setiap saat.

Apa Jenius tergabung dengan layanan BI-FAST?

Ya. Jenius tergabung dengan layanan BI-FAST.

Apa kelebihan transfer uang dengan BI-FAST?

– Kamu bisa transfer uang ke Jenius dari bank lain dengan biaya transaksi yang lebih hemat.
– Jika kuota Awards kamu habis, kamu bisa transfer uang dari Jenius ke bank lain dengan biaya lebih terjangkau.

Berapa biaya transaksi setiap transfer uang dengan BI-FAST dari aplikasi Jenius?

Biaya transaksi: Rp2.500/transaksi.
Biaya transaksi berlaku jika kuota Awards kamu sudah habis.

Berapa limit setiap transfer uang dengan BI-FAST dari aplikasi Jenius?

– Limit minimal transaksi: Rp10.001
– Limit maksimal transaksi: Rp250.000.000.
– Limit maksimal per hari: Rp250.000.000.

Bagaimana cara transfer uang dengan BI-FAST dari aplikasi Jenius?

– Pada halaman Home, pilih Transfer & Bayar.
– Pilih Kirim Uang.
– PIlih Tambah Penerima.
Tap tombol panah ke bawah untuk mencari bank tujuan, lalu pilih bank yang sesuai. Pastikan bank tujuan sudah tergabung di layanan BI-FAST.
– Masukkan nomor rekening, kemudian tap Periksa.
Jika bank dan nomor rekening sudah sesuai, pilih Lanjut.
– Tentukan jumlah uang, lalu pilih Lanjut.
– Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Kirim Uang.
Jika tercantum Rp2.500 sebagai Biaya Transaksi, maka kamu menggunakan BI-FAST.
– Masukkan password Jenius, lalu pilih Submit.
– Kamu berhasil transfer uang ke bank lain menggunakan BI-FAST!

Selain dari halaman Home, kamu juga bisa mengakses Transfer & Bayar dari Tombol Mobius.

Apa perbedaan transfer uang dengan BI-FAST, SKN dan RTGS?

BI-FAST
– Biaya transaksi: Rp2.500/transaksi.
– Limit minimal transaksi: Rp10.001.
– Limit maksimal transaksi: Rp250.000.000.
– Waktu pengiriman uang: real-time.

SKN
– Biaya transaksi: Rp2.900/transaksi.
– Limit minimal transaksi: Rp50.000.001.
– Limit maksimal transaksi: Rp200.000.000.
– Waktu pengiriman: 1 hari kerja.

RTGS
– Biaya transaksi: Rp25.000/transaksi.
– Limit minimal transaksi: Rp100.000.001.
– Limit maksimal transaksi: Rp200.000.000.
– Waktu pengiriman: real-time.

Bagaimana cara kerja transfer uang dengan BI-FAST dari aplikasi Jenius?

Setiap kamu transfer uang ke bank yang tergabung dengan layanan BI-FAST (min. Rp10.001), Jenius akan menggunakan BI-FAST secara otomatis.

Bagaimana cara memastikan bahwa saya menggunakan BI-FAST untuk transfer uang?

– Pastikan bank tujuanmu sudah tergabung di layanan BI-FAST.
– Pastikan nominal uang yang dikirim minimal Rp10.001.
– Pastikan jumlah biaya transaksi pada halaman konfirmasi pembayaran sebesar Rp2.500.

Jika terjadi gangguan saat saya transfer uang dengan BI-FAST dari aplikasi Jenius, apa yang terjadi?

Jika kuota Awards kamu sudah habis, transfer uang tetap bisa dilakukan namun menggunakan jaringan Transfer Online dengan biaya sebesar Rp5.000.

Jika limit maksimal transaksi harian dengan BI-FAST sebesar Rp250.000.000 sudah habis, transfer uang akan diarahkan menggunakan SKN dengan biaya sebesar Rp.2.900/transaksi atau memakai RTGS sebesar Rp25.000/transaksi.

Saya transfer uang ke bank lain yang sudah tergabung di layanan BI-FAST tapi saya dikenakan biaya transaksi Rp5.000. Mengapa hal tersebut bisa terjadi?

Kemungkinan besar hal tersebut terjadi karena jaringan BI-FAST sedang bermasalah. Maka dari itu Jenius mengalihkan proses transfer uangmu lewat jaringan Transfer Online dengan biaya sebesar Rp5.000.

Selain Jenius, bank mana saja yang sudah tergabung di layanan BI-FAST?

Kamu dapat melihat daftar bank di Indonesia yang sudah tergabung ke dalam jaringan BI-FAST di sini.

*Informasi dapat berubah sewaktu-waktu

Apa saya bisa membayar zakat, infak, dan sedekah dengan Jenius?

Ya. Kamu bisa membayar zakat, infak atau sedekah dari aplikasi Jenius dengan cara berikut:

  1. Pada halaman Home, pilih Transfer & Bayar.
  2. Pilih Bayar Tagihan.
  3. Pilih Zakat & Lainnya.
  4. Pilih badan amil/lembaga.
  5. Pilih zakat, infak, sedekah, wakaf, atau beasiswa.
  6. Pilih jenis amal.
  7. Masukkan jumlah uang, lalu pilih Lanjut.
  8. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Selain dari halaman Home, kamu juga bisa tap Bayar Tagihan dari Tombol Mobius.

Apa saya bisa berkurban dengan Jenius?

Ya. Kamu bisa berkurban dari aplikasi Jenius dengan cara berikut:

  1. Pada halaman Home, pilih Transfer & Bayar.
  2. Pilih Bayar Tagihan.
  3. Pilih Zakat & Lainnya.
  4. Pilih badan amil/lembaga.
  5. Pilih Kurban.
  6. Pilih jenis kurban.
  7. Pilih kuantitas kurban, masukkan nama peserta kurban, lalu pilih Lanjut.
  8. Periksa halaman konfirmasi, lalu pilih Bayar.

Selain dari halaman Home, kamu juga bisa tap Bayar Tagihan dari Tombol Mobius.

Siapa saja badan amil/lembaga yang bekerja sama dengan Jenius?

Jenius bekerja sama dengan BAZNAS, Dompet Dhuafa, dan Rumah Zakat untuk penyaluran zakat, infak, sedekah, wakaf, beasiswa, serta kurban.

Apa saja jenis kurban yang tersedia di Jenius?

Terdapat belasan jenis kurban di Jenius yang terdiri dari kambing (standar, medium, premium) dan sapi (1/7 dan 1 ekor).

Khusus untuk pilihan Superqurban di Rumah Zakat tersedia pengemasan daging berbentuk kornet atau rendang kaleng.

Apa nama peserta kurban bersifat wajib?

Ya. Kamu wajib memasukkan nama peserta kurban karena nama ini akan disebutkan ketika hewan disembelih dan ditulis di sertifikat kurban.

Kamu bisa berkurban atas nama sendiri atau nama orang lain.

Apa saya akan mendapat bagian daging kurban jika berkurban dengan Jenius?

Ya, namun hanya untuk Superqurban di Rumah Zakat.
Jika kamu memilih Superqurban, daging kurban sebanyak 1/3 bagian berupa kornet atau rendang kaleng akan dikirim ke alamatmu.

Mohon diingat, kamu harus mengonfirmasikan donasi kurban via WhatsApp ke Rumah zakat untuk mendapatkan daging kurban.

Untuk informasi jumlah kornet atau rendang kaleng yang bisa kamu dapat, silakan cek di https://www.rumahzakat.org/l/superqurban/.

Bagaimana saya mendapatkan pemberitahuan atau laporan dari kurban yang saya lakukan dengan Jenius?

Kamu bisa mendapatkan pemberitahuan atau laporan kurban dengan mengonfirmasi pembayaran ke badan amil/lembaga.

Laporan ini termasuk sertifikat kurban, info penyembelihan, nama penerima kurban, dan foto dokumentasi. Caranya bisa kamu lihat di sini (link landing page konfirmasi).

Jika kamu menunaikan zakat, infak, dan sedekah, kamu pun bisa mendapatkan laporannya.

Bagaimana cara melakukan konfirmasi ke badan amil/lembaga?

Setelah transaksimu berhasil, kamu akan menerima notifikasi untuk melakukan konfirmasi. Pastikan kamu membuka notifikasi tersebut supaya Jenius bisa mengarahkanmu ke halaman (link: page konfirmasi) yang berisi panduan untuk mengirim konfirmasi.

Kamu juga bisa mengikuti panduan berikut:

BAZNAS

  1. Siapkan bukti transaksi (e-receipt) yang bisa kamu download dari fitur In & Out, tepatnya di menu Histori.
  2. Kirim bukti transaksi, no. handphone, dan e-mail ke BAZNAS via WhatsApp (link: https://bit.ly/KonfirmasiBaznas)
  3. BAZNAS akan mengirimkan notifikasi via WhatsApp atau e-mail ketika hewan kurbanmu akan disembelih.
  4. Kamu akan menerima laporan dan sertifikat kurban via e-mail 14 hari setelah Iduladha.

Dompet Dhuafa

  1. Siapkan bukti transaksi (e-receipt) yang bisa kamu download dari fitur In & Out, tepatnya di menu Histori.
  2. Isi formulir konfirmasi Dompet Dhuafa di sini. (link: https://bit.ly/KonfirmasiDompetDhuafa)
    3. Di formulit tersebut, pilih metode pengiriman laporan donasi yang kamu mau (lewat e-mail atau dikirim ke alamatmu).
  3. Dompet Dhuafa akan mengirimkan notifikasi via SMS terkait konfirmasi pembayaran kurban, info dan lokasi penyembelihan, serta distribusi daging kurban.
  4. Kamu akan menerima laporan dan sertifikat kurban 45 hari setelah Iduladha.

Rumah Zakat

  1. Siapkan bukti transaksi (e-receipt) yang bisa kamu download dari fitur In & Out, tepatnya di menu Histori.
  2. Kirim bukti transaksi, no. handphone, dan e-mail ke Rumah Zakat via WhatsApp.
    (link: https://bit.ly/KonfirmasiRumahZakat)
  3. Rumah Zakat akan mengirimkan notifikasi via WhatsApp atau e-mail terkait konfirmasi pembayaran kurban, info dan lokasi penyembelihan, serta distribusi daging kurban.
  4. Kamu akan menerima laporan dan sertifikat kurban via e-mail maks. 30 hari setelah Iduladha.
Apa ada batas waktu konfirmasi pembayaran kurban ke badan amil/lembaga?

Ya. Batas waktu konfirmasi berbeda untuk setiap badan amil/lembaga. Untuk menghindari keterlambatan, Jenius menyarankanmu segera mengirim konfirmasi setelah melakukan pembayaran.

BAZNAS
Batas waktu konfirmasi adalah di hari Iduladha. Jika melewati itu, kamu tidak akan menerima laporan dan sertifikat kurban.

Dompet Dhuafa
Batas waktu konfirmasi adalah di hari Iduladha pukul 12.00 WIB. Jika melewati itu, kamu tidak akan menerima laporan dan sertifikat kurban.

Rumah Zakat
Batas waktu konfirmasi adalah 3 hari setelah Iduladha pukul 12.00 WIB. Jika melewati itu, kamu tidak akan menerima laporan, sertifikat kurban, dan 1/3 bagian kurban (khusus Superqurban).

Jika saya tidak mengonfirmasi pembayaran ke badan amil/lembaga, apakah pembayaran saya tetap diterima? Apakah kurban saya tetap disalurkan?

Ya. Pembayaran tetap diterima dan kurbanmu tetap disalurkan meski kamu tidak mengonfirmasi pembayaran ke badan amil/lembaga.

Konfirmasi ini bersifat opsional namun Jenius sangat menyarankamu untuk melakukannya karena kamu berhak mendapatkan informasi secara transparan dan menyeluruh.

Apakah saya bisa menggunakan Send It untuk mengirim uang ke bank di luar negeri?

Tidak bisa. Saat ini kamu hanya bisa menggunakan Jenius, atau Send It secara spesifik, untuk mengirim uang ke sesama Jenius atau bank lain di dalam negeri.

Bagaimana cara saya kirim uang ke rekening BTPN?

1. Masuk ke fitur Send It.
2. Pilih Tambah Penerima.
3. Pilih Bank BTPN dan masukkan nomor rekening tujuan.
4. Tekan Periksa untuk mengecek data rekening bank penerima.
5. Apabila data sudah sesuai, pilih Lanjut.
6. Masukkan jumlah uang yang ingin dikirim, kemudian pilih Lanjut.
7. Cek kembali informasi transaksi ini sebelum menekan Kirim Uang.
7. Kamu berhasil mengirim uang.

Bagaimana cara saya kirim uang ke rekening bank lain dengan Jenius?

1. Masuk ke fitur Send It.
2. Pilih Tambah Penerima.
3. Pilih bank lain dari daftar dan masukkan nomor rekening tujuan.
4. Tekan Periksa untuk mengecek data rekening bank penerima.
5. Apabila data sudah sesuai, pilih Lanjut.
6. Masukkan jumlah uang yang akan dikirim, kemudian pilih Lanjut.
7. Cek kembali informasi transaksi ini sebelum menekan Kirim Uang.
7. Kamu berhasil mengirim uang.

Transfer ke bank lain akan dikenakan biaya transaksi sebesar Rp2.500 jika kuota transaksi tanpa biaya kamu pada bulan tersebut sudah habis.

Bagaimana cara saya menjadwalkan pengiriman uang?

1. Masuk ke fitur Send it.
2. Pilih rekening penerima uang.
3. Masukkan jumlah uang yang akan dikirim.
4. Pilih ikon kalender, lalu pilih tanggal kapan uang akan dikirim.
5. Pilih Sekali pada frekuensi transfer.
6. Lalu pilih Jadwalkan Transfer.
7 Cek detail pengiriman uang lalu tekan Jadwalkan Transfer.

Bagaimana cara saya melakukan pembayaran berulang atau transfer berkala?

1. Masuk ke menu Send it.
2. Pilih rekening penerima uang.
3. Masukkan jumlah uang yang akan dikirim.
4. Pilih ikon kalender, lalu pilih tanggal kapan yang akan dikirim.
5. Pilih Frekuensi transfer, misalnya transfer akan dilakukan bulanan.
6. Pilih Selesai Setelah dan pilih angka untuk menentukan berapa kali pengiriman uang akan dilakukan. Misalnya, transfer berulang dilakukan setiap bulan, mulai tanggal 1 Januari dan berhenti setelah ‘5’ kali pengiriman.
7 Lalu pilih Jadwalkan Transfer.
8. Cek detail pengiriman uang lalu tekan Jadwalkan Transfer.

Apa itu SKN?

Sistem Kliring Nasional (SKN) atau kliring digunakan untuk transfer ke semua rekening bank nasional, termasuk Jaringan ATM Prima dan Jaringan ATM Bersama. Waktu transfer adalah 1 hari kerja. Biaya transfer Rp2.900 dan batas transaksi maksimal Rp200.000.000 per hari.

Apa itu RTGS

Real Time Gross Settlement (RTGS) sama seperti kliring, tetapi waktu pengiriman lebih cepat sampai dibandingkan SKN. Biaya transfer Rp25.000.

Bagaimana cara saya melakukan transfer uang dengan menggunakan SKN/RTGS?

1. Pilih Send It.
2. Pilih rekening penerima uang.
3. Masukkan nominal uang yang akan dikirim.
4. Apabila nominal tersebut lebih dari Rp50.000.000, ftur Send It akan secara otomatis menampilkan pilihan metode yang bisa kamu gunakan (SKN atau RTGS).
5. Isi rincian rekening penerima.
6. Cek detail pengiriman uang lalu tekan Kirim Uang.

Apakah ada biaya transaksi jika menggunakan SKN/RTGS?

Ya, ada. Rincian biayanya adalah sebagai berikut:
SKN: Rp2.900 (mulai 1 April 2020 s.d. 30 juni 2021) dan RTGS: Rp25.000

Berapa minimal dan maksimal transfer menggunakan SKN/RTGS?

Kamu dapat menggunakan layanan transfer menggunakan metode SKN dengan minimal transfer sebesar Rp50.000.001 dan maksimal sebesar Rp200.000.000. Sedangkan untuk transfer menggunakan metode RTGS memiliki minimal transfer sebesar Rp100.000.001 dengan maksimal sebesar Rp200.000.000.

Apa ada waktu tertentu untuk menggunakan SKN/RTGS?

Ya, ada. Layanan transfer SKN/RTGS hanya dapat digunakan pada hari kerja (Senin – Jumat) dari jam 08.00 – 14.00 WIB.
Sehubungan dengan Pandemi COVID-19 diberlakukan penyesuaian jam operasional menjadi 08.00 – 13.00 WIB.

Mengapa saya tidak melihat opsi layanan transfer SKN/RTGS pada fitur Send It dalam aplikasi Jenius saya?

Opsi SKN/RTGS tidak muncul pada fitur Send It kamu dikarenakan jumlah nominal yang kamu masukkan tidak mencapai Rp50.000.000 atau bukan pada jam dan hari yang telah ditentukan oleh pihak Bank BTPN.

Bagaimana cara saya mengetahui uang yang saya transfer melalui SKN & RTGS telah sampai ke penerima?

Sistem transfer menggunakan SKN & RTGS adalah dengan cara mengirim uang melalui sistem bank sentral, sehingga kami menyarankan pengguna untuk juga memeriksa dengan penerima setelah pembayaran dilakukan.

Apakah uang saya akan kembali jika transfer SKN/RTGS gagal?

Jika transaksi gagal, bank akan mengembalikan jumlah uang transaksi ke akun kamu, tidak termasuk biaya transaksi.

Apakah saya bisa membayar tagihan kartu kredit menggunakan Jenius?

Ya, kamu bisa membayar tagihan-tagihan kamu melalui menu Send It, caranya:
1. Pilih Send It.
2. Pilih Tagihan.
3. Lalu pilih Kartu Kredit.
4. Pilih bank yang dituju.
6. Masukkan nomor kartu kredit, lalu pilih Lanjut.
7. Masukkan jumlah tagihan yang ingin dibayar.
8. Cek rincian pembayaran sebelum memilih Bayar.

Apakah saya bisa mengisi pulsa menggunakan Jenius?

Ya, kamu bisa isi pulsa handphone kamu melalui menu Send It, caranya:
1. Pilih Send It.
2. Pilih Tagihan.
3. Lalu pilih Isi Pulsa.
4. Pilih provider yang kamu gunakan.
5. Masukkan nomor handphone kamu dan pilih nominal pulsa.
6. Pilih Lanjut.
7. Cek kembali nomor handphone kamu dan jumlah pulsa yang ingin kamu isi, lalu pilih Bayar.

Apakah saya bisa mengisi data internet handphone menggunakan Jenius?

Untuk saat ini kamu bisa mengisi data internet provider Telkomsel kamu melalui menu Send It, caranya:
1. Pilih Send It.
2. Pilih Tagihan.
3. Lalu pilih Pulsa & Data.
4. Pilih tab Data.
5. Masukkan nomor handphone kamu dan pilih Lanjut.
6. Pilih paket data yang kamu inginkan dan pilih Lanjut.
7. Cek kembali nomor handphone dan paket data yang telah dipilih, lalu pilih Lanjut.

Apakah saya bisa membayar tagihan e-commerce menggunakan Jenius?

Ya. Kamu bisa membayar tagihan e-commerce melalui Send It.
1. Pilih Send It.
2. Pilih Tagihan.
3. Pilih e-commerce.
4. Masukkan kode pembayaran, lalu pilih Lanjut.
5. Periksa jumlah tagihan kamu, lalu pilih Bayar.

Apakah saya bisa membayar tagihan telpon menggunakan Jenius?

Ya. Kamu bisa membayar tagihan telpon melalui Send It.
1. Pilih Send It.
2. Pilih Tagihan.
3. Pilih provider kamu gunakan.
4. Pilih Phone bill.
5. Masukkan nomor telepon, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa jumlah tagihan kamu, lalu pilih Bayar.

Apakah saya bisa membayar tiket kereta menggunakan Jenius?

Ya. Kamu bisa membayar tiket kereta melalui Send It.
1. Pilih Send It.
2. Pilih Tagihan.
3. Pilih Transportasi.
4. Pilih Kereta Api Indonesia.
5. Masukkan nomor tiket, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa jumlah tagihan kamu, lalu pilih Bayar.

Apakah saya bisa membayar tiket pesawat menggunakan Jenius?

Ya. Kamu bisa membayar tiket maskapai penerbangan melalui Send It.
1. Pilih Send It.
2. Pilih Tagihan.
3. Pilih Transportasi.
4. Pilih Maskapai yang kamu gunakan.
5. Masukkan nomor booking, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa jumlah tagihan kamu, lalu pilih Bayar.

Apakah saya bisa membayar tagihan TV dan Internet menggunakan Jenius?

Ya. Kamu bisa membayar tagihan TV dan Internet melalui Send It.
1. Pilih Send It.
2. Pilih Tagihan.
3. Pilih TV & Internet.
4. Pilih provider yang kamu gunakan.
5. Masukkan nomor pelanggan, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa jumlah tagihan kamu, lalu pilih Bayar.

Apakah saya bisa membayar tagihan utilitas menggunakan Jenius?

Ya. Kamu bisa membayar tagihan utilitas melalui Send It.
1. Pilih Send It.
2. Pilih Tagihan.
3. Pilih utilitas.
4. Pilih perusahaan yang kamu gunakan.
5. Masukkan nomor pelanggan, lalu pilih Lanjut.
6. Periksa jumlah tagihan kamu, lalu pilih Bayar.

Apakah saya bisa melakukan pembayaran listrik di aplikasi Jenius?

Ya, bisa. Kamu bisa melakukan pembayaran PLN Prabayar dan PLN Pascabayar melalui tab Tagihan pada fitur Send It di aplikasi Jenius.

Bagaimana cara saya melakukan pembayaran PLN Prabayar?

1. Pilih fitur Send It.
2. Pilih Tagihan.
3. Pilih Listrik & Air.
4. Pilih PLN Prabayar.
5. Masukkan ID Pelanggan/no. meter, lalu pilih Lanjut.
6. Pilih nominal token listrik yang dibutuhkan dan pilih Lanjut.
7. Periksa kembali jumlah tagihan sebelum memilih Bayar.

Bagaimana cara saya melakukan pembayaran PLN Pascabayar?

1. Pilih fitur Send It.
2. Pilih Tagihan.
3. Pilih Listrik & Air.
4. Pilih PLN Pascabayar.
5. Masukkan ID Pelanggan, lalu pilih Lanjut..
6. Periksa kembali jumlah tagihan sebelum memilih Bayar.

Berapa biaya transaksi yang akan dikenakan saat melakukan pembayaran listrik melalui aplikasi Jenius?

Biaya transaksi saat melakukan pembayaran listrik melalui aplikasi Jenius adalah Rp1.500

Bagaimana cara saya mendapatkan token listrik dari pembelian PLN Prabayar saya?

1. Pilih ikon lonceng di kanan atas dalam aplikasi Jenius kamu.
2. Pilih Info.
3. Pilih tombol Lihat Token pada notifikasi pembelian PLN Prabayar kamu.

Apakah Jenius bisa digunakan untuk top up saldo e-wallet?

Ya, kamu bisa mengisi saldo e-wallet dari Jenius dengan menggunakan fitur Send It.

Bagaimana cara mengisi ulang saldo e-Money melalui aplikasi Jenius?

1. Masuk ke fitur Send It.
2. Pilih Tambahkan Penerima.
3. Pilih bank penyedia layanan e-Money.
4. Masukkan 16 digit nomor kartu e-Money kamu.
5. Masukkan jumlah uang.
6. Apabila data sudah sesuai, pilih Lanjut.
7. Periksa kembali apakah nomor kartu e-Money kamu dan nominal uang yang akan dikirim sudah benar.
8. Jika semua sudah benar, pilih Konfirmasi.
9. Cek kembali apakah transaksi isi ulang e-Money kamu sudah berhasil di bagian In & Out pada aplikasi.

Lakukan update saldo pada kartu e-Money kamu dengan salah satu cara di bawah ini:
1. Buka aplikasi e-Money isi ulang (pastikan aplikasi yang digunakan mendukung aktivitas update saldo e-Money, tidak hanya untuk cek saldo e-Money), kemudian tap kartu e-Money di belakang smartphone, dan saldo akan ter-update di aplikasi tersebut. Pastikan smartphone kamu sudah dilengkapi dengan teknologi NFC (Near Field Communication) untuk bisa menjalankan fitur ini.
2. Melalui ATM penyedia layanan e-Money, tap kartu e-Money pada tempat yang telah disediakan, pilih menu update saldo, dan saldo akan masuk ke e-Money tersebut.

Bagaimana cara isi ulang OVO dengan Kartu Debit Jenius melalui aplikasi OVO?

1. Buka aplikasi OVO.
2. Pilih menu Top Up.
3. Pilih metode pembayaran Kartu Debit.
4. Pilih nominal isi saldo yang diinginkan.
5. Masukkan nomor Kartu Debit Jenius.
6. Masukkan masa berlaku Kartu Debit Jenius.
7. Masukkan kode CVV Kartu Debit Jenius.
8. Pilih Isi Saldo.
9. Setelah transaksi berhasil, kamu bisa cek saldo langsung pada aplikasi OVO.

Bagaimana cara saya mengirim Moneymoji?

1. Masuk ke fitur Send It.
2. Pilih $Cashtag penerima.
3. Masukkan jumlah uang yang akan dikirim.
4. Tekan tombol Tambah Moneymoji (animasi).
5. Masukkan pesan yang mau kamu sampaikan.
6. Tekan tombol Pilih Moneymoji.
7. Pilih animasi yang kamu sukai, lalu tekan Lanjut.
8. Cek kembali informasi transaksi ini sebelum menekan Kirim Uang.
9. Kamu berhasil mengirim Moneymoji!

Bagaimana cara saya mengirim Moneymoji ke non-pengguna Jenius?

1. Masuk ke fitur Send It.
2. Pilih nomor handphone atau alamat e-mail penerima dari daftar kontak.
3. Masukkan jumlah uang yang akan dikirim.
4. Tekan tombol Tambah Moneymoji (animasi).
5. Masukkan pesan yang mau kamu sampaikan.
6. Tekan tombol Pilih Moneymoji.
7. Pilih animasi yang kamu sukai, lalu tekan Lanjut.
8. Cek kembali informasi transaksi ini sebelum menekan Kirim Uang.
9. Kamu berhasil mengirim Moneymoji!

Apakah saya bisa mengirim Moneymoji ke teman yang belum memiliki akun Jenius?

Ya, bisa. Kamu bisa mengirim Moneymoji ke teman kamu yang belum memiliki akun Jenius dengan cara mengirim melalui nomor handphone atau alamat e-mail.

Apakah saya bisa menyimpan animasi Moneymoji ke dalam smarthphone saya?

Ya, bisa. Kamu bisa menyimpan dan membagikan animasi Moneymoji yang kamu terima dengan menekan Save atau Share pada halaman preview Moneymoji kamu.

Bagaimana cara saya melihat kiriman animasi Moneymoji dari teman saya?

1. Masuk ke menu Notification Center (ikon lonceng di pojok kanan atas).
2. Pilih menu Info, lalu pilih Lihat Moneymoji untuk melihat animasi yang kamu terima.

Mengapa saya tidak bisa mengirim Moneymoji?

Pastikan kamu sudah menggunakan aplikasi Jenius versi terkini untuk mengirim Moneymoji ke teman kamu. Segera perbarui aplikasi Jenius kamu di App Store dan Google Play Store.

Apa yang bisa kami bantu?

Hubungi Kami

1500 365